من السدادات القطنية إلى زيت تسمير البشرة، فإن شركة Edgewell Personal Care تصنع كل شيء. لمواصلة الحفاظ على سعادة العملاء، كانت الشركة بحاجة إلى الانضمام إلى القرن الحادي والعشرين للتكنولوجيا واستبدال نظام الموارد البشرية القديم بنظام الخدمة الذاتية الذي يمكن الوصول إليه عبر الهاتف المحمول.
عندما انقسمت إنرجايزر هولدنجز إنكوربوريتد إلى شركتين متداولتين علنًا، وصفت شركة العناية الشخصية نفسها بأنها إيدجويل للعناية الشخصية واختارت الطائر الطنان كصورة شعارها.
تفاجئ الطيور الطنانة الناس وتسعدهم، مما يجعلهم يشعرون بالسعادة، ومنتجات Edgewell تفعل ذلك تمامًا.
مع أكثر من 25 علامة تجارية تباع في أكثر من 50 دولة، تعد Edgewell مسؤولة عن العديد من المتع البسيطة. المفضل لدي هو رائحة جوز الهند والفواكه التي يتم إطلاقها عند رش زيت تسمير البشرة من هاوايان تروبيك تحت أشعة الشمس الدافئة. أختي تفضل رائحة Banana Boat Kids SPF 50. إنها تقسم عليه لأنه تحت حمايته، لن يحترق أطفالها الخمسة على الشاطئ أبدًا.توفر لنا شركة Edgewell أيضًا منتجات لإعدادنا للحياة اليومية مثل شفرات الحلاقة Schick وكريم الحلاقة Skintimate. تقوم الشركة بإنشاء منتجات Playtex وCarefree وStayfree النسائية ومناديل Diaper Genie ومناديل Wet Ones.
منتجات Edgewell هي تلك التي نستخدمها في كل مرحلة من مراحل الحياة تقريبًا.
تفتخر الشركة كثيرًا بما تصنعه، ومثل الطائر الطنان، تجسد ثقافة شركة Edgewell عقلية التحدي. موظفو Edgewell هم من النوع "المتعاون" الذين يساعدون بعضهم البعض ويتشاركون في الرغبة القوية في الفوز.
عندما انقسمت شركة Energizer Holding Incorporated إلى شركتين منفصلتين، كان على الإدارة التأكد من ذلك أن كلا الكيانين لن يعملا بكامل طاقتهما فحسب، بل سيكونان أيضًا في حالة أفضل مما كانا عليه قبل ينقسم.
من خلال التركيز على النمو الإجمالي وزيادة حصتها في السوق وتبسيط العمليات التجارية، قررت Edgewell استبدال تطبيق الموارد البشرية القديم جدًا. بعد مقارنة كل من Workday و حلول SAP SuccessFactors، اختارت Edgewell SuccessFactors، إحدى شركات SAP، لأن SAP قدمت حلاً للنشر السريع وتنفيذ وحدة فردية.
استبدلت Edgewell برامجها القديمة كثيفة العمالة بنموذج حديث للخدمة الذاتية يمكن الوصول إليه عبر الأجهزة المحمولة والكمبيوتر اللوحي.
في مقابلة في نجاح الاتصال لاس فيغاس في أغسطس الماضي، لخص جيرمين هولت، مدير خدمات الأعمال العالمية في شركة Edgewell Personal Care، الأمر رحلة إيدجويل التكنولوجية: "كنا في العصور المظلمة، وانتقلنا إلى ما بعد السبعينيات والثمانينيات وإلى القرن الحادي والعشرين" قرن..."وأوضح هولت أن المنظمة كانت جاهزة للتكنولوجيا المتقدمة. كان معظم الموظفين يستخدمون بالفعل تطبيقات الأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحية في حياتهم الشخصية. وكان من المنطقي الاستفادة من هذه البساطة والراحة في المكتب أيضًا.
عادةً ما تعاني الشركات من عمليات التنفيذ الطويلة. وتابع هولت: "معظم الشركات لا تملك الصبر الكافي لاستخدام برامج المكتب الخلفي."
وبسبب الانقسام في الشركة، كان مشروع التنفيذ في أزمة زمنية. ولم تكن هناك حاجة إلى تنفيذ الحلول ونشرها في Edgewell فحسب، بل كانت هناك حاجة أيضًا إلى استنساخها لإرضاء شركة Energizer Holdings Incorporated.
ال منظمة خدمة ودعم SAP تم اختياره لإدارة التنفيذ لأن "فريق الخدمة والدعم في SAP يعرف حقًا منتجهم. إنهم قادرون على إخبارنا بأشياء لا نراها حقًا من وجهة نظر تنظيمية. إنهم يخبروننا بما يجب أن نبحث عنه وما هي الألغام الأرضية التي قد تكون موجودة في المنظمة والتي لا ندركها."
ومن خلال توحيد العديد من العمليات المتباينة ومركزيتها، تعمل Edgewell بنجاح كشركة عامة خاصة بها. مثل الطائر الطنان، تتميز منتجات Edgewell Personal Care بأنها سريعة ورشيقة ومبتكرة. تلتزم الشركة بتوفير الرفاهية والمتعة البسيطة لعملائها.
قد تظن أنني أتصرف بشكل درامي، ولكن بدون الرائحة الرائعة لمستحضر التسمير هاوايان تروبيك، سيكون الصيف لطيفًا ورماديًا. بالنسبة لي، هذه الرائحة المميزة تحفز إطلاق الإندورفين. يعني الصيف والعطلة ووفرة فيتامين د.
للمزيد من القصص تابعوني ينكدين و تويتر.