7 cele mai bune instrumente de monitorizare a activității de afaceri în 2023

Instrumentele de monitorizare a activității de afaceri permit utilizatorilor să evalueze performanța operațiunilor esențiale de afaceri și a indicatorilor de calitate. Conducerea companiei poate lua decizii informate și în timp util prin valorificarea puterii BAM (Monitorizarea activității afacerii) unelte. În plus, acestea sunt combinate cu instrumentul de monitorizare a infrastructurii IT al unei organizații sau Instrumente de monitorizare SAP. În acest articol, vom explora cel mai bun software de monitorizare a activității de afaceri de pe piață.

Software	Cel mai bun pentru	Caracteristici de top
1.	Aurea Messenger	Accelerarea transformării digitale	Rezolvați cele mai dificile probleme de conectivitate prin API-urile SOAP și REST. Furnizați o platformă hibridă de integrare. Oferiți servicii flexibile de schimb de date comerciale. Mod de implementare de înaltă disponibilitate.
2.	Infraroșu360	Monitorizarea și corectarea proactivă a problemelor din mediul tranzacțiilor.	Analiză în timp real a mediului middleware al întreprinderii. Soluție cu o singură interfață pentru monitorizare, administrare securizată și auditare a utilizatorilor. Scalează până la mii de puncte finale cu un singur server. Instrumente avansate pentru testare, implementare și personalul DevOpAs.
3.	TIBCO Rendezvous	Distribuție de date de mare viteză.	Flexibilitate de implementare Dirijare dinamică a mesajelor. Mesaje cu mai multe cazuri. Livrare robustă a mesajelor Integrare Salesforce. Accelerează inovația cu date.
4.	Factiva	Luare decizii bazate pe date	Identificați informații utile prin intermediul unui motor de cercetare profesional. Colecție imbatabilă de conturi de știri premium. Rezultatele căutării cu filtre și analize robuste. Creați conexiuni cu instrumentele de partajare a buletinelor informative. Studiați industria cu date executive. Inițiative avansate de analiză pentru a accelera fluxul de lucru al afacerii.
5.	IBM MQ	Protejarea afacerii dvs. de date incorecte și erori de aplicație.	Conectivitate universală simplă. Management simplu. O imagine completă a performanței afacerii dvs. API încorporat și feedback continuu pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Securitate de la capăt la capăt. Suport nativ pentru integrarea blockchain IBM. Preveniți afacerile de potențiale amenințări.
6.	Spearline	Monitorizarea și verificarea numerelor dvs. gratuite.	Testarea continuă a performanței rețelei. Monitorizarea calității infrastructurii WebRTC. Testare de stres, regresie, funcționale și performanță. Monitorizați sesiunile WebRTC în timp real. Creșteți depanarea în timp real. Testare automată a apelurilor.
7.	InetSoft	Prezentarea vederilor la nivel înalt ale datelor organizaționale	Raportare ad-hoc și vizualizare cu autoservire. Tabloul de bord pentru vizualizarea datelor Analytics. Oferiți utilizatorilor informații în timp real. Tablouri de bord pentru a prezenta KPI strategici. Informații operaționale de afaceri pentru a monitoriza activitățile zilnice de afaceri.

1. Aurea Messenger – Instrumentul de monitorizare a activității de afaceri de ultimă generație

Sistem de operare acceptat: Windows, Mac, Linux, iOS, iPad și Android.

Dezvoltator: ESW Capital Group.

Licență: gratuită (versiunea de probă)

Aurea Messenger permite organizațiilor să integreze tehnologii de vârf fără a fi oprite de o implementare personalizată care necesită timp. În plus, ajută la integrarea simplă a sistemelor critice prin intermediul adaptoarelor pentru clienți.

Pro

• Aurea Messenger oferă de 10 ori mai mult decât capacitatea de date și o capacitate de mesagerie mai mult decât dublă.
• Accelerează transformarea digitală prin intermediul API-urilor sale rapide și sigure.
• Se integrează perfect în altele instrument de monitorizare a rețeleis sau instrumente de monitorizare a infrastructurii IT.
• Asigurați succesul fiecărei interacțiuni cu clientul.
• Accelerează capacitatea utilizatorilor de a detecta eventualele lacune și defecțiuni în performanța sistemului.
• Asistență clienți 24 x 7 x 365.
• Asigurați-vă că automatizarea proceselor de afaceri ține pasul cu o infrastructură în evoluție a unei organizații.

