Снижение использования голосовых минут с мобильных телефонов дополняет тенденцию исчезновения звонков по фиксированной связи, поскольку пользователи переходят на дополнительные услуги.
Об этом сообщила Австралийская комиссия по конкуренции (ACCC). Отчет о рынке коммуникаций на 2018-19 годы что пользователи мобильных телефонов в Австралии отказываются от использования голосовой связи, как это сделали в течение некоторого времени пользователи фиксированной связи.
Использование голосовой связи достигло пика в финансовом году, завершившемся в июне 2017 года: по всей стране было использовано 82 миллиарда минут голосовой связи, в том числе 66 миллиардов минут через мобильные телефоны и 16 миллиардов минут через фиксированную связь. В следующем году количество минут мобильной связи увеличилось до 67 миллиардов, тогда как количество минут фиксированной связи продолжало падать до 12 миллиардов минут. За год до конца июня 2019 года количество минут мобильной связи упало до 64 миллиардов, а минут фиксированной связи - до 10 миллиардов.
«Впервые количество минут мобильной голосовой связи, о которых сообщают операторы связи, также продемонстрировало значительное снижение. около 3 миллиардов минут за год, несмотря на преобладание безлимитных звонков на мобильных тарифах», — сообщает ACCC. сказал.
«Это указывает на растущее предпочтение услуг связи OTT (например, WhatsApp, iMessage и Facebook Messenger), голосовая связь или обмен сообщениями вместо традиционной голосовой связи. услуги."
Сокращение голосовых минут произошло несмотря на то, что количество действующих голосовых услуг мобильных телефонов (SIO) выросло до новый максимум — чуть более 28 миллионов SIO. Тем временем количество SIO фиксированной голосовой связи сократилось с 8,5 миллионов до 8 миллионов.
ACCC также отметил, что общее потребление данных выросло на 47% в 2018-19 финансовом году, причем 88% из них приходится на фиксированные соединения. Несмотря на призывы о предстоящем беспроводная атака Что касается фиксированной связи, процент австралийцев, использующих только мобильную связь для широкополосного доступа, снизился на 7 пунктов до 16%.
Отчет показал, что точка разворота существует около отметки в 60 австралийских долларов, где дешевле получить больше данных, используя подключение без NBN ниже этой суммы и получать больше данных о планах NBN по сравнению с альтернативами стоимостью выше этого доллара. количество.
«Эти планы, отличные от NBN, часто включают неограниченный объем данных, в то время как планы начального уровня на NBN в этом ценовом диапазоне имеют ограниченные объемы данных и низкую скорость загрузки», — говорится в сообщении.
«Однако средний объем данных для услуг NBN превышает услуги, не относящиеся к NBN, во всех ценовых категориях выше 60 австралийских долларов».
Повторяя предыдущие проблемы Это привело к началу расследования, ACCC заявил, что обеспокоен доступностью оптовых цен начального уровня, предлагаемых NBN.
«У нас есть опасения, что оптовые цены NBN Co привели к несправедливым результатам для тех потребителей, которым не нужны или не нужны планы с более высокой скоростью», — заявил в октябре председатель ACCC Род Симс.
«У большинства потребителей нет другого выбора, кроме как перейти на NBN, если они хотят, чтобы их домашние услуги оставались активными. но рискуют не получить сопоставимую услугу NBN по цене, аналогичной цене ADSL. услуга."
В конце ноября НБН объявил о новых оптовые цены и сообщила, что месяцем ранее представила модифицированный пакет начального уровня.
Ранее в ноябре ACCC сообщил о увеличение подключений на скорости 12 Мбит/с на НБН впервые за год.
ACCC сообщил в своем отчете, опубликованном во вторник, что в случае потребителей, которые не гонятся за более быстрым скорости на NBN, планы изымаются с рынка, ограничивая выбор и вынуждая пользователей платить более.
«ACCC обеспокоен тем, что не все потребители получают равную выгоду от инвестиций в коммуникационной инфраструктуры, и существует риск того, что положение некоторых потребителей может ухудшиться», — заявил говорится в отчете.
Жалобы на австралийскую телекоммуникационную компанию также снизились за год до 30 июня, говорится в отчете Telstra. снижение на 18%, у Optus на 28% меньше жалоб, TPG на 19%, а количество жалоб на Vodafone сократилось на 4%.
«Напротив, значительно возросло количество жалоб на ключевых поставщиков оборудования, включая Kogan Australia Pty Ltd, Samsung Australia Pty Ltd и Apple Pty Ltd», — заявили в ACCC.
Сопутствующее покрытие
ACCC объявляет о победе после того, как Федеральный суд постановил, что Trivago ввела потребителей в заблуждение
Федеральный суд установил, что Trivago использовала алгоритм, отдающий предпочтение сайтам бронирования, которые платили компании самую высокую цену за клик.
Aussie Broadband объявляет безлимитный план 100/20 Мбит/с новым флагманом NBN
Снижение скорости домашней загрузки на уровне 250 Мбит/с со 100 Мбит/с до 25 Мбит/с позволяет сэкономить 80 австралийских долларов в месяц.
ACCC потребуется стандартное измерение скорости для одного ADSL2+.
Решение о том, оставляет ли NBN пользователей «не в худшем положении», полностью зависит от того, что измеряется.
NBN впервые за год увеличивает скорость соединения 12 Мбит/с: ACCC
Более 1 миллиона помещений снова используют самый низкий уровень скорости, доступный в NBN.
Optus — новый король отчетов о скорости ACCC NBN
Однако у ACCC есть интересный взгляд на заголовки сетевых протоколов, не составляющие сетевой трафик.