يقول المحللون إن تغيير الرئيس التنفيذي قد لا يكون كافيًا لشركة التكنولوجيا السنغافورية الخاسرة، والأهم من ذلك هو وجود خارطة طريق أفضل ومنافذ جديدة لتعزيز النتيجة النهائية.
ستحتاج شركة Creative Technology، ومقرها سنغافورة، إلى التحول إلى قطاعات متخصصة لتعزيز أرباحها النهائية حيث أن السوق التي تنافست فيها تقليديًا أصبحت ناضجة ومشبعة، كما يقول مراقبو السوق.
تعقيبا على Creative 14 ربعًا متتاليًا من الخسائروقال إنج كيان تيك، كبير المحللين في SIAS Research، لـ ZDNet Asia في مقابلة عبر الهاتف إن الشركة بحاجة إلى لإعادة هيكلة أعمالها، سواء كان ذلك عن طريق خفض التكاليف أو إزالة وحدات الأعمال التي تتكبد خسائر. وأضاف أن الشركة ستحتاج أيضًا إلى البحث عن منتجات جديدة لتعزيز أرباحها النهائية.
ومن جانبه، قال جايش إيسواراموني، نائب الرئيس في ممارسة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ بشركة Frost & Sullivan، إن Creative يجب أن تبحث عن مجالات يمكن أن تكون مربحة. وأشار إلى مساحة السماعات المحمولة كمثال حيث تكون المنافسة أقل ويمكن أن تحظى المنتجات الفريدة بجاذبية جيدة للمستهلك.
وقال إيسواراموني معلقا على خسائر الشركة المستمرة "إن شركة كرييتف تكافح لأن معظم فئات منتجاتها ناضجة". "علاوة على ذلك، يتم ضغطها من كلا الطرفين، عند الطرف الأعلى من السوق من قبل لاعبين مثل أبل، وعند الطرف الأدنى من قبل منافسين منخفضي التكلفة من الصين."
تواجه فئة منتجات MP3 التي اشتهرت بها شركة Creative أيضًا تحديًا من الهواتف المحمولة مثل العديد من المستخدمين في العالم قال نائب فروست آند سوليفان إن الأسواق الناشئة تستخدم هواتفها كمشغلات موسيقى بدلاً من شراء مشغل MP3 منفصل رئيس.
لم تستجب شركة Creative لطلبات ZDNet Asia المتعددة للتحدث مع المديرين التنفيذيين لفهم استراتيجية أعمال الشركة لعام 2012. ومع ذلك، واستنادا إلى التقرير السنوي لشركة Creative للسنة المالية 2011، فإن الشركة تراهن على سوق الأجهزة اللوحية المتنامية مع مجموعات التصميم المرجعية لنظام Android. في رسالته إلى المساهمين في التقرير، أشاد رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي سيم وونغ هوو بالشكل المدمج والخفيف لمجموعة التصميم المرجعية JAGUAR3 الخاصة بالشركة. الوزن الزائد، مضيفًا أنها منحت أيضًا شركاء مثل مصنعي المعدات الأصلية حلاً منخفض التكلفة وسريع الوصول إلى السوق من خلال السماح لهم بتصنيع الأجهزة اللوحية بسعر منخفض يصل إلى 100 دولار أمريكي كل.
قد لا يكون تغيير الرئيس التنفيذي كافياً لتغيير الشركة
في حين أن الرؤساء التنفيذيين للعديد من شركات التكنولوجيا الغربية ذات الأداء الضعيف - مثل Research in Motion و Yahoo - لديهم أي منهما تنحى أو تم استبدالهوأشار إيسواراموني من فروست آند سوليفان إلى أن الثقافة في الشركات الآسيوية تميل إلى الاختلاف عن تلك الشركات متعددة الجنسيات.
