غالبًا ما تستغرق التكنولوجيا الناشئة بعض الوقت للوصول إلى المؤسسة. تظهر قائمة المراقبة لهذا العام أن هناك الكثير من المساحات الجديدة المثيرة للمشاهدة، في حين أن بعض الاتجاهات القديمة أصبحت الآن في طريقها إلى الاتجاه السائد.
غالبًا ما يكون اعتماد التكنولوجيا الجديدة في المؤسسة معركة شاقة، حيث أن استدعاء الموارد غالبًا ما يتطلب بناء المهارات وإدارة المخاطر المتطورة قدرًا كبيرًا من الفن علوم. ولكن مع وصول صناعة التكنولوجيا إلى وتيرة عالية من الابتكار على الإطلاق وسط بحر شاسع من الخيارات الجديدة، أصبحت الشركات تدرك تمامًا أنها لا تستطيع السماح لفجوتها الرقمية بالنمو بشكل كبير جدًا.
لا يوجد وقت كبير للقلق، خاصة في الصناعات التنافسية، من أن الرواد غالبًا ما يكونون هم من يخرجون من أسهمهم. في الواقع، وذلك بفضل مجموعة من التطورات من أي وقت مضى عمليات رشيقة بالنسبة لخدمات الويب سهلة التكامل، فإن تكلفة تجربة أحدث التقنيات وصلت إلى أدنى مستوياتها على الإطلاق. لم يكن تبني التكنولوجيا الجديدة بهذه السهولة أو الرخيص من قبل، بخلاف حقيقة أنها تستهلك موارد شحيحة من تكنولوجيا المعلومات، محللو الأعمال والمستخدمون وموارد إدارة المشاريع لتقديم حلول أعمال قابلة للاستخدام، حتى لو كانت التكنولوجيا نفسها كذلك غير مكلفة.
وهذا إذن هو أحد الأسباب التي تجعل تكنولوجيا المعلومات اللامركزية التي تمكن المستخدمين من تطبيق أحدث التقنيات بشكل معقول هي مجرد واحدة من الأسباب التقنيات الجديدة في ترسانة مدير تكنولوجيا المعلومات الحديث.
ولكن هذا لا يجيب على السؤال الأهم بالنسبة لمخططي التكنولوجيا الذين يستعدون لعام 2014: ماذا؟ هي تقنيات المؤسسات الناشئة الواعدة التي وصلت إلى مرحلة يجب أن تتبنيها سنة؟
للإجابة على ذلك علينا أن ننظر إلى احتياجات ما أسميته مؤسسة الجيل القادم (نجي):
تصف مؤسسة الجيل التالي مؤسسة تتحرك بشكل استباقي إلى الحاضر من خلال تغيير كيفية استيعاب حلولها التكنولوجية وتصميمها وتطبيقها والحفاظ عليها. الغرض: تحديث وتحويل عملياتهم وهياكلهم ونماذج أعمالهم لتتماشى بشكل فعال مع الاقتصاد الرقمي المتصل بالشبكة والمفتوح والتشاركي الحالي والعمل فيه. على الرغم من أن هذا قد يكون مجرد كلام، إلا أنه يصف بدقة ما يجب على معظم المؤسسات فعله لتجنبه في النهاية الاضطراب في السوق حيث تحدد التكنولوجيا بشكل متزايد كيفية تفاعل أعمالنا وتقديم القيمة لها العالم.
وبالتالي فإن الغرض من تقنيات المؤسسات الجديدة المهمة يجب أن يكون تغيير الكيفية وتحويلها بشكل كبير يتم إنجاز الأعمال من خلال تمكين التقنيات التي تعيد اختراع كيفية العمل ومخرجات المؤسسة بشكل عام حقق.
تحتوي قائمة هذه التقنيات لهذا العام على بعض المستضعفين منذ فترة طويلة والذين كانوا معنا منذ فترة (واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة، والسحابة، وقواعد البيانات غير العلائقية) مثل بالإضافة إلى التقنيات الجديدة تمامًا ذات الإمكانات الكبيرة للمجموعات غير الحكومية، مثل المؤسسة الكمية، والاقتصاد التعاوني، وإنترنت الأشياء (إنترنت الأشياء.)
