«Справедливая торговля» ИТ-продуктами для улучшения условий труда?

На фоне растущего общественного внимания и осведомленности о проблемах труда и связанных с ними опасениях в этом секторе может возникнуть рынок электроники, полученной и произведенной с соблюдением этических норм.

Трудовые практики в отрасли производства электроники оказались в центре внимания после серия самоубийств с участием работников Foxconn на китайском заводе, который производит устройства для таких крупных брендов, как Apple, Hewlett-Packard и Samsung. Это вызвало обвинения в плохих условиях на рабочих местах, где сотрудники были перегружен работой и мало платят.

Также растет обеспокоенность по поводу того, были ли материалы, используемые в этом секторе, получены с соблюдением этических норм.

Неправительственная организация (НПО) Enough Project, например, пояснила, что вооруженные группировки в восточном Конго зарабатывают сотни миллионов долларов каждый год за счет торговли тем, что было названо

"конфликтные минералы". «Эти минералы есть во всех наших электронных устройствах. Правительственные войска и ополченцы борются за контроль над шахтами, убивая и насилуя мирных жителей, чтобы разрушить структуру общества», — сообщает неправительственная организация на своем веб-сайте.

«Деньги, полученные от продажи конфликтных полезных ископаемых, используются для личной выгоды и дальнейшего насилия», - добавили в нем.

Спрос со стороны потребителей

По словам Скотта Новы, исполнительного директора Консорциума по правам трудящихся (WRC), потребители все чаще требуют от компаний большей ответственности. «Если один или несколько брендов поступают правильно, то до тех пор, пока различие будет ясно доведено до сведения публики посредством какого-либо механизм, заслуживающий доверия, я считаю, что многие потребители будут вознаграждать эти бренды и одновременно наказывать своих конкурентов». он сказал.

Для того, чтобы заработать знак справедливой торговли, компании необходимо будет обеспечить справедливую торговую практику на каждом уровне цепочки поставок. До сих пор эта модель успешно применялась для таких товаров, как кофе, фрукты и одежда, но наблюдатели считают, что применить ее к сектору ИТ будет сложнее.

Нова отметила, что, хотя справедливая торговля работает относительно хорошо как средство обеспечения справедливой компенсации мелким сельскохозяйственным производителям, попытки применить модель к продуктам, которые производятся на заводах или выращиваются на крупных плантациях, где существуют отношения между работодателем и работником. проблематично.

Готовы платить больше?

«Как потребитель, чувствительный к цене, я хочу самую низкую цену».
- Кельвин Чоу
«Я не против заплатить на 10 процентов больше, если это будет справедливой торговлей».
- Себастьян Кох
«Этика ничего не значит, если продукт не работает».
- Корделия Го

«Чтобы модель работала в этом контексте, вам нужны покупатели, которые готовы принять подлинная ответственность за трудовую практику своих поставщиков и готовы платить цены и принимать графики поставок, соответствующие передовой трудовой практике. Как правило, бренду недостаточно просто заплатить небольшую премию за справедливую торговлю — требуются большие расходы и ответственность», — сказал он.

По словам Анг Кай Сяна, сотрудника Baker & McKenzie. Wong & Leow, компании могли бы рассмотреть возможность потребовать от своих поставщиков активного соблюдения кодекса поведения в рамках своей практики корпоративной социальной ответственности (КСО). «Чтобы обеспечить соблюдение требований, также необходимо будет заложить право [в контрактах] ИТ-компании проводить аудит своих поставщиков. Конечно, хотя юридически возможно включить такие условия в ИТ-контракты, неясно, как они будут восприняты поставщиками", - отметил он.

«Такие обязательства, безусловно, приведут к увеличению стоимости бизнеса. Также не ясно, будет ли такая практика КСО хорошо воспринята потребителями. покупательские привычки потребителей, особенно в отношении ИТ-продуктов, во многом определяются ценами», — говорит Энг. добавлен.

Системы уже установлены

Большинство крупных компаний-производителей электроники уже входят в группу под названием «Гражданство электронной промышленности». Коалиция (EICC), которая призывает своих членов принять кодекс поведения, охватывающий различные области, от труда до этика.

По словам Венди Диттмер, директора по стратегическим коммуникациям EICC, добровольная отраслевая группа была основана в 2004 году, чтобы помочь отрасли улучшить практику в глобальной цепочке поставок. «Одна часть процесса подачи заявки на членство в EICC требует, чтобы потенциальные компании представили подтверждение, указывающее, что фирма приняла Кодекс поведения EICC в качестве принципов работы для своих бизнес. Кроме того, члены обязаны передать Кодекс EICC своим поставщикам первого уровня для внедрения».

EICC добавила, что не запрещает и не проверяет своих членов, но «требует от них демонстрировать свой прогресс в соблюдении кодекса через определенные промежутки времени» в течение года.

