يوضح البحث الجديد الدور المتغير لتكنولوجيا المعلومات. فيما يلي نصيحة لضمان عدم تهميش مؤسسة تكنولوجيا المعلومات لديك نتيجة لهذه التغييرات.
ينقسم عالم تكنولوجيا المعلومات إلى مقدمي البنية التحتية والمبتكرين. لقد حان الوقت لكي يقف مدراء تكنولوجيا المعلومات على الجانب الصحيح من تلك الموجة.
اقرأ المزيد من المنشورات من مدونة فشل مشروع تكنولوجيا المعلومات
محلل جارتنر, مارك ب. ماكدونالد، كتب مقالًا مقنعًا يوضح معدلات نمو تكنولوجيا المعلومات خلال العقد الماضي. وهنا الرسم الذي يوضح الاتجاه:
يمكنك أن ترى أن معدلات نمو تكنولوجيا المعلومات قد انخفضت بشكل كبير وترتفع ببطء. ونظرًا لمستويات النشاط العالية حول الحوسبة التي نراها في المؤسسة، يحاول مارك التوفيق بين معدلات النمو البطيئة هذه. له خاتمة:
من الصعب التوفيق بين أرقام الميزانية هذه ومستوى نشاط تكنولوجيا المعلومات. لقد كان مدراء تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا المعلومات مشغولين على مدى السنوات العشر الماضية. يتطلب النشاط التمويل، لذلك في بيئة الميزانيات الثابتة عليك أن تسأل من أين تأتي الأموال؟
الجواب هو أن معظم الأموال جاءت من تكنولوجيا المعلومات التي تستنزف أصولها ومواردها، أي القيام بالمزيد بموارد أقل. أو بشكل أكثر دقة القيام بالمزيد مع الحفاظ على الميزانية ثابتة. تلعب الاستعانة بمصادر خارجية، ونقل الأعمال إلى الخارج، والتوحيد، وإعادة التفاوض على العقود دورًا في خفض تكاليف تكنولوجيا المعلومات وإبقائها منخفضة، حتى في مواجهة زيادة طلبات المعاملات وتخزين البيانات. وهذا ما جعل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات واحدة من أكثر الموارد إنتاجية في المنظمة.
يمكننا أن نستنتج أن معظم المؤسسات تنظر إلى تكنولوجيا المعلومات كوسيلة لزيادة الإنتاجية والكفاءة، وليس كمصدر للابتكار وتحويل الأعمال.
وكنقطة بيانات أخرى، محلل جارتنر لورا ماكليلان ويتوقع أنه "بحلول عام 2017، سينفق مدير التسويق على تكنولوجيا المعلومات أكثر مما ينفقه مدير تكنولوجيا المعلومات". ها ندوة عبر الإنترنت يتضمن هذا الموضوع الشريحة التالية، التي توضح أن ميزانيات التسويق كبيرة وتنمو بسرعة أكبر من ميزانيات تكنولوجيا المعلومات:
يكمل هذا الرسم البياني التالي الصورة: يتولى التسويق المزيد من السيطرة على ميزانية التكنولوجيا الخاصة به ويترك تكنولوجيا المعلومات في الغبار:
إن الآثار المترتبة هنا واضحة: تنظر المؤسسة بشكل متزايد إلى تكنولوجيا المعلومات كسلعة بينما يسعى التسويق إلى التحكم في مصيرها التكنولوجي.
التداعيات الاستراتيجية على مدير تكنولوجيا المعلومات
إذا كنت رئيسًا لقسم تكنولوجيا المعلومات، فيمكنك اتخاذ العديد من الخطوات لمنع تهميش مؤسسة تكنولوجيا المعلومات لديك.
إقرأ أيضاً:ثلاث نصائح للهروب من طغيان مقاييس تكنولوجيا المعلومات
ضع في اعتبارك النقاط التالية للمساعدة في تحويل مؤسسة تكنولوجيا المعلومات لديك إلى مصدر للابتكار والتحول:
- التنفيذ بامتياز: قم بتسليم مشاريعك في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية. عندما تفشل تكنولوجيا المعلومات في تقديم الأساسيات، فإنها تفقد مصداقيتها ويقوض محاولات رفع المستوى في مجالات أخرى. تأكد من أن تكنولوجيا المعلومات توفر البنية الأساسية والأمان والموثوقية دون الكثير من الضجة. على المستوى الأساسي، يجب أن تختفي تكنولوجيا المعلومات لأن الأمور تسير على ما يرام.
- تكوين صداقات مع رجال الأعمال. انخرط واجتمع مع أشخاص من مجال التسويق ومجالات العمل. إذا كنت لا تفهم ما يحتاجه هؤلاء الأشخاص لإنجاز مهامهم، فإنك تقلل من قدرتك على تقديم المساعدة المفيدة. على محمل الجد، وقضاء الكثير من الوقت معهم.
- خذ دورًا قياديًا. بعد أن حققت التميز في التسليم وتعلمت كيفية فهم الأعمال، أنت الآن في وضع يسمح لك بإحداث تغيير. كن استراتيجيًا في تفكيرك، حتى تدرك الشركة قيمة مقترحاتك؛ إذا كان بإمكانك المساعدة في إحداث تحول أو تحسين مادي، فسوف تجد الشركة اقتراحاتك مفيدة.
- التواصل مع البساطة. بعد طرح الأفكار، قم بتطوير رسائل ولغة بسيطة لاختبار أفكارك مع أشخاص من العمل. إن تجنب كل المصطلحات والمفاهيم التقنية له فائدتان: الأولى والأهم، أنها تجبرك على التفكير بوضوح ووضوح؛ ثانيًا، تزيد البساطة من فرص فهم جمهور الأعمال لنيتك ورؤية الفوائد.
- كرر وتطور. إن التحول إلى شريك في الابتكار وكسر أنماط الماضي يتطلب الالتزام، لذا كن مستعدًا لاستثمار الوقت والطاقة. استمر في تقديم التميز، والتحدث مع رجال الأعمال، وكونك قائدًا، وتقديم أفكارك بعبارات بسيطة وواضحة.
من المرجح أن ينقسم عالم مديري تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا المعلومات إلى موفري البنية التحتية وشركاء الابتكار. لكي تصبح شريكًا حقيقيًا للأعمال، ابدأ في اتخاذ الخطوات اليوم. إذا لم تقم بإجراء تغيير قريبًا، فقد ينتهي الأمر بمؤسسة تكنولوجيا المعلومات لديك إلى متجر سلع في عالم متغير.