كيف يمكن للابتكارات أن تساعد العملاء على العمل ببساطة في الاقتصاد الرقمي

كما جاء في الجزء الأول (الجزء 1)، لمساعدة عملائنا على الحفاظ على قدرتهم التنافسية في عالم اليوم الرقمي، تعتمد استراتيجية SAP على ثلاث ركائز: النظام الأساسي المفتوح والتطبيقات المبتكرة والشبكة المتصلة. ومع وجود أكثر من 270,000 شخص للخدمة، فمن المهم مشاركة كيف يمكننا مساعدتهم على ابتكار أعمالهم.

يعد النظام الأساسي الحديث الموجود في الذاكرة شرطًا أساسيًا لبنية الحلول الحديثة، وسيكون الخيار الافتراضي في السوق قريبًا. في SAP، يقع هذا في قلب نظامنا الأساسي وكل ما نقوم به، كونه التكنولوجيا التي تسمح لنا ببناء بنية جيل جديد لبرامج المؤسسات.

يحتاج عملاؤنا إلى تحويل أعمالهم بسرعة، وذلك لتجنب التعطيل ولتلبية احتياجات عالمنا الرقمي والمترابط والمعقد قبل منافسيهم. وللوفاء بهذا الوعد، نحتاج إلى تطبيق بعض الصفات الواضحة.

إليك كيفية تحديد الأولويات كمبادئ تصميم لحلولنا للمضي قدمًا:

• تجربة المستخدم ► الهاتف المحمول أولاً، رؤية فورية للعمل، تحليلات تنبؤية
• تنفيذ العملية ► أفضل الممارسات التجارية الراسخة في الوقت الحقيقي
• صنع القرار ► سريع، الخدمة الذاتية، التنبؤية، التحليل الذي يرشد
• الابتكارات ► نظرة ثاقبة على البيانات الضخمة، والاتصال بإنترنت الأشياء
• التعاون ► متصل بالأشخاص والأجهزة والأشياء والشركات والشبكات
• مبرر الأعمال ► انخفاض التكلفة الإجمالية للملكية للتكيف مع العمليات والنماذج التجارية الجديدة، والقدرة على الابتكار السريع

من وجهة نظر التكنولوجيا، إليك مبادئنا التوجيهية الرئيسية:

• التبني ► يأتي الابتكار قائمًا على السحابة أولاً وبشكل أسرع، ولكن ليس على السحابة فقط. يجب دعم الخيارات المختلطة، ويجب أن تكون عمليات النشر المحلية قادرة على الاستفادة من هذا الابتكار أيضًا
• الانضمام ► الصفات التجريبية: شاهد - جرب - اشتري، وأفضل الممارسات التي تم تكوينها مسبقًا، ودعم التكوين للإعداد السريع، والتكيف السهل مع التغييرات
• إدارة البيانات ► نموذج بيانات مشترك لجميع خيارات النشر، بدون تجميعات أو نسخ متماثلة، قاعدة بيانات عمودية في الذاكرة للمعاملات والتحليل في آن واحد
• التكامل ► دلالات الأعمال والعمليات ونماذج البيانات المشتركة
• الامتداد ► منصة ابتكار مفتوحة مع مجموعة غنية من الخدمات المحلية والخارجية أجزاء من الخدمة
• خريطة الطريق ► اعتماد تدريجي وغير تخريبي

يتمتع عملاؤنا الآن بفرصة كبيرة لتنسيق أنظمة أنظمتهم المجزأة في كثير من الأحيان، نظرًا لأن ابتكاراتنا تعمل على منصة التي تمكن من تبسيط غير مسبوق. وهذا ممكن بفضل جهودنا لتبسيط كل من التطبيقات وأنظمة تكنولوجيا المعلومات بأكملها إلى حد كبير، مع الحفاظ على التوافق الدلالي في البيانات.

كيف يمكن للعملاء الاستفادة من الابتكارات ونشرها؟

لا يوجد مقاس واحد يناسب الجميع، ونريد أن نمنح العملاء خيارًا حول كيفية استهلاكهم للابتكارات بشكل أسرع، دائمًا في سياق صناعتهم. وحتى إذا كان نموذج النشر ثانويًا مقارنة بالصفات الأساسية المذكورة أعلاه، فإننا في SAP نعلم أن البيئات المختلطة ستستمر في المستقبل المنظور. لا تدع أي شخص يخبرك أنه يعمل على السحابة فقط. سيأتي التبسيط والابتكار في السحابة أولاً - وستتطلع بعض خطوط الأعمال إلى السحابة في المستقبل - لكن الهجين لا يزال هو النظام السائد اليوم.

ونتيجة لذلك، يمكن نشر ابتكاراتنا في السحابة العامة، أو السحابة المدارة، أو محليًا عبر حزم التحسين - من سطر رمز ابتكار واحد. لذا اسمحوا لي أن أكون واضحًا، نظرًا لأننا نتوقع أن تستخدم العديد من الشركات سيناريوهات النشر المختلطة في المستقبل، فهي مدعومة بالكامل.

