По прогнозам, в этом году цифровая экономика Юго-Восточной Азии достигнет 200 миллиардов долларов валовой стоимости товаров, но рынок игрокам необходимо будет понимать поведение потребителей, чтобы поддерживать рост по мере того, как внедрение онлайн-услуг становится более зрелым во всем мире. область, край.
Ожидается, что в этом году валовая стоимость товаров (GMV) цифровой экономики Юго-Восточной Азии достигнет 200 миллиардов долларов, что превысит предыдущие оценки, поскольку глобальная пандемия стимулирует спрос на онлайн-услуги. Однако игрокам рынка придется использовать данные, чтобы лучше понять поведение потребителей и поддержать рост по мере того, как внедрение цифровых услуг становится все более зрелым во всем регионе.
Около 460 миллионов интернет-пользователей в настоящее время проживают на шести рынках Юго-Восточной Азии, из которых 100 миллионов зашли в Интернет в за последние три года, согласно отчету SEA по электронной экономике этого года, совместно опубликованному Google, Temasek и Bain & Компания. В шести странах — Сингапуре, Таиланде, Вьетнаме, Малайзии, Индонезии и Филиппинах — общая численность населения превышает 600 миллионов человек.
Несмотря на глобальные препятствия, включая нарушение цепочек поставок, геополитическую напряженность и инфляцию, цифровая экономика Юго-Восточной Азии В этом году экономика была на пути к достижению 200 миллиардов долларов GMV, что на три года опережает прогнозы, сделанные в первом выпуске отчета. в 2016 году.
Сектор электронной коммерции продолжал лидировать по темпам роста, который, по прогнозам, достигнет 16% в GMV, даже несмотря на то, что офлайн-покупки возобновились частично после пандемии. Городские богатые пользователи и молодые «цифровые аборигены» были самыми активными пользователями цифровых услуг, составляя 98% и 92% пользователей электронной коммерции соответственно.
В отчете отмечается, что игроки рынка, тем не менее, смещают приоритеты с привлечения клиентов на фокусирование на установлении более глубокого взаимодействия с существующими клиентами с целью повышения ценности, лояльности и частота.
Это окажется критически важным, поскольку внедрение цифровых услуг становится более зрелым, а траектории роста замедляются. Например, темпы роста числа новых интернет-пользователей составили 11% в 2020 году и 10% в 2021 году. Ожидается, что в этом году этот показатель замедлится до 4%, поскольку впервые к сети подключатся 20 миллионов пользователей.
По мере развития цифрового внедрения игрокам рынка необходимо будет лучше понимать поведение пользователей в потребительских сегментах, чтобы разблокировать дополнительные возможности для роста, заявила вице-президент Google в Юго-Восточной Азии Стефани Дэвис на презентации отчета. Четверг.
Она отметила, что после многих лет ускоренного роста внедрение цифровых технологий нормализуется. Электронная коммерция, например, была близка к полному распространению среди цифровых пользователей в городских районах региона, в то время как распространение продуктов питания, а также видео- и музыкальных услуг по запросу было минимальным, поскольку потребители вернулись к своим привычным привычкам. пред-пандемические привычки.
Дэвис обозначил ключевые факторы, которые помогут поддержать цифровой рост в Юго-Восточной Азии, указав на необходимость включения цифровых технологий и на необходимость того, чтобы игроки рынка проложили путь к прибыльности.
Она добавила, что надежная инфраструктура данных и нормативно-правовая база будут иметь решающее значение для поддержки всего процесса. экосистемы, в частности, для поддержки местных малых и средних предприятий (МСБ) по мере их расширения по всему миру. область, край. Например, важное значение будет иметь бесперебойный трансграничный поток данных и транзакции.
На вопрос, как Google сбалансировал рост проблемы безопасности и конфиденциальности данных поскольку предприятия стремятся собрать больше данных, чтобы лучше понять поведение потребителей, она сказала, что основное внимание должна быть направлена не на увеличение объема собираемых данных, а на то, как можно улучшить существующие данные. использовал.
