IT-afdelingen siger, at den blev bedt om at spionere på kolleger. Det gik ikke godt

Jo mere vi er kommet til at stole på teknologi, jo mere er vi gået hen imod overvågning.

På en måde er det alt for menneskeligt. Hvem stoler på nogen i disse dage?

I en anden er det imidlertid et mørkt bud på en verden, der er gået forskruet.

Jeg har aldrig været den samme siden jeg læste historien -- indsendt til Reddit sidste år -- af en virksomhed, der brugte et IM-system, der tilbød tre statusvalg: inaktiv, tilgængelig eller i et møde. Dette bødesystem registrerede en medarbejder som "tomgang", hvis de ikke rørte ved deres tastatur i fem minutter.

Og sikke et ord at bruge alligevel -- ledig -- som om du dovner rundt og tænker på ingenting overhovedet. Nogle af folks bedste arbejde udføres, når de er ledige, læner sig tilbage og stirrer ud i rummet.

Jeg ville tro, at dette var et isoleret stykke software, selvom jeg var sikker på, at det ikke var det. Og så kom der den lange og brændende historie, for nylig rapporteret ved Business Insider, fra et firma kaldet CoStar.

Der havde været en "masseeksodus" hos dette kommercielle ejendomsdatafirma. Folk vælger at forlade teknologivirksomheder hele tiden, især i det nuværende klima med fuld beskæftigelse. Hos CoStar var en af ​​årsagerne til medarbejdernes ubehag dog efter sigende tilmeldingen af ​​dets it-afdeling som noget af et spionnetværk.

De 15 personer i IT blev bedt om at udføre 100 videoopkald til andre medarbejdere. Spontane. (CoStar afviser, at dette skete.)

De blev angiveligt bedt om at sige, at de tjekkede for at se, om virksomhedens VPN fungerede, som den skulle.

Som Business Insider fortæller det, at it-folkene blev "bedt om at bemærke, om den pågældende medarbejder besvarede opkaldet hurtigt og aktiverede deres video under chatten, og at logge flere personlige detaljer, herunder en beskrivelse af, hvor den person arbejdede, og om de var klædt på professionelt."

En persons idé om professionel påklædning er en andens "hvorfor brugte du så mange penge på den hat fra Neiman Marcus?"

Tilbage til den påståede spionage.

Tilsyneladende, hvis medarbejderen ikke reagerede på opkaldet tre gange, blev de sat på den frække liste. Eller endnu værre vist lige til døren.

Alt for ofte bliver teknologi brugt som en erstatning for andre færdigheder - ledelse, for eksempel. En god leder forstår, at nogle medarbejdermålinger ikke kan analyseres. Der er bidrag, der ikke kan måles, hverken af ​​en maskine eller af en spionrapport.

At spore medarbejdere i minuttet suger menneskeheden og værdigheden ud af arbejdet. Er det så overraskende, at virksomheder pludselig får svært ved at ansætte gode medarbejdere – eller egentlig nogen?

Ligeledes er jeg overladt til at undre mig over de it-medarbejdere, der bliver bedt om at udføre overvågning.

Jeg kender et par it-folk. De fortæller mig om lejlighedsvise anmodninger fra ledelsen om at overvåge andre - anmodninger, der vender deres mave. Når jeg spørger, hvordan de håndterer det, trækker de på skuldrene, som om det simpelthen er en del af deres job i disse dage. Holder netværket sammen om dagen, spionerer også om dagen.

Efterhånden som forretningssoftware bliver stadig mere kraftfuld og allestedsnærværende, bliver de ansvarlige fristet til det luskede og uretfærdige. Alt for mange mener, det er deres ret at vide alt om deres medarbejdere. Alt for mange har ringe hensyn til den ene ting, der lider: tillid.

Hvad er de bange for?

Redaktørens note: CoStar Group tilbød følgende udtalelse.

"Hos CoStar Group er vi stolte af at ansætte fantastiske mennesker, der skaber og leverer de bedste produkter, information, analyser og markedspladser, der driver ejendomsbranchen.

CoStar Group er en virksomhed, hvor medarbejdere værdsættes og respekteres, og vi engagerer os ikke i medarbejderovervågning. Vi har en forpligtelse over for vores kunder til at give præcis information og krævende kundeservice og for at mødes denne forpligtelse holder vi os selv ansvarlige, på alle niveauer i virksomheden, for en række forskellige målinger, værdier og mål. Denne type krævende standard kræver disciplin, beslutsomhed og engagement, og CoStar Groups folk sætter en stor ære i deres evne til at levere på dette niveau.

Vi er taknemmelige for det hårde arbejde og dedikation fra alle vores medarbejdere, som har bidraget til CoStar Groups ekstraordinære vækst og succes i 35 år."