14 تقنية مؤسسية يجب مراقبتها لعام 2014
وإليك كيفية تقسيم محصول تقنيات المؤسسات الواعدة هذا العام:
- الطابعات ثلاثية الأبعاد: سيؤدي المسح والطباعة ثلاثية الأبعاد إلى إعادة تشكيل سلاسل التوريد بشكل أساسي من خلال إنشاء قواعد بيانات جديدة ذات جودة عالية التصميمات - بدلاً من المنتجات المادية الفعلية - تصبح واحدة من أهم عناصر المنتج عمل. وسوف تعتمد المنازل وأماكن العمل على نحو متزايد على موردين جيدين للتصميم، بدلاً من الموردين، لأنهم قادرون على تصنيع وتخصيص عدد متزايد من السلع لأنفسهم. وبالتالي، بالنسبة للعديد من الصناعات، فإن معظم التركيز على الأعمال سينتقل من بناء الأشياء إلى تصميمها.
- إنترنت الأشياء (IoT). في بعض الأيام، يبدو أن كل شيء تقريبًا يحصل على اتصال بالشبكة وعنوان IP وتطبيق لمراقبته وإدارته. سيستمر هذا فقط حيث يصبح كل شيء تقريبًا متصلاً بالشبكة. الشركات التي ليس لديها استراتيجية "كل شيء متصل" لمنتجاتها الخاصة وكذلك عملياتها الداخلية ستكون في خطر محتمل للتعطيل حيث ستحدث ثورة في سلاسل التوريد وسير العمل وذكاء الأعمال من خلال تدفقات البيانات والتنسيق الذي تقوم به إنترنت الأشياء ممكن.
- تطبيقات الأعمال المتنقلة. أحدثت موجة جديدة من تطبيقات الأعمال التي تم إعادة التفكير فيها لتناسب الأجهزة المحمولة والاستفادة من أجهزة الاستشعار مثل GPS وNFC ثورة في الدعم الميداني وفرق المبيعات وغيرهم من العاملين عن بعد. يجب على المؤسسة شراء هذه الأجهزة أو بنائها في عام 2014 كما لم يحدث من قبل.
- noSQL وقواعد البيانات العلائقية. الجديد يأخذ في معالجة واكتساب نظرة ثاقبة لكميات هائلة من البيانات، مثل Hadoop ونظامه البيئي الكبير بشكل متزايد من منتجات الدعم، سيكون أكبر من أي وقت مضى هذا العام حيث أنه يقترب تقريبًا من المؤسسة الرئيسية.
- كل شيء حسب الطلب، X-as-a-Service (XaaS). يعد تقديم الخدمات السحابية لكل شيء تقريبًا بدءًا من القوى العاملة حسب الطلب وحتى وسطاء بيانات الصناعة الرأسية أمرًا ساخنًا هذا العام. إذا كان بإمكانك تغليف واجهة برمجة التطبيقات (API) حولها، فمن المرجح أن تكون هناك خدمة على مستوى المؤسسات متاحة لها. والأهم من ذلك، أن الشركات سوف تستخدمها، حتى في بعض التطبيقات المهمة.
- أحضر التكنولوجيا الخاصة بك (BYOT). بينما كانت خدمة إحضار جهازك الخاص (BYOD) هي الرائدة في مجال استهلاك تكنولوجيا المعلوماتسيشهد هذا العام سياسات وتجارب نمو كبيرة في توسيع نطاق BYOD ليشمل التكنولوجيا بأكملها المحفظة، وعلى وجه الخصوص، وضع تكنولوجيا المعلومات في منافسة مباشرة على غالبية عمليات الاستحواذ على التكنولوجيا في معظمها شركات. وما لم يؤدي ذلك إلى زيادة القدرة التنافسية، فمن المحتمل أن يعرض هذا قسم تكنولوجيا المعلومات لخطر أكبر من أي وقت مضى.
