Robot pengantar bermanuver untuk melahap pasar pesan-antar makanan

Pengiriman pizza tanpa kontak? Gratis jika Anda adalah petugas kesehatan di wilayah tertentu di AS dan Inggris yang dilayani oleh Starship Technologies, salah satu dari segelintir perusahaan pengiriman robot yang model bisnisnya sangat berkembang dalam beberapa tahun terakhir bulan.

Ketika pembatasan terkait COVID-19 secara bertahap dilonggarkan, pengembang dan penyedia layanan dapat melakukan pengiriman secara mandiri ruang berebut untuk memakan pangsa pasar sebanyak mungkin di lokasi yang masih terbatas di mana mereka berada berwenang. Namun pengiriman robotik, yang tampaknya telah disesuaikan dengan realitas yang ada di awal tahun 2020, belum mampu mencapai tujuan tersebut. telah terhindar dari pandemi ini, dan beberapa minggu ke depan ini akan menentukan arah sektor ini di tahun-tahun mendatang.

Secara umum, pasar pesan-antar makanan berada dalam kondisi yang baik dan berupaya memberikan respons sensitif terhadap gejolak yang terjadi beberapa bulan terakhir ini. dan juga sangat menyadari bahwa perebutan pelanggan sedang berlangsung dan lanskap pasar sebagian besar akan dipetakan ulang selama periode ini. kuncitara. Postmates dan Uber Eats telah memangkas harga pengiriman dan meluncurkan program pengiriman gratis untuk pelanggan tertentu yang terkena dampak, misalnya, yang memiliki keuntungan ganda yaitu dianggap sensitif dan membantu pemimpin layanan pengiriman menjaring pelanggan baru.

Layanan pengiriman otonom, yang menggunakan robot bergerak otonom atau kendaraan yang dapat mengemudi sendiri untuk melakukan pengiriman, memiliki hal tersebut telah mengadopsi strategi yang sama, meskipun dalam skala yang sesuai dengan lingkungan peraturan yang jauh lebih ketat dibandingkan penyampaian lainnya jasa. Teknologi Kapal Luar Angkasa, mungkin robot pengantar yang paling terkenal, baru-baru ini meluncurkan layanan pengiriman makanan robot di Fairfax City, VA, misalnya, menggembar-gemborkan akses yang diberikan kepada warga terhadap pengiriman makanan dan bahan makanan selama pandemi. Kini perusahaan tersebut mengumumkan akan memberikan pengiriman gratis kepada petugas kesehatan di AS. Perusahaan juga menawarkan pengiriman gratis kepada pekerja NHS di Inggris, di mana layanannya tersedia.

“Petugas layanan kesehatan telah bekerja berjam-jam dalam kondisi penuh tekanan dan seringkali tidak punya waktu untuk bekerja ke toko kelontong," jelas Ryan Tuohy, Wakil Presiden Senior Pengembangan Bisnis di Starship Teknologi. “Robot nirkontak kami dapat membantu mereka mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan kami bersyukur dapat membantu banyak keluarga selama masa sulit ini. Kami merasa terhormat bahwa kami dapat melakukan sesuatu untuk membuat hidup lebih mudah, terutama bagi para petugas kesehatan yang berada di garis depan pandemi ini."

Hal ini cukup mengimbangi kondisi pasar yang menguntungkan bagi layanan pengiriman otonom penutupan luas ruang uji coba di ruang yang melanggar peraturan kota dan negara bagian lingkungan. Sebuah perusahaan bernama Flytrex, misalnya, menjadi berita utama dengan menawarkan pengiriman makanan melalui drone di lapangan golf di North Dakota baru-baru ini. Ruang akses terbatas memungkinkan manajemen untuk mengumpulkan keringanan dari pegolf, yang memungkinkan Flytrex menghindari peraturan FAA yang ketat ketika beroperasi di ruang publik.

Starship Technologies juga menerapkan model pengiriman makanan, yaitu memasangkan armada robot roda enam dengan penyedia lokal sebagai bagian dari model as-a-service. ke pasar yang ramah teknologi seperti kampus. Namun dengan ditutupnya lapangan golf dan perguruan tinggi dalam waktu dekat, keberhasilan awal tersebut kini mulai merosot. Sebagian besar perusahaan pengiriman robot, termasuk Starship, berada pada tahap awal strategi jangka panjang dan memiliki modal yang besar, sehingga kecil kemungkinan pelanggan yang hilang tersebut akan menjadi lonceng kematian. Kita akan segera mengetahui apakah adopsi pasar baru dan peluang kesadaran merek yang diciptakan oleh pandemi ini telah mengimbangi kerugian tersebut.

“Starship telah menjadi penyelamat bagi saya selama beberapa minggu terakhir,” kata seorang petugas kesehatan, Ann, di Mountain View. “Mendukung bisnis lokal dan menekan risiko adalah sebuah solusi yang saling menguntungkan. Bekerja 80+ jam itu berat! Robot-robot ini memberikan apa yang saya inginkan dalam hitungan menit. Aku mencintai mereka!"