Applen toimitusjohtaja Steve Jobs totesi hämmästyttävän käänteisen kannan, että Apple tarjoaisi 100 dollarin kauppaluoton Apple Storesta kaikille, jotka ovat ostaneet iPhonen joko Applelta tai AT&T: ltä. "joka ei saa alennusta tai muuta vastiketta." Siirto tapahtuu sen jälkeen, kun hän kertoi USATodaylle aiemmin tänään, että "Jos he ostivat (iPhonen) kuukausi sitten, niin se tapahtuu teknologiaa.
Muutto tapahtuu USATodaylle kertomisen jälkeen aikaisemmin tänään että "Jos he ostivat (iPhonen) kuukausi sitten, niin se tapahtuu tekniikassa."
Jobsin lausunto, julkaistu julkaisussa avaa kirje kaikille iPhone-asiakkaille, tulee kirvelevän kritiikin jälkeen Apple-uskollisilta, jotka ostivat kalliin vempaimen ja tunsivat olevansa Cupertinon tietokonejättiläisten "huijattu".
Olla yksi monista äänekkäät kriitikot Uskon, että Apple toimii asiakkaidensa taholta oikein, ja siitä pitäisi saada kiitosta.