- التلعيب. لقد كان هذا بمثابة وميض كبير في عام 2012، ولكن الأنظمة الأساسية 1) استمرت في التحسن و2) أصبحت مدمجة في المزيد والمزيد من تطبيقات الأعمال. توقع أن تفهم كيفية ضبط وإدارة حلول الأعمال المبنية على الألعاب في أماكن غير متوقعة هذا العام.
- تكنولوجيا المعلومات القابلة للارتداء. في حين أن أجهزة مراقبة اللياقة البدنية، والساعات المتصلة بالهواتف الذكية، ونظارات Google ربما تكون الأكثر شهرة بين تكنولوجيا المعلومات القابلة للارتداء، فإن إصدارات فئة المؤسسات من الأجهزة القابلة للارتداء، مثل هيتاشي مجهر الأعمال سيبدأ في دخول مكان العمل. بين إنترنت الأشياء وتكنولوجيا المعلومات القابلة للارتداء، سيؤدي ذلك مباشرة إلى ظهور...
- المؤسسة الكمية. في نهاية المطاف، إلى جانب تحليلات البيانات الضخمة والأجهزة اللاسلكية الدقيقة المنتشرة، كل شيء وما يمكن قياسه سيتم قياسه، مما يؤدي إلى فهم أعمق لكل شيء تقريبًا عمل. سيؤدي هذا إلى دفع الرؤى والتحسين والتحسينات على العمليات وتقنيات الإدارة وحتى تنظيم الأعمال.
- الافتراضية. عندما كنت تعتقد أنها سائدة، ظهرت تقنيات المحاكاة الافتراضية الجديدة المهمة في المقدمة في المناقشة، وخاصة تكنولوجيا المعلومات المحددة بالبرمجيات والبنية التحتية المتقاربة. كلاهما موجود منذ فترة ولكنهما سيقودان المناقشة هذا العام.
- حوسبة سحابية. ستحظى السحابة بأفضل عام لها على الإطلاق، لا سيما أنها لم تحقق اختراقًا كبيرًا في المؤسسات الكبيرة كما يشير رأيها في الصحافة التجارية، على الرغم من ذلك وصلت أرقام التبني إلى أعلى مستوى لها على الإطلاق. ستصبح السحابة الهجينة أقل بروزًا مع تزايد الراحة مع خيارات السحابة العامة. وعلى وجه الخصوص، فإن حلول التبديل السلس لأحمال العمل السحابية بين العروض ستجعل المؤسسات أكثر راحة بشأن تكثيف السحب الخاصة بها.
- تجارب العملاء المتكاملة. ستستثمر الشركات بكثافة في تجارب العملاء متعددة القنوات عبر القنوات الرقمية بما في ذلك الهاتف المحمول والويب. اعتماد التقنيات التي تتتبع وتدير جميع نقاط الاتصال الخاصة بالشبكة رحلة العميل الرقمية المتطورة بشكل متزايد ولكنها دقيقة سيكون ذا أهمية كبيرة للعديد من الشركات هذا العام.
- التعلم الرقمي و MOOCs. في حين كان من الواضح أن عام 2013 كان عام الدورة التدريبية المفتوحة على نطاق واسع عبر الإنترنت (MOOC)، فإن التعليم، وهو أحد أكثر الصناعات التي تعاني من نقص الخدمات التقنية، يتلقى إصلاحًا شاملاً من الجمهور. والآن بعد أن هدأت الضجة قليلاً، توقع آثارًا عملية من الدروس الأولية المستفادة منها سوف تتدفق الدورات التدريبية المفتوحة عبر الإنترنت (MOOCs) إلى حلول المؤسسات لتحديث مهارات القوى العاملة والتحضير للتكنولوجيا الرقمية تحويل.
- فتح واجهات برمجة التطبيقات. يعرف القراء منذ فترة طويلة أنني كنت متفائلًا بشأن هذه التكنولوجيا الإستراتيجية لسنوات، كوسيلة لفتح العرض السلاسل، وإنشاء مؤسسات متكاملة وقابلة للتركيب بالكامل، وتوسيع نطاق الشراكة الرقمية بشكل كبير النظم البيئية. لقد انفجرت واجهات برمجة التطبيقات العامة في العامين الماضيين وحدثت وصلت مؤخرا إلى علامة 10،000. سيكون عام 2014 أكبر عام نمو لهم حتى الآن.