Contra

• Nu este potrivit pentru afaceri cu un buget limitat.

Descărcați Aurea Messenger

1. Infraroșu360 – Monitorizare în timp real a proceselor de afaceri

Servicii web: SOAP, REST și URL-uri.

Sistem de operare acceptat: Windows, Mac, Linux, iOS și Android.

Dezvoltator: Avada Software.

Nu lăsați platformele cloud și alte arhitecturi distributive să vă provoace obiectivele de afaceri pe termen lung. Spre deosebire de alte instrumente de monitorizare care scriu în jurnalele și declanșează alerte, Infrared 360 oferă monitorizare în timp real și notificare automată a oricărei probleme potențiale. Prin urmare, utilizatorii pot menține performanța optimă a stratului middleware. Mai presus de toate, interfața sa intuitivă permite unei organizații să opereze și să gestioneze fără probleme operațiunile de afaceri obișnuite.

Pro

• Aplicație ușoară și pregătită pentru cloud.
• Nu sunt necesare cunoștințe de scriptare sau codare pentru a valorifica întregul potențial al acestui utilitar.
• Economisiți timp, efort și bani utilizatorilor cu un design fără agent.
• Un singur produs poate satisface toate nevoile de mesagerie ale organizației.
• Identificați tendințele datelor și creați o linie de bază pentru planificarea capacității.
• Reduceți semnificativ costurile de formare cu interfața sa web simplă și ușor de înțeles.
• Reduceți costurile operaționale prin detectarea proactivă a problemelor și rezolvarea automată.

Contra

• Deoarece este o aplicație pregătită pentru cloud, nu poate fi găzduită on-premise.
• Interfața nu este atrăgătoare.

Descărcați infraroșu 360

1. TIBCO Rendezvous – Instrument de monitorizare a serviciilor de afaceri orientat pe mesaje

Industrii vizate: bancar, energie, uniuni de credit, asistență medicală, asigurări, aplicarea legii, producție, telecomunicații, călătorii și transport și comerț cu amănuntul.

Sistem de operare acceptat: Windows, Mac, Linux, iOS și Android.

Licență: gratuită (versiunea de probă)

TIBCO Rendezvous este echipat cu o serie de caracteristici convingătoare și este cunoscut pentru datele sale de mare viteză distribuție folosind o arhitectură peer-to-peer bazată pe demoni care elimină un singur punct de eșec. Middleware-ul orientat pe mesaje este imperativ pentru afacere. Cu toate acestea, nu trebuie să fie complicat. Acesta combină tehnologia de rețea și funcționalitatea serverului într-un serviciu complet integrat și un serviciu de distribuție a mesajelor fără hardware dedicat, cum ar fi matricele de porți programabile în câmp (FPGA).

Pro

• Mesageria multicast peer-to-peer poate promova utilizarea eficientă a rețelei și eficiența.
• Utilizați cele mai răspândite soluții de mesagerie și cu latență redusă pentru a crește eficiența organizațională.
• Maximizați timpul de funcționare selectând calitatea corectă a serviciului.
• Permiteți organizațiilor să construiască sistemul de mesagerie middleware de care au nevoie pentru afacerea lor digitală.
• Suport middleware orientat pe mesaje pentru toți utilizatorii și serviciile.
• Oferă o imagine cuprinzătoare a ceea ce este cel mai important pentru afacerea dvs.

Contra

• Ca software proprietar, utilizatorii trebuie să folosească pluginuri terțe pentru a interacționa cu alte sisteme.
• Este posibil să fiți martor la probleme de rețea în timpul transferului de date.

Descărcați TIBCO Rendezvous

1. Factiva – Sursa supremă pentru știri despre afaceri și informații semnificative.

Industrii vizate: relații publice, comunicații și cercetare de piață.

Sistem de operare acceptat: Windows, Mac, Linux, iOS și Android.

Licență: gratuită 

Dezvoltator: Dow Jones and Company.

Împuternicește-ți afacerea cu o selecție de neegalat de știri și date globale, accesibile prin intermediul platformelor de căutare pe dispozitivele mobile care utilizează fluxuri avansate și API-uri. Folosind puterea Factiva, companiile pot identifica inteligența acționabilă care ajută la smart deciziilor.

