Шесть способов принимать разумные технологические решения для малого бизнеса

От облака до аналитики и систем безопасности владельцы малого бизнеса теперь имеют недорогой доступ к тем технологиям, которые крупные компании использовали годами. Имея подходящие технологии, малые предприятия могут использовать цифровые системы и услуги для быстрого роста.

Мы попросили двух ИТ-директоров поделиться ключевыми уроками, которые они извлекли из управления ИТ в крупных организациях, что поможет малым и средним предприятиям процветать в эпоху цифровых технологий. Вот их шесть главных советов.

1. Воспользуйтесь преимуществами облака

В отличие от крупных предприятий, которые могут быть обременены наличием большого количества устаревших технологий, многие более мелкие у предприятий есть возможность создать более легкий современный подход к приложениям — и именно здесь облако приходит в.

Расходы на облако малого и среднего бизнеса значительно вырос в 2021 г. и целых 53% малых и средних предприятий, опрошенных в недавнем отчете Flexera, ежегодно тратят более 1,2 миллиона долларов на облако. Это по сравнению с 38% в 2020 году.

ВИДЕТЬ: Что такое облачные вычисления? Все, что вам нужно знать об облаке, объяснил

Марк Брамвелл, ИТ-директор Saïd Business School, говорит, что ваша способность полностью перейти в облако зависит от масштаба вашего бизнеса. Некоторым организациям будет проще внедрить ИТ по запросу, чем другим. Но цель у всех должна быть одна: использовать как можно больше облака.

«Когда это стартап, очевидно, что с самого начала значительно проще перейти на облачные технологии, — говорит он. «И по сравнению с тем, где мы были 10 или даже пять лет назад, этих барьеров для входа больше не существует. Любой может начать свой бизнес прямо сейчас и работать в облаке на основе программного обеспечения как услуги».

2. Создайте стратегическую платформу для изменений

Облако упрощает покупку технологий, но будьте осторожны, чтобы сделанный вами выбор не загнал вас в угол позже.

Брамвелл советует руководителям малого бизнеса думать как ИТ-директора и занимать стратегическую позицию в отношении каждого решения о расходах, которое они принимают, будь то программное обеспечение, сети или оборудование.

«Одна вещь, которую я всегда пытался внедрить в две основные цифровые стратегии, которые я внедрил в Saïd, — это сделать Я уверен, что с первого дня правильно закладываю основы, потому что, если вы строите на шатком фундаменте, они становятся проблемный. Думая о таких вещах, как взаимодействие с пользователем, возможность подключения, безопасность по дизайну, масштабируемость и рост с самого начала, я всегда стараюсь и отстаиваю», — говорит он.

3. Сосредоточьтесь на ценности данных

Обладая жестким контролем над информацией и аналитикой, профессионалы крупных фирм увидели, как можно понимать многое. более подробные сведения о том, как деятельность, которую осуществляет их бизнес, влияет на производительность компании, удовлетворенность клиентов и итоговый результат.

Брамвелл говорит, что малым предприятиям тоже нужно зацикливаться на данных. Понимание того, где находится ваша информация, имеет решающее значение. Небольшие фирмы должны думать о том, как получить доступ к данным, как защитить их и как расширить свои требования к хранению по мере роста бизнеса.

«Ваши данные — это ваш корпоративный актив, — говорит он. «Вы должны подумать о том, куда это идет и какая защита существует вокруг этого. И когда вы идете в эту область, вам нужно подумать о масштабируемости и стоимости масштабируемости, потому что часть Цель малого бизнеса заключается в том, что он неизменно строится, чтобы стать средним бизнесом или крупным бизнесом в долгосрочной перспективе. срок. Ключевым моментом является обеспечение масштабируемости в ваших планах на будущее».

4. Думайте о безопасности с точки зрения риска

Ваши ценные данные должны храниться безопасно и надежно. Неспособность хранить информацию под замком может привести к утечке конфиденциальных данных за пределы вашего брандмауэра, что может дорого обойтись с точки зрения ущерба репутации и штрафов со стороны регулирующих органов.

ВИДЕТЬ: Что такое программы-вымогатели? Все, что вам нужно знать об одной из самых больших угроз в Интернете

Саймон Листе, главный специалист по информационным технологиям, может помочь в соблюдении отраслевых стандартов и достижении уровней сертификации. сотрудник Пенсионного фонда, говорит, что руководители малого бизнеса должны постоянно оттачивать свою позицию в области безопасности.

«Вы должны оценить свои процессы и знать, где находятся основные риски. Какой вектор наиболее уязвим для атак? Посмотрите на это, и тогда вы сможете связать ресурсы — будь то стоимость, время или люди — с данными и попытаться защитить их», — говорит он.

«Кроме того, образование имеет значение. Сообщите своим людям, что такое фишинг. Неудивительно, что самая большая точка риска — это люди, нажимающие на электронную почту. Итак, начните с этого уровня, потому что он не должен быть слишком дорогим. Существует много информации, полученной от NCSC и других государственных организаций. Информирование людей сводит к минимуму фактор риска».

5. Не поддавайтесь на цифровую трансформацию

О важности изменений, связанных с цифровыми технологиями, написано много. От запуска новых онлайн-каналов для клиентов до предоставления технологий, помогающих сотрудникам работать удаленно и безопасно, руководители малого бизнеса почти постоянно сталкиваются с необходимостью оцифровки.

Тем не менее, Листе говорит, что важно не поддаваться ажиотажу вокруг цифровой трансформации. Да, технологии могут помочь малому бизнесу изменить свою деятельность к лучшему, но только в том случае, если внедрение ИТ будет четко продумано.

«Всегда понимайте причину перемен. Четко определите свою цель. Почему вы хотите это сделать? Кроме того, каковы ваши амбиции и каковы ваши обязательства? Потому что вы должны быть привержены переменам и стремиться их реализовать», — говорит он.

«И если вы не уверены, не извиняйтесь за то, что не знаете. Можно сказать: «Я не знаю». Я думаю, что наставничество может помочь, потому что тогда вы развиваетесь и растете, получая правильное руководство или поддержку. Поэтому я думаю, что для организаций, у которых нет опыта, можно сказать «мы не знаем», но вы должны очень четко понимать, чего вы хотите достичь».

6. Создайте экосистему партнеров

Листе говорит, что владельцы малого бизнеса должны стремиться создать экосистему людей и компаний, с которыми они могут работать. Будь то эксперты в крупных компаниях или умные предприниматели в стартапах, владельцы малого бизнеса должны протянуть руку и установить контакт.

«Учитесь на ошибках, которые сделали другие», — говорит он. «Расширяйте свою сеть и взаимодействуйте с людьми. Небольшие организации не могут позволить себе такую ​​роскошь, как большая команда. Это все о расширении вашей экосистемы, обмене и немного отдаче».