يوم العمل 17: تحسينات أكثر أهمية

بينما تحاول كل من Oracle وSAP العثور على استراتيجية سحابية تناسب كلا العميلين والمستثمرين، فإن Workday يحرث ثلمته الخاصة، ويفعل الشيء الوحيد الذي لا يفعله الآخرون: التجاهل الجميع. ويتحدث آخرون عن الابتكار في كل فرصة. يوم العمل يستمر في ذلك. بالتأكيد، يستمعون إلى النصيحة (إفشاء: Workday هو عميل حديث لاستراتيجية المنتج) ويتلقى انتقادات بناءة (انظر أدناه فيما يتعلق بإدارة الإنفاق) ولكن عندما يحين وقت الدفع، فإنهم يضعون أجندتهم الخاصة. إنه تغيير منعش عن المتابعة البطيئة التي أتبعها أنا أيضًا والتي أراها في مكان آخر. إليك الطريقة.

يوم العمل 17 هو مجرد ضرب الشوارع. لا توجد عملية ترقية - الوظائف الجديدة موجودة فقط ويمكن للعملاء اختيار استخدامها الآن أو الانتظار حتى يتم تشغيلها. ولكن ليس طويلاً لأن الإصدارات السابقة غير مدعومة. لماذا؟ ليس هناك ماضي، فقط الحاضر.

واجهة مستخدم/UX رائعة للهاتف المحمول

ما الذي يعجبك؟ واجهة المستخدم / UX المحمولة جميلة. Workday هو البائع المؤسسي الوحيد الذي أخذ مفهوم تجربة المستهلك وقام بتحسينه للاستخدام المؤسسي.

بدأ العمل في يوم العمل 15-16 يتحسن فقط مع التركيز الآن على iPad ولكن مع تعديلات iPhone الكثيرة.

تم تبسيط الصفحة الرئيسية بشكل جذري (انظر الصورة أعلاه) باستخدام إيماءات التمرير باعتبارها طريقة التنقل الرئيسية. لا توجد محاولة فنية لإعادة تعريف الأيقونات. على سبيل المثال، إذا كنت قد استخدمت Google، فأنت تعرف كيف يبدو رمز الموقع. أبسط بكثير من الأيقونات الثابتة المتناثرة على اللوحة. يعد تضمين الميزات الاجتماعية أمرًا خاصًا بالمهمة المطروحة وبالتالي يظل ذا صلة كاملة بالمستخدم.

كيف يحقق Workday ذلك؟ قبل الشروع في العمل على واجهة الهاتف المحمول، لم يكن مطورو الهاتف المحمول قد شاهدوا مطلقًا تطبيقًا مؤسسيًا. هل يمكنك أن تتخيل كيف تجري مقابلة التقدم للوظيفة؟ متوسط ​​عمر المطور؟ 25.

عززت المالية

إلى مواضيع أكثر جوهرية. في حين أنه يمكن إخفاء العديد من الخطايا باستخدام تجربة مستخدم رائعة، إلا أن ذلك لن يكون له تأثير على أرض المؤسسة. في العام الماضي على سبيل المثال، بدأت شركة Workday في نشر تطبيقها المالي في العالم الأوسع. أشارت محادثات العملاء إلى أنه على الرغم من إعجاب الكثيرين بما رأوه، إلا أن التقارير كانت غير كافية على الإطلاق. لقد اعتقدت أنها بالكاد خدشت السطح ولم تكن تستفيد من إمكانات الوقت الفعلي الصادرة عن شبكة الحوسبة في الذاكرة الخاصة بـ Workday. نشأت المشكلة بسبب القيود المتأصلة في بنية قاعدة البيانات. لقد أمضيت وقتًا طويلاً في مناقشة الموضوع مع ستان سويتي، مدير التكنولوجيا التنفيذي. وأكد لي بهدوء أن Workday يمكنه حل المشكلات "في غضون عام".

أثناء المعاينة التي تم ترتيبها لي في مقر Workday's HQ في بليزانتون في وقت سابق من هذا الشهر، أذهلتني. عندما ظهرت الشاشات بنتائج LOB متسلسلة بشكل مثالي، كان علي أن أنظر مرتين للتأكد من أنني كنت أرى التقدم المحرز منذ الخريف الماضي. حسنًا، فهو ليس مثاليًا ويحتاج Workday إلى التفكير مليًا في خطواته التالية في إعداد الميزانية والتنبؤ والتخطيط. لكن بالنسبة للأغراض التشغيلية والتشريعية، أعتقد أن نسبة 70% منهم موجودة هناك. سيكون ذلك جيدًا بما فيه الكفاية للعديد من عملاء Workday الذين قد يواجهون التكامل مع أداة تابعة لجهة خارجية مثل Hyperion أو BusinessObjects أو Cognos.

كملاحظة جانبية، ناقشنا ما إذا كان الأمر يستحق التطوير للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية. وهذا موضوع شائك في الولايات المتحدة لأنه في حين أن لجنة الأوراق المالية والبورصة وشركة PCAOB تتحدثان بانتظام عن هذا الموضوع، فإن وجهة نظري هي أنه من غير المرجح أن يصبح الامتثال للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية إلزامياً في أي وقت قريب. ومع ذلك، فمن المنعش أن نسمع بائعًا يتحدث عن البناء من أجل الامتثال (الذي لا يحمل أي علاوة) عندما يحاول الآخرون تجنب الموضوع حتى يكون ذلك ضروريًا للغاية.