În plus, dezvoltatorul Factiva lucrează la integrarea mai multor API-uri în software-ul lor, deși într-un ritm mai lent. Cel mai important, le permite utilizatorilor să împuternicească inițiativele de învățare automată și analize avansate prin știri și date Premium.

Pro

• Sprijiniți luarea deciziilor strategice și furnizați informații utile cu știri și date globale.
• Îmbogățiți vizualizarea datelor cu date de știri extrase din analize avansate.
• Îmbunătățiți analiza sentimentelor și explorați relațiile ascunse din setul de date.
• Monitorizați reputația mărcii.
• Permiteți organizațiilor să ia măsuri preventive împotriva potențialelor probleme, utilizând baza de date de conținut din 200 de țări în 32 de limbi.
• Creșteți implicarea clienților și atrageți clienți cu un cont premium.
• Încorporați cele mai actualizate știri și date în fluxul de lucru al companiei prin intermediul colecției sale extinse de API-uri terțe.

Contra

• Unele informații din fila de informații despre produs sunt inexacte.
• Utilizatorii care trebuie să aștepte 24 de ore pentru a accesa un cont de probă pare jalnic.

 Descărcați Factiva

1. IBM MQ  – Produs emblematic pentru mediul cloud hibrid pentru întreprinderi

Industrii: tehnologia informației, auto, energie și utilități, auto, bancar, bunuri de larg consum și telecomunicații.

Sistem de operare acceptat: Windows, Mac, iOS și Android.

Licență: gratuită (versiunea de probă)

Dezvoltator: IBM

IBM MQ conectează aplicații și microservicii în centrul de date privat în medii hibride sau multi-cloud. În plus, permite întreprinderilor să valorifice întregul potențial al datelor esențiale pentru misiune pentru a obține informații în timp real.

Popularitatea sediului IBM poate fi măsurată din faptul că aproximativ 73% dintre companiile din Fortune 100, 90% din primele 100 de bănci globale, 90% dintre primele 10 companii de asigurări și 80% dintre primii 20 de giganți din telecomunicații îl folosesc ca instrument de monitorizare a activității de afaceri.

Pro

• Echipa tehnică 24x7x365 este disponibilă pentru a răspunde întrebărilor utilizatorilor.
• Spre deosebire de alte instrumente de monitorizare a serviciilor de afaceri, IBM HQ nu trimite niciodată același mesaj de două ori.
• Cea mai sigură, robustă și de înaltă performanță platformă de mesagerie este ușor disponibilă pentru implementare.
• Amprenta redusă și cerințele minime de infrastructură se potrivesc cel mai bine IBM HQ pentru un mediu nativ în cloud.
• Asigurați securitatea datelor sensibile prin comunicare securizată prin TLS.
• Transferați în siguranță datele în cloud minimizând în același timp cerințele de hardware, software și furnizare.

Contra

• Nu acceptă implementarea AWS Lambda.
• Este necesară o înțelegere de bază a software-ului pentru a rula acest software fără probleme.

Descărcați IBM MQ

1. Spearline – Face din fiecare webinar o experiență impecabilă.

Industria vizată: telecomunicații.

Licență: gratuită (doar demo).

Dezvoltator: Spearline Labs Ltd.

Spearline își propune să îmbunătățească calitatea comunicării la nivel mondial, astfel încât oamenii și companiile să poată interacționa între ele fără probleme. Îmbrățișând tehnologia sa utilă, vă puteți conduce afacerea într-un mediu fără stres.

Pro

• Monitorizați proactiv aspectele critice ale oricărei linii de pe orice dispozitiv.
• Trimiteți alerte în timp util și examinați rapoartele.
• Rezolvați problemele de calitate și conectivitate pentru lucrătorii de la distanță.
• Diagnosticați rapid problemele de rețea și de conectivitate și sugerați soluții.
• Echipați utilizatorii cu instrumente pentru a monitoriza sistemul IVR și pentru a verifica dacă mesajele audio sunt redate corect.

Contra

• Utilizatorilor li se cere să petreacă mult timp învățând membrilor echipei cum să integreze feedback-ul Spearline.
• Unele țări lipsesc din lista de apelare.