По ее словам, этого можно достичь за счет сотрудничества со сторонними поставщиками.
Дэвис, однако, призвал правительства пересмотреть правила суверенитета данных. Отметив, что безопасность данных может быть встроена в глобальную инфраструктуру, она сказала, что это означает, что хранение информации на локальных серверах не обязательно является более безопасным вариантом.
Ужесточение требований к суверенитету данных также усложнило трансграничные транзакции. Она призвала правительства принять более справедливый подход и обеспечить большую последовательность регулирования данных в регионе.
Возможности роста в неиспользованных сегментах
Чтобы еще больше раскрыть потенциал цифровой экономики Юго-Восточной Азии, необходимо также предпринять усилия по привлечению пользователей из пригородов и с низкими доходами.
Например, внедрение электронной коммерции распространилось на потребителей из пригородов, в то время как остальные сектора, такие как доставка еды и музыкальные услуги по запросу, остались преимущественно городской практикой. Поскольку внедрение в этом сегменте еще только зарождается, есть потенциал для роста.
в городских районах, где состоятельные потребители и молодые местные пользователи цифровых технологий представляют наибольшую часть цифровой экономики, Возможности для роста появятся благодаря более глубокому взаимодействию, сказал Флориан, партнер Bain & Company в Азиатско-Тихоокеанском регионе и руководитель цифровой практики. Хоппе.
Это может произойти в форме более частых и ценных заказов, подписок или услуг перекрестных продаж, таких как потребительское кредитование. По его словам, принятие и расходы городских потребителей "в рамках бюджета" и пригородных потребителей остались ниже. отметив, что игрокам рынка здесь придется найти более экономически устойчивые способы обслуживания этих клиенты.
Согласно отчету этого года, ожидается, что цифровая экономика Юго-Восточной Азии будет расти в два раза быстрее, чем общий ВВП, вплоть до 2030 года, когда, по прогнозам, ее валовой объем производства достигнет 1 триллиона долларов.
Согласно прогнозам, в этом году цифровая экономика Сингапура вырастет на 22% и достигнет $18 млрд, а в 2025 году ее потенциал достигнет $30 млрд. Росту GMV в стране будет способствовать электронная коммерция, которая является крупнейшим цифровым сектором и, как ожидается, достигнет 11 миллиардов долларов в 2025 году.
«Являясь технологическим центром и региональными воротами для финансирования и талантов, Сингапур продолжит играть ключевую роль на следующем этапе рост в цифровое десятилетие Юго-Восточной Азии», — сказал Фок Вай Хунг, заместитель руководителя отдела технологий и технологий в Юго-Восточной Азии компании Temasek. потребитель. «Развивающаяся экосистема Сингапура обеспечивает благоприятную среду для развития финансовых, природных, социальных и человеческих инноваций, которые имеют решающее значение для развития устойчивой цифровой экономики».
Хоппе добавил: «Цифровая экономика Сингапура продолжит устойчивую траекторию роста благодаря своему положению в качестве регионального центра. на фоне препятствий в Гонконге и шагов по цифровизации, включая инициативу «умная нация» и стратегические инвестиции в ключевые отрасли нравиться цифровые финансовые услуги."
Он отметил, что конкуренция в сфере цифровых финансов еще больше усилится, причем рост к 2025 году будет обусловлен цифровизацией инвестиций и кредитования через цифровые банки и финтех.
СВЯЗАННОЕ ПОКРЫТИЕ
- Торговцы стран ЮВА доверяют цифровым платформам за то, что они удерживают их на плаву, но высокие затраты являются главным барьером.
- Потребители Юго-Восточной Азии активизируют онлайн-привычки, тратя на 60% больше
- Глобальная пандемия вынудила 40 миллионов пользователей ЮВА подключиться к сети, а сектор электронной коммерции увеличился до 62 миллиардов долларов.
- Потребители из Азиатско-Тихоокеанского региона делятся большим количеством данных, но откажутся от фирм из-за нарушения безопасности
- Единороги ЮВА создают новую волну предпринимателей и стартовый капитал