Te-ai plictisit de viața de birou? Iată cum metaversul ți-ar putea transforma viitorul loc de muncă

A trecut aproximativ o jumătate de secol de când computerele au intrat la locul de muncă, iar profesioniștii încă își petrec majoritatea zilelor de lucru stând în fața unei tastaturi și a unui monitor.

Dar am putea fi la prăpastie a ceva radical nou.

Pe măsură ce se apropie zorii Web 3.0, o serie de companii tehnologice, analiști și entuziaști se pregătesc să inaugureze o nouă eră a experiențelor online captivante, care îmbină realitatea, cunoscută colocvial ca metaversul.

Metaversul este în prezent mai mult concept decât realitate, dar asta a făcut puțin pentru a opri hype-ul. In conformitate 

un sondaj global realizat de Ciena, o companie de sisteme de rețele și software, 71% dintre profesioniști pot vedea metaversul devenind parte din practicile de lucru existente. De asemenea, 40% cred că afacerea lor se va îndepărta de la mediile de colaborare tradiționale, „statice” la medii mai imersive în următorii doi ani – activat de diverse tehnologii de realitate extinsă (XR) precum realitate augmentată (AR), realitate virtuală (VR) și realitate mixtă (DOMNUL).

VEDEA: Ce este metaversul și cine îl va construi?

XR este deja folosit la locul de muncă, deși cazurile de utilizare rămân limitate. Tuong Nguyen, analist principal la Gartner, spune că majoritatea exemplelor care arată valoare astăzi includ utilizarea AR și MR pentru munca de primă linie în industrii „intensive în echipamente”, cum ar fi producție, energie și utilități, precum și ghidare de la distanță, simulări de proiectare și potrivire arhitecturală - cum ar fi stabilirea dacă o mașină se va potrivi în siguranță într-un spațiu desemnat spaţiu. De asemenea, a existat o adoptare tot mai mare a MR în educația medicală, un exemplu notabil fiind utilizarea căștilor Microsoft HoloLens pentru a antrenează chirurgi în unele spitale.

Este important să recunoaștem că XR și metaversul nu sunt unul și același. „Metaversul nu există încă”, spune Nguyen. „AR/VR/MR sunt experiențe sau interfețe pentru digital. Vă puteți gândi la metavers ca la un ecosistem digital pentru inovare. Prin urmare, AR/MR/VR ar fi o modalitate de a interacționa cu acest ecosistem.”

Bun venit la biroul virtual

Chiar și așa, multe companii sunt fervente cu privire la oportunitățile pe care le prezintă metaversul, în special pe măsură ce munca la distanță și hibridă se înrădăcinează și conectivitatea globală se accelerează.

Într-adevăr, metaversul oferă o soluție pentru provocările pe care le prezintă în prezent munca hibridă prin realizarea de punte între experiențele fizice și virtuale la locul de muncă. Lucrarea la distanță și întâlnirile virtuale au îngreunat construirea comunității și păstrarea angajamentului, rezultând o serie de provocări de management și cultură pentru companii.

Firma de servicii profesionale Accenture a creat o platformă captivantă de întâlniri și formare numită Nth floor, care a fost concepută pentru a ajuta virtual la îmbarcarea noilor angajați.

Oferind un „campus virtual”, noii angajați pot participa la evenimente și activități de teambuilding chiar dacă rolul lor nu este de birou, ajutându-i să intre în legătură cu compania și compania valorile.

Cel mai important, este dezvoltarea unei experiențe la locul de muncă în care oamenii pot participa, contribui și se simt ca ei aparțin, indiferent de locul în care se află, spune Jason Warnke, senior managing director și digital experience leader la Accenture.

"Feedback-ul a fost că îi ajută să înțeleagă mai multe despre cultura noastră, despre cine suntem noi ca companie și despre modul în care cultura noastră prinde viață zi de zi”, spune Warnke..