وشدد على أن "ما يحتاجه Creative هو خارطة طريق منتج قوية يمكنها تغيير حظوظهم". "حقيقة أن لديهم الكثير من الخسائر تشير إلى بعض المشكلات الأساسية المتعلقة بمستقبل الشركة وقد لا يكون تغيير الرئيس التنفيذي هو الحل."
وأضاف إنج أن القرار سيعتمد أيضًا على كيفية إدارة الشركة. وقال إنه إذا اعتمدت شركة Creative على شخص واحد لإدارة الشركة، فسوف تحتاج إلى الموازنة بين التكلفة والفائدة من استبدال هذا الدور.
وفقًا لـ Ng، على الرغم من وجود Creative في المنطقة الحمراء لمدة 14 ربعًا على التوالي، إلا أن تداول الشركة مرتفع رأس المال البالغ 170 مليون دولار سنغافوري يعني أنه لن يكون مطلوبًا شطب أسهمها من بورصة سنغافورة (SGX). وأوضح أن الشركات التي تكبدت خسائر لمدة ثلاث سنوات متتالية سيتم وضعها على قائمة المراقبة من قبل SGX إذا كان متوسط القيمة السوقية اليومية لديهم أقل من 40 مليون دولار سنغافوري خلال الأشهر الثلاثة الماضية.
وفي إشارة إلى أن شركة Creative لا تزال تمتلك "علامة تجارية قوية"، قال إنج إن الأمر متروك للشركة لتختار ما إذا كان ينبغي لها الاستمرار في إدراج نفسها للحصول على تمويل عام ولكن قد تنشأ مشاكل من جانب المستثمرين. وقد يشمل ذلك الضغط منهم لرؤية نتائج قصيرة المدى لرفع قيمة الشركة.
لماذا تتفوق شركة Apple على Creative؟
خلال ذروة نشاطها في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، وُصفت الشركة السنغافورية بأنها الشركة الرائدة في مجال الأعمال التجارية أكبر صانع لبطاقات الصوت في العالم. حتى أنها تشاجرت مع أبل في مساحة مشغل MP3 و فاز بقضية براءة اختراع ضد الشركة التي يوجد مقرها في كوبرتينو مع 100 مليون دولار أمريكي مستعمرة. ومع ذلك، تراجعت ثروات Creative سريعًا و تم شطب الشركة من بورصة ناسداك جزئيًا بسبب زيادة التكاليف وتضاؤل أحجام التداول لكنها احتفظت بإدراجها في SGX.
وتعليقًا على سبب استمرار شركة Apple في الازدهار في مجال MP3، قال إيسواراموني من Frost & Sullivan إن كوبرتينو أنواع متعددة من مشغل iPod MP3 لقد ضمنت وجود خيار عالي الجودة لمختلف شرائح المستهلكين. يعد "التصميم المثالي والجاذبية العالمية" للشركة أيضًا نقاطًا إضافية و متجر آي تيونز الخاص بشركة أبل وقال إنه يعزز تجربة العملاء.
كما أن الضغط على شركة Creative قد اشتد من اللاعبين الإقليميين أيضًا، مما يجعل من الصعب على الشركة السنغافورية الاحتفاظ بولاء عملائها.
حزن الفنان القتالي المقيم في سنغافورة، لي يي هان، على تلاشي حظوظ شركة Creative. وقالت: "يؤسفني أن أسمع أنها تفشل لأنها علامة تجارية سنغافورية".
وبينما كانت مستخدمة مخلصة لمنتجات Creative، فقد تحولت إلى الشركات اليابانية لإجراء عمليات شراء متعلقة بالصوت بسبب "أسعارها التنافسية".
"[في الماضي]، عادةً ما أذهب إلى Creative للبحث عن الأشياء المتعلقة بالصوت،" قال لي في مقابلة عبر الرسائل الفورية. "[لكن] كان سعر أغراضها مرتفعًا جدًا خلال السنوات القليلة الماضية. لقد حصلت على أجهزتي المتعلقة بالصوت من علامات تجارية معروفة أخرى بسبب أسعارها التنافسية."