Построение карьеры в сфере технологий: взгляд крупнейшей в мире аэрокосмической компании

Чтобы построить успешную карьеру на предприятии 2020-х годов, технологическим менеджерам и специалистам необходимо не только владеть инструментами и платформами, а также понимать конечные результаты, которые видят клиенты. Неважно, насколько сложна ваша организация: даже крупнейшей в мире аэрокосмической компании требуется целостное представление о бизнесе. «В сфере ИТ у нас есть уникальный взгляд на деятельность компании, который влияет на все аспекты бизнеса», — говорит Сьюзан Дониз, директор по информационным технологиям и старший вице-президент по информационным технологиям и анализу данных компании Boeing.

В этих вопросах и ответах Дониз призывает специалистов в области технологий проявлять ненасытное любопытство к своему бизнесу, продолжать думать о способы постоянного улучшения ситуации и, что очень важно, постоянного совершенствования и обновления своих собственных навыков и мировоззрений:

Вопрос: Над развитием каких навыков должны работать современные ИТ-специалисты?

Дониз: Конечно, важно использовать облачные технологии, языки аналитики и программирования, а также изучение следующего языка программирования. Но я считаю, что самое главное для ИТ-специалиста или любого профессионала — это постоянное обучение. Это означает, что вы постоянно совершенствуете свои навыки программирования, оставаясь в курсе всех своих специальностей и будучи всесторонними.

Еще один ключевой момент — понять бизнес, который вы поддерживаете. Если вы потребитель или розничный торговец, понимание того, как люди покупают, является важным набором навыков. Или, как и я, ваша работа поддерживает авиацию и все замечательные компоненты, которые обеспечивают работу крупнейшего экспортера в США. Чтобы обеспечить бесперебойную работу, очень важно знать, как облегчить работу пилотов и как улучшить производственный процесс и производство. процессы.

Нам следует задуматься о том, почему устойчивое развитие, цепочка поставок и инновации так важны. Интересуйтесь своим бизнесом, тем, что будет дальше и как ваша работа может помочь в этом. Если вы найдете пересечение между своей работой в качестве ИТ-специалиста и опытом пользователя, вы будете выполнять свою работу лучше и в то же время станете лучше сами.

Вопрос: Как изменились требования к ИТ-навыкам с развитием облачных вычислений и цифровой трансформации?

Дониз: Большая часть более простой и рутинной работы автоматизирована. Раньше вам приходилось по-настоящему вникать в суть системы и выполнять базовые задачи. Рост автоматизации означает, что разработчики и люди, работающие в сфере технологий сегодня и в будущем, будут иметь гораздо более сложную экосистему для работы и более сложные проблемы, которые придется решать. Именно по этой причине вам приходится действовать на пересечении того, кто будет использовать то, что вы разрабатываете. одновременно оттачивая новейшие возможности разработки для использования этих случаев, чтобы вы получали код самого высокого качества, поскольку возможный.

Все больше и больше команд занимаются DevSecOps и моделями продуктов, а это означает, что вы не разрабатываете хороший код. вы будете поддерживать его, когда он сломается, а код имеет тенденцию ломаться в очень неподходящие моменты день. Приятно видеть, как наши команды решают эти сложные задачи, и это интересно, потому что это означает, что всегда есть более важная работа — скучно никогда не бывает.

Вопрос; Существуют ли определенные должностные обязанности или навыки, которые будут вытеснены автоматизацией, искусственным интеллектом или низким кодированием/отсутствием кода?

Дониз: Я считаю, что автоматизация или искусственный интеллект на самом деле послужат усилению человеческого фактора в ИТ. Фактически, появление этой технологии может создать рабочие места. Например, 10 лет назад специалистов по обработке данных или экспертов по юзабилити и дизайну не существовало так, как сегодня. Теперь посмотрите, насколько они важны для любой компании, ориентированной на инновации и улучшения.

Новая автоматизация создает возможность и пространство для хороших программистов и хороших разработчиков, чтобы они могли сосредоточиться на высококачественной работе. Автоматизация и искусственный интеллект позволяют вам автоматизировать в масштабе то, что хороший разработчик или программист сделал бы один на один, поэтому это могло бы занять у вас определенное количество времени. для одной программы теперь вы можете сделать это для сотен программ за один и тот же промежуток времени, поэтому речь идет о масштабировании и расширении передового опыта и выполнении этого так быстро, как возможный. Это также позволяет вам быстро ошибаться, чтобы вы могли быстрее тестировать вещи и масштабировать их.

Вопрос: Есть ли роли или навыки, которые станут более заметными по мере вытеснения задач более низкого уровня?

Дониз: Моя цель — помочь коллегам по команде в Boeing сосредоточиться на предоставлении стратегических решений для всего бизнеса, независимо от задачи. Узнайте, как быть хорошим ученым и рассказчиком. Вам необходимо понять, о чем вам говорят данные, и уметь объяснить это так, чтобы люди поняли. Частично ваша задача — строить гипотезы. Благодаря новым технологиям вы сможете быстрее проводить эксперименты и корректировать свои теории, чтобы быстрее находить решения и предоставлять более качественные продукты и услуги своим деловым партнерам.

Вопрос: Пожалуйста, дайте совет ИТ-специалистам, желающим продвинуться вверх по управленческой лестнице.

Дониз: Вы не будете удовлетворены, если будете просто стремиться подняться по карьерной лестнице. Найдите свою страсть и то, в чем вы преуспеваете, и убедитесь, что вы окружены людьми, которые сделают вас лучшим лидером и в целом лучшим человеком. Сосредоточьтесь сначала на моменте, в котором вы находитесь — люди, которые вас окружают, процесс, который вы поддерживаете, и то, какую пользу вы принесете — остальное придет.

В ИТ у нас есть уникальный взгляд на деятельность компании, который влияет на каждый аспект бизнеса. Итак, если мы поддерживаем финансовую поддержку, как вы позволите вашему деловому партнеру достичь своей прибыли, одновременно обслуживая своих клиентов? Как в цепочке поставок вы помогаете обеспечить эффективную поставку продукции и запчастей, чтобы бизнес удовлетворял свои потребности? Поймите, как все работает, и как вы можете помочь сделать его лучше. Способствовать улучшению, действовать безотлагательно и хорошо работать с другими — вот путь к вершине.