Хотя аргументы в пользу внедрения облачных технологий зачастую убедительны, покупатели часто слишком погрязли в старых привычках, чтобы двигаться вперед.
На недавней конференции я услышал несколько весьма убедительных аргументов в пользу внедрения облачных вычислений. Саммит бизнес-облаков В Лондоне. Успехи, достигнутые государственным сектором Великобритании благодаря использованию облачных вычислений и приложений, представляют собой, казалось бы, неопровержимые аргументы в пользу перехода на облако.
- Лиам Максвелл, заместитель директора по информационным технологиям правительства Великобритании: привел кучу примеров о том, как закупки ИТ пошли не так в прошлом, например, проект, стоимость которого составила 55 миллионов фунтов стерлингов. (89 миллионов долларов), но при этом имело всего 79 пользователей, или систему, в которой каждая транзакция в конечном итоге стоила 790 фунтов стерлингов (1280 долларов США) процесс. Все это суммируется с поразительной статистикой: Великобритания тратит один процент всего ВВП страны только на правительственные ИТ – «на передвижение бумаги в правительстве», как он выразился. Это настолько огромная цифра, что некоторые репортеры предположили, что он имел в виду расходы на ИТ во всей экономике. но я проверил, и эта цифра отражает долю только государственного сектора — около 14 миллиардов фунтов стерлингов (22,7 миллиарда долларов США) в год. год. Только на хостинг тратится около 1,2 млрд фунтов стерлингов (2 млрд долларов США).
- Максвелл объяснил, что целью правительственной инициативы G-Cloud был демонтаж прежней системы сложных, длительные процессы закупок, которые фактически дали крупным поставщикам лицензию на создание этих чрезвычайно дорогостоящих проекты. Теперь, когда покупатели из государственного сектора могут просматривать CloudStore в поисках предварительно аккредитованных поставщиков облачных услуг и услуг, существует конкуренция среди гораздо более широкого спектра поставщиков. Он привел пример проекта, стоимость которого у традиционного поставщика составила 57 миллионов фунтов стерлингов (92 миллиона долларов США). Когда ему сообщили, что то же самое можно приобрести в CloudStore по цене менее 1 млн фунтов стерлингов (1,6 млн долларов США), поставщик предоставил новую цену в 2 млн фунтов стерлингов (3,2 млн долларов США). «Экономия затрат, которую мы можем определить на данный момент, огромна. Они поступили через CloudStore», — сказал он.
- Доминик Кэмпбелл из малого бизнеса FutureGov (SME), в котором работают 20 человек, описал влияние своего облачного приложения Patchwork, которое позволяет больше беспрепятственная координация между различными работниками в нескольких агентствах, занимающихся защитой детей в округе Стаффордшир. Размещение приложения в CloudStore позволяет преодолеть барьеры при закупках и одновременно использовать облако для подключения медицинских услуг. работникам, учителям, полицейским и другим специалистам позволяет им своевременно обмениваться важной информацией. способ.
- Марк О'Нил из Государственной цифровой службы рассказал, что раньше он управлял 120 отдельными серверами для пользовательской базы. 500, и тем не менее, за те деньги, которые он раньше тратил на каждый сервер, теперь он может иметь тысячи доступных серверов в облако. Далее он привел пример безопасного хостинга для очень конфиденциального проекта, полученного от G-Cloud за одну десятую стоимости альтернативы, полученной традиционным способом.
Тем не менее, несмотря на стоимость, удобство и улучшения процессов, которые дает внедрение решений CloudStore, покупатели все еще сопротивляются попыткам убедить их использовать CloudStore. Как будто они считают, что обещанные преимущества слишком хороши, чтобы быть правдой, или что это просто слишком легко и здесь должна быть подвох.
Дениз МакДона, директор по информационным технологиям Министерства внутренних дел, сказала, что многие покупатели из государственного сектора настолько привыкли к сложной бюрократической волоките устоявшихся практик, что им трудно от них избавиться. Многие просто предполагают, что использование CloudStore каким-то образом противоречит правилам, применимым к их собственной организации. Один покупатель, который жаловался на то, что CloudStore слишком сложен в использовании, пережил 47 отдельные шаги, налагаемые внутренними процессами закупок, большинство из которых не имели значения для Облачный магазин. МакДонах разговаривал напрямую с покупателями в аудитории, пытаясь их успокоить: «G-Cloud легален, он здесь, это открытая конкуренция, поэтому она очень, очень конкурентоспособна… То, что можно превратить в товар, следует покупать в облаке».
Проблема в том, что подавляющее большинство людей по-прежнему считают, что облако каким-то образом не для них. Несмотря на растущую зрелость облачных решений и поддержку, которую они получают от лидеров мнений в правительстве и отрасли, мир еще не готов к облаку.
Между тем, даже такие благонамеренные инициативы по ускорению внедрения облачных технологий рискуют провалиться. Максвелл предупредил об опасности того, что недавно объявленная европейская политика в отношении облачных технологий может вновь ввести барьеры для конкуренции: «У нас, как у правительства, есть сильное несогласие с облачной политикой ЕС», — сказал он. сказал. «Мы не думаем, что рекомендация одной сертификации сработает. Это вернет правительство в объятия крупных СИ».
Кен Дукатель, один из ведущих политиков Европейской комиссии по облачным технологиям, присутствовал в аудитории и позже объяснил: «Мы просто пытаемся разобраться в том, что происходит. В наши намерения не входит введение схем сертификации». комитет создан консультировать комиссара по цифровой повестке дня Нили Крус по основам закупок облачных технологий в государственном секторе опасный перекос в сторону признанных крупных поставщиков ИКТ, включая Accenture, ATOS, SAP и Телефоника.
Таким образом, даже когда аргумент в пользу облака кажется неоспоримым, он все равно может не победить сдержанность осторожных покупателей и инерцию устоявшихся процессов и властных отношений. Прежде чем эта битва будет выиграна, предстоит пройти еще долгий путь.
В качестве напоминания о том, что мы упустим, если облако вот так увязнет, я оставлю последнее слово за Марком О'Нилом и его видением того, какими могут стать ИТ-закупки:
«Речь идет о фундаментальном разрушении бизнеса. G-Cloud, CloudStore, начинает превращаться не просто в магазин для предоставления ИТ-услуг, не только в набор технологий, он все больше и больше ориентирован на удовлетворение конкретных потребностей пользователей. Я смогу удовлетворить потребности бизнеса с помощью услуг CloudStore. Это фундаментальный сдвиг».