- البيانات الكبيرة. على الرغم من وجود ردود فعل عنيفة متزايدة بشأن المخاوف المتعلقة بالخصوصية وإساءة الاستخدام، إلا أن ثورة البيانات الكبيرة بالكاد بدأ. توقع مجموعة كبيرة من منتجات المؤسسات الجديدة للاستفادة من ذكاء الأعمال والتحسينات التشغيلية التي تعد بها التقنيات.
- الأعمال الاجتماعية (الداخلية والخارجية). بعد محصول جيد قصص النجاح مؤخرا، أرى الآن أن المؤسسات الكبيرة أصبحت جادة أخيرًا بشأن التبني على نطاق واسع للأدوات والأفكار الكامنة وراء وسائل التواصل الاجتماعي للمؤسسات كطريقة قياسية للعمل. ستستمر مبادرات المؤسسات في العمل من خلال القضايا الشائكة المتعلقة بتغيير الثقافة و قضايا التبني الأخرى لكن التقنيات ستتحسن بشكل كبير هذا العام بالنسبة للتحليلات وإدارة العلاقات والمشاركة على نطاق واسع والدعوة وغير ذلك الكثير.
- شبكات الحلول العالمية. المفهوم نفسه، الذي صاغه دون تابسكوت العام الماضي، هو تصميم واستخدام المجتمعات الرقمية ومنصات التعاون الجماعي لحل المشكلات التي لا تستطيع حتى الشركات الكبيرة معالجتها بمفردها. ومن المقرر أن تظهر المنصات والمجتمعات والأدوات اللازمة لذلك في عام 2014.
- الاقتصاد التعاوني. ولعل التغيير التكنولوجي الأكثر عمقا في هذه القائمة بأكملها، هو عملية استخدام مبادئ الأعمال الاجتماعية لإعادة الابتكار نماذج الأعمال واستخدام القوة الدافعة (الحشود) الأكثر قابلية للتطوير والفعالية من حيث التكلفة لإنشاء أعمال لم تكن ممكنة في كثير من الأحيان قبل. توقع أن يسخن الاقتصاد التعاوني بشكل كبير هذا العام مع نضج كبير في عروضه. تأثير المؤسسة؟ تحتاج المؤسسات إلى تكييف أعمالها مع هذه الطريقة الجديدة لتقديم القيمة إلى السوق باستخدام الشبكات التشاركية أو المخاطرة بتعطيل كبير. إن عام 2014 هو الوقت المناسب للاستثمار، ربما قبل إغلاق النافذة.
كما ترون، هناك الكثير من الأشياء المثيرة للغاية التي تحدث في تكنولوجيا المؤسسات، والتي غالبًا ما تتدفق مباشرة من عالم المستهلك. سيكون عمل معظم المنظمات صعبًا بالنسبة لها للتركيز على ثلث هذه العناصر، وسوف تحتاج إلى تحسين و طرق أكثر فعالية لاستيعاب واستقلاب التغير التكنولوجي. إنه تحدٍ كبير، ولكنه أيضًا فرصة تاريخية، حيث أن بعض هذه التقنيات الناشئة ليست فقط مدمرة، ولكنها تقدم أيضًا إدخال صناعات بأكملها إلى التقاعد المبكر (الطباعة ثلاثية الأبعاد، حيث يصبح كل شخص مصنعًا خاصًا به لمجموعة متزايدة من السلع عقل.)
وذلك بسبب الإمكانات التخريبية المتزايدة للتكنولوجيا الرقمية حيث أصبحت عنصرًا من الدرجة الأولى في المؤسسات في استراتيجية الأعمال، تتجاهل المؤسسات التركيز على هذه التقنيات الناشئة ولكن ذات التأثير العالي في كثير من الأحيان خطر. من الأفضل، في رأيي، تخصيص الوقت للتركيز على وعدهم.
قراءة إضافية:
لماذا يجب أن يتصرف مديرو تكنولوجيا المعلومات مثل أصحاب رؤوس الأموال الاستثمارية
مكان العمل الرقمي 2014: محنة ووعود موظفي اليوم