إذا استخدم فيسبوك ميزة الأسئلة الجديدة لجذب مستخدميه مباشرةً، فقد نرى خلافات أقل بدءًا من الخصوصية وحتى التخطيطات الجديدة.
هل تتذكر كل مرة قام فيها فيسبوك بتغيير التصميم، والضجة والجدل الذي سببه ذلك - وفي بعض الحالات كان يتصدر عناوين نشرات الأخبار؟
تم إعادة إطلاق أسئلة فيسبوك في وقت سابق من هذا الأسبوع لعدد أكبر من مستخدمي موقع التواصل الاجتماعي.
ومع ذلك، ربما يكون Facebook قد قام للتو بتمكين "ميزة الديمقراطية" الخاصة به لأفضل جزء من 600 مليون مستخدم، مع تمكين الموقع بأكمله لميزة الأسئلة في وقت لاحق من العام.
منذ أول ظهور لها على الجمهور الأوسع، كانت الغالبية العظمى من الأسئلة مباشرة وفي صلب الموضوع - الأشياء المعتادة كما يتوقع المرء، بدءًا من اختيار المتصفح ونظام التشغيل، وصولاً إلى ما هو الأفضل جامعة.
من خلال طرح أسئلة على زملائك، تتمثل الفكرة في طرح أسئلة جادة - ومملة وتافهة بنفس القدر - من مجموعة الأصدقاء الموثوق بها.
ولكن بدلاً من ذلك، يمكن أن يكون هذا خطوة نحو "إدارة" الموقع. أي إذا كان الفيسبوك يستخدم أساليبه الخاصة وبشكل مباشر من المستخدمين أنفسهم.
حتى الآن، سأل الفيسبوك "من هو الشخص الذي تفاجأت أكثر في حياتك الحالية أو الماضية بالتواصل معه عبر الفيسبوك؟
" كجزء من صفحة المعجبين بها. بالفعل، إذا استمر هذا الاتجاه، فيمكن للموقع أن يطلب من المستخدمين تقديم تعليقات حول الميزات في المستقبل بطريقة أكثر مباشرة ووضوحًا.إحدى المظالم الرئيسية التي واجهتني، إلى جانب العديد من أبناء جيلي، هي تصور عدم الاستجابة غير الصادقة لتعليقات المستخدمين على فيسبوك نفسه. على الرغم من أن الوقت والطاقة قد بذلا بشكل واضح في عمليات إعادة تصميم الموقع الرئيسية وتحديثات إعدادات الخصوصية، إلا أن الكثير منها وكان المستخدمون غير راضين للغاية مع التغييرات.
في وقت سابق من اليوم فقط، قال ستيف توباك، كاتب العمود في موقع BNET، إن اللاعبين الرئيسيين في مجال التكنولوجيا والإنترنت، جوجل وفيسبوك وتويتر وياهو! ليست قريبة بما فيه الكفاية من العملاء ويمكن أن يواجه مشاكل نتيجة لذلك.
ربما يعمد موقع فيسبوك الآن إلى تفعيل ميزة خاصة به على نفسه، لضمان إمكانية دفع الموقع ديمقراطياً إلى الأمام في الاتجاه الصحيح - في الاتجاه الذي يرغب المستخدمون أنفسهم في رؤيته.
[معرف الاستطلاع = "NN"]
محتوى ذو صلة:
- الويب 2.5: هل حان الوقت لانتخاب حكومة إنترنت؟
- فيسبوك يصل إلى 200 مليون مستخدم؛ هل هي قوية جدا؟
- تمت إعادة إطلاق أسئلة Facebook كنسخة تجريبية عامة محدودة
- Google وFacebook وTwitter: لست قريبًا بما يكفي من العملاء؟
- يجب تنظيم خدمات مثل Twitter وFacebook في بلدان أخرى
- الطلاب الغاضبون ووسائل التواصل الاجتماعي: العاصفة المثالية للثورة
- الشبكات الاجتماعية لتحديد نتائج انتخابات 2010؟