Descărcați Spearline

1. InetSoft – Asigură-le afacerilor cu informații în timp real privind stările operaționale.

Industrii vizate: bancar, construcții, educație, guvern, asistență medicală, asigurări, firme de avocatură, producție, energie și utilități, tehnologie și telecomunicații.

Sistem de operare acceptat: Windows, mac, Linux, iOS și Android.

Licență: gratuită (versiunea de încercare), licență comercială.

Departamente: resurse umane, raportare financiară, tablouri de bord de vânzări, tablouri de bord pentru managementul proiectelor și managementul activelor întreprinderii.

Dezvoltator: InetSoft Technologies Corp.

IneSoft este un instrument de monitorizare a afacerii bazat pe cloud, cu o echipă de inginerie accesibilă pentru a ajuta companiile să-și îndeplinească cerințele de bază, cum ar fi conectori de date personalizați și componente vizuale specializate. Instrumentele sale de analiză și raportare sunt concepute pentru cloud computing și software ca serviciu în care datele sunt distribuite uniform între cloud și aplicațiile interne.

Pro

• Oferă date flexibile și tablouri de bord vizuale pentru analiză.
• Permiteți experților BI să utilizeze toate datele în beneficiul afacerii.
• Instrumentele InetSoft BI permit utilizatorilor să selecteze platforma și cea mai bună locație.
• Eliberarea potențialului cloud computing și SaaS oferă utilizatorilor nivelul maxim de control.
• Tabloul de bord care poate fi partajat public prin URL.
• Aplicația web este disponibilă, astfel încât utilizatorii nu sunt obligați să instaleze utilitarul pe computerele lor.
• Instrumentele InetSoft BI permit organizațiilor să se scaleze eficient, indiferent de modelul pe care îl adoptă.

Contra

• Nu foarte ușor de utilizat.

Descărcați InetSoft

Ce face un instrument BAM?

Instrumentele BAM pot îndeplini în mod eficient următoarele sarcini:

• Adunați date despre procesele de afaceri din diferite surse.
• Monitorizați și analizați operațiunile de afaceri din alte unități.
• Furnizați KPI pentru mai multe tipuri de procese.
• Identificați riscurile potențiale care tind să creeze perturbări în afaceri.
• Oferiți date în timp real pentru a aduce vizibilitate proceselor de afaceri.

Ce sunt rapoartele BAM?

Rapoartele BAM sau Business Activity Monitoring sunt folosite pentru a oferi informații în timp real despre starea și rezultatele diferitelor operațiuni, procese și tranzacții dintr-o afacere. Aceste rapoarte sunt concepute pentru a ajuta organizațiile să ia rapid decizii informate.

BAM este o caracteristică a business intelligence care permite monitorizarea proceselor de afaceri, așa cum se întâmplă, în timp real. Acest lucru permite companiilor să răspundă mai rapid la condițiile în schimbare și să ia decizii bazate pe date. În esență, rapoartele BAM oferă o vizualizare în timp reală a activităților de afaceri și a valorilor de performanță, cum ar fi timpii de răspuns, volumele tranzacțiilor și ratele de eroare.

De exemplu, o companie poate folosi un raport BAM pentru a monitoriza starea comenzilor în curs de procesare. Dacă apare un blocaj sau o eroare, raportul BAM va arăta acest lucru în timp real, permițând companiei să abordeze rapid problema și să minimizeze impactul acesteia asupra afacerii.

Rapoartele BAM pot fi folosite și pentru analiza tendințelor. Prin monitorizarea continuă a activităților de afaceri, o companie poate identifica tendințele și modelele care ar putea să nu fie evidente dintr-un raport static. Acest lucru poate ajuta compania să prezică comportamentul viitor și să ia decizii proactive.

Gânduri finale

Un instrument eficient de monitorizare a activității de afaceri poate urmări performanța proceselor de afaceri și a KPI-urilor. Cu toate acestea, selectarea instrumentelor adecvate este dificilă, mai ales atunci când prea multe companii oferă același lucru produs. De asemenea, vă recomandăm să-l împerecheați cu un instrument bun de monitorizare a SOC pentru a preveni orice atac cibernetic asupra sistemelor dvs. Odată ce ați citit acest articol până la sfârșit, puteți decide care instrument BAM se potrivește cel mai bine industriei și departamentului dvs. și este adaptat nevoilor dvs. de afaceri.