تحصل إدارة الإنفاق أيضًا على تحديث يتضمن تكامل بطاقة P - الأول هو Amex. هذا في الحقيقة رد فعل على صفعة العام الماضي التي وجهها روبرت سكوبل الذي، في ذلك الوقت، قارن Workday بشكل سلبي بـ Expensify. الإصدار الجديد ليس موجودًا تمامًا في منطقة تجربة المستهلك الخاصة بـ Expensify ولكنه أكثر روعة مما كان عليه من قبل.

تحسينات المنتج

يوجد أكثر من 100 تحديث في هذا الإصدار، بما في ذلك 58 عنصرًا جاءت مباشرة من أفكار العملاء.

أخبار المنتج الكبيرة هي أن Workday قد قدم أ "تطبيق جديد للوقت والحضور مصمم لتقليل تكاليف العمالة وتقليل المخاطر التنظيمية المرتبطة بقواعد العمل وقوانين العمل، و زيادة إنتاجية العامل." سهل الاستخدام ومتكامل تمامًا مع جميع وظائف Workday، فهو يتضمن حسابات في الوقت الفعلي تفيد كشوف المرتبات المسبقة إدارة. يتم بيعه كوحدة منفصلة.

لقد عززت Workday عروضها الرأسية التعليمية/الحكومية. بالنسبة للحكومة على سبيل المثال، لديهم الآن:

• محاسبة الالتزام
• مراقبة الميزانية 
• شهادة جهد
• هياكل الميزانية متعددة الأبعاد
• علامات عمل جديدة.
  • تمويل
  • مشروع
  • وحدة عمل 
  • منحة
  • فئة الكائن
  • مهمة خطة المشروع

وبشكل أعم، تم إدراج تسوية المنازعات الأساسية ضمن مراقبة الائتمان. أعني بالأساسية أنه يمكن للمستخدم تخصيص عمليات تحصيل النقد للإشارة إلى كيفية جمع النقد. يتم تعزيز التعاون باستخدام الأدوات لتلبية احتياجات محددة. الامثله تشمل:

• القدرة على تطبيق الملاحظات على فاتورة المورد / العميل
• تيار التعليق على المشاريع
• إدارة الأفكار - التركيز على المدير
• أهداف تنظيمية
• الذكاء المضمن - التعاون في أمر الشراء
• دعم المرفقات - الأصول (على سبيل المثال - اتفاقيات الصيانة المتعلقة بالأصول الثابتة ولكن لا يوجد تكامل حالي مع حلول إدارة أصول الطرف الثالث)

أنا قادرا على المضي قدما، ولكن تحصل على هذه الفكرة.

كما هو الحال دائمًا، تواصل Workday دفع حدود الأداء، مع الأخذ في الاعتبار أن قاعدة اختبار بيان الدخل المكونة من 20 مليون صف والتي استغرق تشغيلها 40 دقيقة في Workday 12 تستغرق الآن 3 ثوانٍ.

هذا ليس مسك دفاتر بسيط ولكنه دليل على أن Workday يتطور بسرعة إلى حل مالي جاهز للمؤسسات على مستوى عالمي. ويدعم هذا حقيقة أن Workday يشهد الآن المزيد من الصفقات المالية فقط. الأرقام صغيرة ومن العدل أن نقول إن Workday يعمل بشكل أفضل بكثير عندما يكون العميل عميلاً بالفعل عميل الموارد البشرية/إدارة رأس المال البشري أو عندما تكون هناك رغبة في استبدال كل من أنظمة الموارد البشرية والمحاسبة المسجلة في نفس الوقت وقت.

التفاف

هل هو الفوز؟ تقدر الشركة أن معدل فوزها في الصفقات المؤهلة يبلغ حوالي 30٪. وهذا يتساوى مع ما تقدره SAP في صفقاتها المتعلقة بـ HANA. المقارنة ليست من قبيل الصدفة. تعمل SAP جاهدة لتشغيل مجموعة الأعمال الخاصة بها على HANA. تدعي الشركة أنها ستمتلك العديد من الأساسيات بحلول نهاية العام. سنرى. ومع ذلك، نظرًا لأن HANA هي أيضًا جهاز قائم بذاته يحتوي على برنامج كعنصر غير قابل للخصم، فمن الصعب أن نرى كيف ستتمكن SAP من تسعير حلول المؤسسات من HANA بشكل تنافسي.

ومن الجدير بالذكر أيضًا أنه حتى وقت قريب، كانت HANA مقتصرة إلى حد كبير على عملاء SAP المقيدين مع التركيز على تشغيلها لتحسين أداء Business Warehouse. يمكن لـ Workday أن تتجاهل هذا الموضوع بما حققته بالفعل والتحسينات التي تمضي قدمًا دون مطالبة عملائها بدفع المزيد من الأموال.

وفي غضون ذلك، ستواصل Oracle دفع تطبيقات Fusion وخاصة الموارد البشرية إلى السحابة. ولكن هذا لأنه يُعتقد أن تنفيذ Fusion داخل الشركة أمر صعب للغاية حتى بالنسبة لأفضل شركاء Oracle. يوم العمل ليس لديه هذه القضايا. تواصل شركة Deloitte تعزيز ممارساتها في Workday بينما لا تتوقف شركة IBM عن ذلك، حيث أضافت 250 رأسًا إلى ممارسة Workday في أقل من عام.