Другая отраслевая группа, Ассоциация справедливого труда (FLA), предъявляет более строгие требования к участию, поскольку члены должны заплатить, чтобы присоединиться к группе, а также раскрыть информацию о своих поставщиках и разрешить необъявленные действия. инспекции. Apple стала первая ИТ-компания, присоединившаяся FLA в этом году, но до сих пор ни одна технологическая фирма не пошла по ее стопам, и, похоже, у них мало мотивации делать это.

Нова сомневалась в эффективности таких организаций, учитывая, что проблемы трудовых прав все еще сохраняются. «По стандартам подлинно независимого мониторинга трудовых прав у FLA не хватает зубов. У EICC даже нет десен», — сказал он.

Брайан Тан, директор сингапурской компании Keystone Law, считает, что решение компании об участии будет во многом связаны с общественным давлением, отметив, что отрасль состоит из промышленных и потребительских сегменты.

«В потребительском секторе давление общественного мнения может быть достаточно значительным, чтобы добиться справедливых условий торговли», — сказал он. «Однако в промышленном секторе давление на прибыль без давления общественного мнения может привести к снижению затрат без особого внимания к практике справедливой торговли».

Тан оговорил свои наблюдения, заявив, что они были лишь умозрительными и основаны на том факте, что большинство продуктов с таким давлением столкнулись потребительские товары, такие как кофе, кроссовки, iPhone от Apple и бриллианты.

Компании придерживаются существующей практики

Такие компании, как китайский производитель ПК Lenovo, считают, что их нынешняя внутренняя практика достаточно надежна, и пока не планируют следовать по стопам Apple и присоединяться к FLA. «Мы стремимся соблюдать Кодекс поведения EICC и соблюдать требования в нашей цепочке поставок, сохраняя при этом высокая конкурентоспособность затрат в индустрии ПК», — сказал Кох Конг Мэн, генеральный менеджер и исполнительный директор Lenovo. Асеан.

«В настоящее время мы оцениваем преимущества членства в [FLA], но у нас нет конкретного плана присоединения, и мы продолжим оценку», — добавил он.

LG Electronics также заявила, что мотивирует своих деловых партнеров соблюдать кодекс поведения поставщиков и «призывает их анализировать и улучшать свои слабые стороны посредством КСО». управление рисками", в то время как поставщик сетевых услуг Cisco отметил, что ее собственный внутренний аудит охватывает области, требующие улучшения во всей цепочке поставок, которые он подчеркивает в своем годовом отчете.

Возможности для совершенствования

По мнению WRC, ключевым препятствием на пути дальнейшего улучшения была решимость корпораций, а не тот факт, что проблемы с трудовыми правами технически сложно решить.

«Компании по производству электроники на самом деле не хотят решать эти проблемы. Бренды электроники, включая Apple, не являются невинными свидетелями нарушений трудовых прав со стороны их поставщиков. Именно сверхнизкие цены и чрезвычайно быстрые сроки выполнения работ, которые бренды требуют от поставщиков, являются основной причиной, по которой поставщики в первую очередь злоупотребляют своими работниками», — добавила Нова.

Он привел пример того, как Foxconn посреди ночи вытащила 8000 рабочих из кроватей, чтобы срочно приступить к работе над первой партией iPhone. Газета "Нью-Йорк Таймс отчет в январе.

Что касается конфликтных полезных ископаемых, законы США требуют от компаний отслеживать и проверять свои цепочки поставок чтобы гарантировать, что их продукция не используется для финансирования злодеяний, происходящих на востоке Конго. Однако он не требует от компаний прекратить их использование и не предусматривает никаких штрафов.

Чтобы помочь потребителям сделать более осознанный выбор, проект Enough Project настаивает на процессе сертификации. «Подобно тому, как они покупают органические продукты, кофе, продаваемый по принципу справедливой торговли, или отказываются от покупки кровавых алмазов, потребители должны иметь возможность покупать бесконфликтную электронику», — говорится в сообщении.

Нова отметила, что лейбл мог бы помочь, но он должен быть частью более широкого движения. «Маркировка справедливой торговли могла бы сыграть в этом роль, но только в том случае, если вознаграждение для компаний, соответствующих высоким стандартам, будет сочетаться с сильным давлением на тех, кто этого не делает», - сказал он.

Директор WRC отметил, что справедливая торговля электроникой не будет работать, если это будет «просто какой-то нишевый рынок». где наиболее социально сознательные потребители могут тратить больше и чувствовать себя лучше», а бизнес продолжает работать в обычном режиме в другом месте. "Хорошо иметь модели ответственного производства, но если не будет плана превратить эти модели в норму, то вы зайдете в тупик", - добавил он.

«Другая сложность справедливой торговли заключается в том, что использование этой модели фактически заставляет вас относиться к соблюдению минимальных стандартов, как если бы это было особым достижением», — добавила Нова.