ولكن دعونا نتعمق قليلاً في هذه السيناريوهات الأربعة:

السحابة العامة

نحن مقتنعون بأن هذا السيناريو يحظى بشعبية كبيرة وسيظل كذلك، لأنه يقلل من تكاليف تكنولوجيا المعلومات للعملاء مع زيادة سرعة الابتكارات إلى الحد الأقصى. من الواضح أن بعض مجالات التحول ستكون السحابية أولاً.

يجب أن تتمتع الحلول بصفات برمجية كاملة كخدمة - أي أن تكون سهلة الاستخدام، مع تجربة مستخدم مرنة، وأفضل ممارسات الأعمال المبسطة والموحدة. ومن المتوقع الابتكار كل ثلاثة أشهر.

لا يرغب العميل في إدارة أو التحكم في البنية التحتية الأساسية أو حتى الفردية قدرات التطبيق، مع استثناء محتمل للتطبيق المحدود والمخصص للمستخدم التكوينات.

يتم تزويد العميل بإمكانية الوصول إلى الخدمة الذاتية والأدوات التي يحتاجها للقيام بذلك بفعالية. يجب أن يكون من السهل إنشاء أي ملحقات أو حلول جديدة عبر PaaS.

السحابة المُدارة (خاصة)

نرى أيضًا الحاجة إلى بيئة خاصة، لا تزال مستضافة في السحابة. في SAP، نقدم النشر في سيناريو سحابي خاص مُدار مع وصول خاص مخصص. يتم "إدارة" هذا الحل بأفضل معنى للكلمة - تهتم SAP بالعميل وتدير جميع المهام المتعلقة بالبنية التحتية والتطبيق. تكون دورة الابتكار ربع سنوية وتديرها شركة SAP.

وهذا يضمن الاعتماد السريع للابتكارات في إعداداتك الخاصة.

محليًا، من خلال النظام الأساسي الفريد الموجود في الذاكرة

يمكن لبيئات المؤسسات المعقدة التي تحتوي على العديد من نقاط الاتصال بمحركات الصناعة أو تطبيقات الشركاء أن تجعل النشر السحابي أمرًا صعبًا. وسوف يستمر هذا الوضع. لذلك أنت بحاجة إلى الخيار المحلي - حتى لو كان المتخصصون في السحابة يميلون إلى إخبارك بخلاف ذلك.

لكن من الواضح أنك تحتاج إلى بيئة أكثر مرونة من الإعداد الحالي. لذا قم بتكييف أنظمتك المحلية لمحاكاة الصفات السحابية بقدر ما تستطيع. نحن نساعد في تمهيد الطريق من خلال توفير الابتكار ذي الصلة بتجارب المستخدم الحديثة للسيناريوهات الرئيسية عبر النشر المحلي. نحن نسمي هذه حزم التحسين.

توفر جميع السيناريوهات الثلاثة المذكورة أعلاه نطاقًا غير محدود مع تقليل تكاليف التشغيل من خلال بصمة البيانات التخفيض، وزيادة الإنتاجية، والإزالة الاختيارية لمستودعات البيانات لإعداد التقارير التشغيلية.

محليًا، مع مجموعة أعمال على أي قاعدة بيانات

يتوفر للعملاء خيار الاستمرار في استخدام SAP Business Suite على أي قاعدة بيانات. نحن لا نزال ملتزمين بتقديم الابتكار لعمليات النشر المحلية لـ SAP Business Suite، وقد قمنا للتو بتمديد الصيانة الرئيسية حتى عام 2025. سيتم تحديد الأولوية لمعظم الابتكارات بناءً على تعليقات العملاء عبر برنامج Customer Connect الخاص بنا.

سيتم تشغيل بعض ابتكاراتنا على SAP HANA فقط، حتى يقوم موفرو قواعد بيانات الطرف الثالث بتحديث منتجاتهم بخيارات عمودية في الذاكرة لسيناريوهات SAP OLTP. ويمكن بعد ذلك تشغيل المزيد من الابتكارات عليها أيضًا.

وغني عن القول أن العديد من العملاء اليوم يقومون بتشغيل مجموعة من السيناريوهات الموضحة أعلاه. النظر في استراتيجية مستدامة وطويلة الأجل. حدده بناءً على وضعك الحالي وابتكر وفقًا لسرعتك - وليس بسرعة البائع.

تمثل إستراتيجية الابتكار لدينا إنجازًا غير مدمر لبرامج المؤسسات - مع الاستفادة من التبسيطات التي جمعناها معًا. سوف تسمع المزيد تحت العلامة التجارية S/4HANA. تعمل هذه الحلول على تمكين المستخدم من التحكم في بيانات الشركة - وليس العكس. إنها تتوافق مع رغبة العديد من العملاء في استهلاك الحلول كخدمة، مما يساعدهم على العمل بشكل بسيط.

ترقبوا المزيد من التحديثات، وخاصة الحلقة القادمة، عندما سنشارككم الطريقة العملاء يسيرون بشكل بسيط. تابعونا عبر العصارة ونفسي على ينكدين وتويتر @SDenecken.