„De asemenea, am creat peste 20 de gemeni digitali ai spațiilor fizice Accenture pentru a oferi oamenilor noștri medii familiare în metavers. Am găzduit deja peste 1.000 de evenimente comunitare în aceste spații, de la sesiuni de inovare în grupuri mici până la întâlniri mai mari de echipe și evenimente sociale.”

Firma globală de design Designit a lucrat recent cu planificatorii urbani și consiliile locale înțelegeți mai bine modul în care realitatea mixtă și metaversul pot transforma serviciile publice și urbane experiențe.

Aceasta include avansarea „gemenilor digitali” – o reprezentare virtuală a unui obiect, sistem sau proces care poate fi folosită pentru a simula scenarii de performanță din lumea reală într-un mediu sigur.

Prin tehnologiile XR, planificatorii și proiectanții ar putea avea acces la sfaturi și instrucțiuni ale experților în timp ce îndeplinesc sarcini în domeniul industrial, agricol sau scenarii de lucru pe teren, toate menținând feedback în timp real cu privire la efectele acțiunilor lor asupra unui sistem complex, spune Sam Hoey, designer principal la Designit Londra.

În mod similar, XR poate fi folosit pentru a crește sănătatea și siguranța lucrătorilor care lucrează în medii periculoase, conectându-se cu senzori IoT la sol și robotică pentru a îndeplini sarcini în siguranță și de la distanță.

Acest lucru face din XR un instrument puternic pentru formarea competențelor în sarcini complexe. „Există o varietate de moduri în care metaversul poate fi aplicat într-un mediu de lucru, iar o tendință din ce în ce mai pozitivă pe care o vedem este utilizarea acestuia în formarea abilităților, utilizând spațiul 3D pentru a demonstra concepte și a practica noi sarcini virtual, într-un mediu controlat", spune Hey.

„Acest lucru este cu adevărat benefic pentru companii, având în vedere că, conform cercetărilor, oamenii își amintesc 10% din materialul pe care îl citesc, 20% din informațiile pe care le aud, dar 90% din ceea ce fac sau experienţă."

XR: un instrument pentru o mai bună colaborare?

Nu doar rolurile de specialitate beneficiază de tehnologia metaverse la locul de muncă: linia de front lucrătorii vor fi, de asemenea, împuterniciți de instrumente care facilitează o mai bună comunicare și conexiune între ele echipe.

Christine Trodella, vicepreședinte în cadrul laboratoarelor de realitate ale proprietarului Facebook Meta, consideră că capacitățile metaversului de a traversa realitatea ar putea se materializează în mai multe moduri, de la angajații corporativi care participă la întâlniri sub formă de hologramă până la arhitecți care colaborează la proiecte 3D în metavers.

Trodella spune că Horizon Workrooms de la Meta o ajută deja să exploreze noi moduri de lucru, oferind virtual spații în care echipele pot desfășura întâlniri și pot lucra în colaborare „nelegate de locația fizică sau departament."

„Deși va revoluționa modul în care lucrăm, metaversul nu va schimba lucrurile pe care le prețuim la locul de muncă – comunicarea, comunitatea și conexiunea – ci mai degrabă le va spori”, spune Trodella pentru ZDNET.

„Companiile trebuie să promoveze astăzi aceste valori culturale dacă doresc să maximizeze beneficiile pe care metaversul le va aduce în viitor, asigurându-se că toți angajații sunt împuterniciți să aibă o voce și să fie dispuși să accepte schimbarea cea mai bună pentru echipele lor.”

Dar pentru a asigura egalitatea, companiile trebuie să se asigure că participarea la noile tehnologii de realitate mixtă este disponibilă la nivelul întregii organizații – nu doar lucrătorilor cu căști VR. „De aceea este important ca metaversul să fie construit având în vedere punctele de acces 2D”, adaugă Trodella.

Ca o companie care este deja mult investită în instrumente de comunicare și colaborare la locul de muncă, Microsoft recunoaște, de asemenea, potențialul tehnologiilor de realitate mixtă ca mijloc de îmbinare a digitalului cu cel personal experiențe.

