Новое исследование демонстрирует меняющуюся роль ИТ. Вот совет, который поможет вашей ИТ-организации не оказаться на обочине в результате этих изменений.
Мир ИТ разделяется на поставщиков инфраструктуры и новаторов. Пришло время ИТ-директорам встать на правильную сторону этой волны.
ПРОЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ СООБЩЕНИЙ ИЗ БЛОГА IT PROJECT FAILURES
Аналитик Гартнер, Марк П. Макдональдс, написал убедительную статью, показывающую темпы роста ИТ за последнее десятилетие. Вот его график, показывающий тенденцию:
Вы можете видеть, что темпы роста ИТ резко снизились и медленно растут. Учитывая высокий уровень активности в сфере вычислений, который мы наблюдаем на предприятии, Марк пытается совместить эти замедляющиеся темпы роста. Его заключение:
Трудно сопоставить эти бюджетные цифры с уровнем ИТ-активности. Последние десять лет ИТ-директора и ИТ-специалисты были заняты. Деятельность требует финансирования, поэтому в условиях фиксированного бюджета приходится задаваться вопросом, откуда берутся деньги?
Ответ заключается в том, что большая часть денег поступает от ИТ-специалистов, которые тратят свои активы и ресурсы, делая больше с меньшими затратами. Или, точнее, делать больше, сохраняя при этом бюджет. Аутсорсинг, оффшоринг, консолидация, пересмотр контрактов — все это играет роль в сокращении затрат на ИТ и их сдерживании даже в условиях увеличения требований к транзакциям и хранению данных. Это сделало ИТ-инфраструктуру одним из наиболее продуктивных ресурсов в организации.
Можно сделать вывод, что большинство организаций рассматривают ИТ как средство повышения производительности и эффективности, а не как источник инноваций и трансформации бизнеса.
В качестве еще одной точки зрения аналитик Gartner Лаура Маклеллан прогнозирует: «к 2017 году директор по маркетингу будет тратить на ИТ больше, чем директор по информационным технологиям». Ее вебинар по этой теме включает следующий слайд, показывающий, что маркетинговые бюджеты велики и растут быстрее, чем бюджеты ИТ:
Следующая диаграмма завершает картину: маркетинг берет на себя больший контроль над собственным технологическим бюджетом, оставляя ИТ в пыли:
Последствия здесь очевидны: предприятия все чаще рассматривают ИТ как товар, в то время как маркетинг стремится контролировать судьбу своих технологий.
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ ДЛЯ ИТ-директора
Если вы ИТ-директор, вы можете предпринять несколько шагов, чтобы предотвратить маргинализацию вашей ИТ-организации.
Также читайте:Три совета, как избежать тирании ИТ-показателей
Учитывайте следующие моменты, которые помогут превратить вашу ИТ-организацию в источник инноваций и преобразований:
- Выполняйте с превосходством: реализуйте свои проекты вовремя и в рамках бюджета. Когда ИТ-отделы не могут обеспечить базовые возможности, они теряют доверие и подрывают попытки поднять планку в других областях. Убедитесь, что ИТ-отдел обеспечивает базовую инфраструктуру, безопасность и надежность без особой помпы. На самом базовом уровне ИТ должны исчезнуть, потому что все просто работает.
- Подружитесь с бизнесом. Присоединяйтесь и встречайтесь с людьми из сферы маркетинга и бизнеса. Если вы не понимаете, что нужно этим людям для выполнения своей работы, вы уменьшаете свою способность предлагать полезную помощь. Серьезно, проводите с ними много времени.
- Возьмите на себя роль лидера. Достигнув совершенства в доставке и научившись понимать бизнес, вы теперь действительно в состоянии внести изменения. Будьте стратегически в своем мышлении, чтобы бизнес воспринимал ценность ваших предложений; Если вы можете помочь в существенной трансформации или улучшении, ваши предложения будут полезны для бизнеса.
- Общайтесь с простотой. После выдвижения идей разработайте простые сообщения и язык, чтобы проверить свои идеи на людях из бизнеса. Избегание всего технического жаргона и концепций имеет два преимущества: во-первых, и это самое важное, это заставляет вас мыслить ясно и четко; во-вторых, простота увеличивает шансы на то, что бизнес-аудитория поймет ваши намерения и увидит преимущества.
- Повторяйте и развивайтесь. Чтобы стать инновационным партнером и сломать стереотипы прошлого, требуется приверженность, поэтому будьте готовы инвестировать время и энергию. Продолжайте превосходно работать, общаться с бизнесом, быть лидером и представлять свои идеи простыми и ясными словами.
Мир ИТ-директоров и ИТ-директоров, скорее всего, разделится на поставщиков инфраструктуры и партнеров по инновациям. Чтобы стать настоящим партнером бизнеса, начните предпринимать шаги уже сегодня. Если вы не внесете изменения в ближайшее время, ваша ИТ-организация может превратиться в товарный магазин в меняющемся мире.