Рецензия на книгу «Работа без работника: Микрозадачи, автоматизация и будущее работы»

«Будем ли мы на пенсии или безработными?» руководитель конференции футуристов спросил в 2007 году представляя себе мир, наполненный ИИ, обладающими сверхчеловеческим интеллектом. Более поздние — и более сдержанные — исследователи, такие как Кейт Дарлинг утверждали, что наш лучший вариант заключается в партнерстве человека и машины, хотя и с оговоркой, предложенной Мадлен Клэр Элиш в ее статье. Моральные зоны неуверенности что человеческий партнер будет тем, кого обвинят, когда что-то пойдет не так.

Однако в подавляющем большинстве уже существующих партнерств человека и машины человек-партнер является одним или несколькими невидимыми работникам, выполняющим микрозадачи, платят крошечные суммы за то, что они маркируют изображения, удаленно управляют дронами-доставщиками или расшифровывают фрагменты информации. текст.

Мы уже видели документально подтвержденную жизнь этих рабочих — например, в книге Мэри Л. Книга Грея и Сиддхарта Сури 2019 г. Рабочие-призраки, Сара Т. Книга Робертса 2019 г. За экраноми недавняя книга Кейт Кроуфорд о добывающей природе индустрии ИИ, Атлас ИИ. В Работа без рабочего: труд в эпоху платформенного капитализма, Фил Джонс помещает этих рабочих в более широкий глобальный контекст.

ВИДЕТЬ: Менеджеры не беспокоятся о том, чтобы их ИТ-специалисты были довольны. Это плохо для всех

Но сначала немного цифр. Как документирует Джонс, количество микрозадач огромно и продолжает расти. В китайской Zubajie работает 12 миллионов человек, в Clickworker — два миллиона, в Appen — более миллиона. В Великобритании, по данным опросов, целых 5% трудоспособного населения используют эти платформы хотя бы раз в неделю. Это событие, в котором масштаб имеет значение: чем больше рабочей силы перемещается и распределяется по платформы для микрозадач с условиями и положениями, тем легче ущемлять права работников в «экономике клики".

Временная корректировка или постоянная реальность?

Является ли рост ненадежных микрозадач временным, в то время как рабочая сила переквалифицирована и переконфигурирована - как так было исторически, и, как любят предсказывать технологические компании, произойдет и на этот раз, слишком? Или это постоянная реальность, поскольку люди становятся частью вычислительной инфраструктуры «искусственного искусственного интеллекта» — термин, который Джефф Безос любит использовать для описания Механический турок Платформа? (Этот вид лингвистического поглощения людей имеет историю, которую Джонс не исследует: самые ранние «компьютеры» были женщины, выполняющие сложные вычисления в НАСА.)

Джонс утверждает, что сегодняшние условия иные: то, что мы видим, — это разделение рабочих мест на задачи, процесс, который превращает профессионалов в «охотников за заработной платой-собирателей». Вместо того, чтобы создавать новые области занятий, этот рынок создает «рыночных беглецов», которые должны ждать, пока часть работы не станет доступной. В результате экономическое неравенство больше похоже на 19-й век, чем на наше видение 21-го. В самой мрачной главе Джонса рабочим платят гроши за обучение ИИ, которые в конечном итоге полностью заменят их.

Джонс заканчивает на обнадеживающей ноте, когда микроработники начинают объединяться, отчасти движимые надеждой на то, что постпандемический мир можно сделать более справедливым. В эпилоге он исследует мир «после дефицита». Если сегодняшняя микроработа автоматизирует нашу работу, что тогда? Джонс выбирает оптимизм: нам придется представить себе новый мир. Что касается вопроса 2007 года, его лучшая надежда для нас — счастливая пенсия.

НЕДАВНЕЕ И СВЯЗАННОЕ СОДЕРЖАНИЕ

Неконтролируемый ИИ прибывает для проверки качества

Рабочие устаревают, поскольку роботы выполняют грязную работу

Наблюдается большой рост числа случаев наблюдения за работниками дома. Мы все должны волноваться

Индустрия 4.0 получает своего первого единорога

Ваши люди — ваш самый важный технологический актив

Читать больше отзывов о книгах

• Этический взлом, рецензия на книгу: практическое руководство для будущих профессионалов в области безопасности
• Рецензия на книгу «Новая порода»: используйте животных, а не людей, в качестве модели для роботов
• Экспонента, рецензия на книгу: Ускорение технологий и его влияние на общество
• TikTok Boom, обзор книги: рост и рост более молодого и модного конкурента YouTube
• Социальное потепление, обзор книги: повышение температуры, требуется регулирование