Aceasta a fost o investiție pe termen lung pentru Microsoft, compania având deja o suită de software și produse hardware gata să accepte experiențe asemănătoare metaversului, inclusiv Microsoft Cloud, Azure Digital Twins și este Căști de realitate mixtă HoloLens 2.

Alysa Taylor, vicepreședinte corporativ pentru industrie, aplicații și date la Microsoft, consideră că metaversul reprezintă o „schimbare de paradigmă” către o mulțime de date. medii de lucru bazate pe scenarii din lumea reală, permițând „reprezentări digitale persistente” conectate la „oameni, locuri, lucruri sau procese.”

Organizațiile recunosc impactul potențial al soluțiilor metaverse într-o varietate de industrii și cazuri de utilizare, spune Taylor. „Vedem că scenariile metaverse industriale câștigă amploare, fie că este vorba de un geamăn digital al unei fabrici sau de vizualizarea în timp real a traficului pietonal într-un magazin de vânzare cu amănuntul”, spune Taylor pentru ZDNET.

Taylor spune că metaversul va ajuta, de asemenea, la crearea de interacțiuni mai semnificative între o forță de muncă distribuită geografic - care Microsoft explorează ca parte a eforturilor sale de a ajuta angajații de la distanță să se simtă mai conectați în cadrul Microsoft Teams. „Avem noi scenarii de colaborare la distanță, permițând experților din întreaga lume să-și sprijine colegii ca și cum ar fi în cameră, fără cheltuielile sau impactul asupra mediului al călătoriilor pe distanțe lungi”, spune Taylor.

Nu acolo încă 

Deși este distractiv să-ți imaginezi noi moduri de lucru pline cu căști, holograme și avatare 3D, este important să recunoaștem că metaversul este abia mai mult decât o idee și cu siguranță nu este o tehnologie grozavă ecosistem - încă.

AR, MR și VR și-au găsit deja locul în anumite industrii și roluri. Microsoft HoloLens, de exemplu, a fost folosit în anumite setări industriale de câțiva ani între timp realitatea virtuală continuă să înflorească în comunitatea de jocuri, în ciuda cerințelor sale mari de intrare.

Dar chiar și așa, metaversul rămâne un concept foarte nou. Multe dintre tehnologiile de susținere există, dar pentru moment rămân părți disparate ale unui întreg viitor mai mare. „Toate mediile XR care există astăzi, cum ar fi Horizon Worlds de la Meta și AlspaceVR de la Microsoft, sunt izolat: le lipsește echivalentul link-urilor între site-uri pe web", spune analistul Forrester David Truog.

VEDEA: Metaversul are de depășit o mare provocare

„De exemplu, un utilizator din Horizon Worlds poate intra pe un portal pentru a fi transportat într-o altă locație în Horizon Worlds, dar este imposibil ca un portal să le transporte într-o locație din AltspaceVR și același lucru este valabil și în sens invers direcţie."

Truog compară stadiul actual din ciclul de viață al metaversului cu cel al internetului timpuriu, în timpul căruia lumea online a fost alcătuită din servicii izolate de la furnizori de servicii precum AOL, CompuServe și Minune. Ca atare, metaversul nu există încă - ceea ce asistăm în prezent sunt „precursori de metavers” și numai odată ce există un mijloc de conectare și navigare prin aceste servicii vom intra cu adevărat în adevărata metaversal eră.

„Abilitatea viitoare de a traversa aceste medii are deja un nume în industrie: „metatraversal”. Dar va necesita un standard adoptat pe scară largă, cum ar fi pentru adresele URL de pe web”, spune Truog.

„Metaverse Standards Forum a fost format în urmă cu câteva luni pentru a standardiza metatraversal printre multe alte lucruri metaverse va avea nevoie - dar va dura cel puțin doi ani până când vor stabili un standard stabil pentru activare metatraversală”.