โดยเฉลี่ย 43 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางประสบปัญหาการโจมตีของมัลแวร์และความล้มเหลวของฮาร์ดไดรฟ์ในปีที่ผ่านมา AMI-Partners กล่าว
ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMB) ในอินเดียจะใช้จ่ายประมาณ 161 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของข้อมูลในปี 2550 เพิ่มขึ้น 41 เปอร์เซ็นต์จากปีที่แล้ว ตามข้อมูลของ AMI-Partners
ในการสำรวจที่เผยแพร่เมื่อวันพุธ สถาบันวิจัยระบุว่าเกือบ 50 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจขนาดกลางของอินเดีย อยู่ระหว่าง 100 ถึง 999 แห่ง พนักงาน และ 36 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจขนาดเล็ก ซึ่งมีพนักงานน้อยกว่า 99 คน เคยประสบกับการโจมตีของมัลแวร์และความล้มเหลวของฮาร์ดไดรฟ์ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เมื่อเผชิญกับสิ่งนี้ SMB จำนวนมากขึ้นจึงตระหนักถึงความจำเป็นที่มากขึ้นในการปกป้องข้อมูลที่ดีขึ้น
“การโจมตีทางอิเล็กทรอนิกส์ถือเป็นภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุดต่อความปลอดภัยของข้อมูล และการป้องกันไวรัส เวิร์ม และแฮกเกอร์ ยังคงเป็นเหตุผลหลักเบื้องหลังการลงทุน SMB ในด้านความปลอดภัยด้านไอที” Neha Jalan นักวิเคราะห์จากโกลกาตา ประจำอินเดียที่ AMI-Partners กล่าวใน คำแถลง.
“การเพิ่มความตระหนักถึงการสูญเสียประสิทธิภาพการทำงานและความเสียหายที่ไวรัสออนไลน์สามารถสร้างได้ ส่งผลให้ความปลอดภัยของข้อมูลกลายเป็นประเด็นสำคัญสำหรับ SMB ในอินเดีย” จาลันกล่าวเสริม
“SMB ของอินเดียสนใจที่จะลดจำนวนผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยและแบรนด์ต่างๆ ที่พวกเขาใช้ [และ] สิ่งนี้นำไปสู่ความนิยมของ การรักษาความปลอดภัยแบบบูรณาการ ชุดโปรแกรมที่รวมผลิตภัณฑ์หลายอย่าง เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัส โปรแกรมป้องกันสแปม การป้องกันอีเมล ไฟร์วอลล์ และอื่นๆ ไว้ในแพ็คเกจเดียว"
AMI-Partners ตั้งข้อสังเกตว่า SMB ในประเทศต้องการผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยที่ง่ายต่อการนำไปใช้และบำรุงรักษา และจนถึงขณะนี้ได้มุ่งเน้นไปที่การปรับใช้ผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยขั้นพื้นฐานแบบสแตนด์อโลน
แต่ในขณะที่เครื่องมือป้องกันไวรัสแบบสแตนด์อโลนยังคงครองตลาดความปลอดภัย SMB แต่การจัดการเนื้อหาที่ปลอดภัย โซลูชั่นซอฟต์แวร์จะครองส่วนแบ่งรายจ่ายของบริษัทเหล่านี้มากขึ้น AMI-พันธมิตร
Jalan กล่าวว่า: "แม้ว่า SMB จะเปิดกว้างมากขึ้นในการพิจารณาลงทุนในโซลูชันด้านความปลอดภัย แต่ก็มีข้อจำกัดภายในองค์กร ทักษะและทรัพยากรด้านไอทีเป็นอุปสรรคสำคัญในการปรับใช้และจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยที่ซับซ้อน"
นักวิเคราะห์กล่าวเสริมว่าการขาดแคลนบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมภายใน SMB ถือเป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่จำกัด นอกจากนี้ เธอกล่าวว่า เนื่องจากความปลอดภัยเป็นแบบ "ไดนามิก" ความรู้และซอฟต์แวร์ที่ดูเหมือนว่าจะเพียงพอในปัจจุบันก็จะล้าสมัยในไม่ช้า
Jalan กล่าวว่า: "ในขณะที่ธุรกิจต่างๆ ดำเนินไปในการติดตั้งไฟร์วอลล์ VPN (เครือข่ายส่วนตัวเสมือน) และ IDS (ระบบตรวจจับการบุกรุก) บริการรักษาความปลอดภัยที่มีการจัดการ จะนำเสนอข้อดีสองประการคือความสะดวกสบายและความคุ้มค่า"
ในขณะเดียวกัน การศึกษาของ AMI-Partners ยังตั้งข้อสังเกตอีกว่าธุรกิจขนาดกลางในอินเดียได้รับอิทธิพลมากขึ้นจากข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎระเบียบในการลงทุนด้านไอที ธุรกิจเหล่านี้มากกว่าครึ่งหนึ่งที่ทำการสำรวจระบุว่าการปฏิบัติตามกฎระเบียบเป็นปัจจัยสำคัญในการขับเคลื่อนไอทีของตน การใช้งานด้านความปลอดภัย ในขณะที่ธุรกิจขนาดเล็กเพียงไม่ถึง 25 เปอร์เซ็นต์ถือว่าการลงทุนของตนเป็นไปตามกฎระเบียบ ความกดดัน
นอกจากนี้ การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นและการเป็นพันธมิตรกับองค์กรขนาดใหญ่ยังมีอิทธิพลต่อโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของธุรกิจขนาดกลางของอินเดียอีกด้วย AMI-Partners กล่าว ผลการศึกษาระบุว่า 52 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าลูกค้าและซัพพลายเออร์รายใหญ่มีอิทธิพลต่อการลงทุนในผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัย