ننسى المستهلكين. ننسى الشركاء. ننسى بائعي البرامج المستقلين والقناة. عندما صعد ستيف بالمر، كبير موظفي مايكروسوفت، على خشبة المسرح الأسبوع الماضي لتقديم "الأجهزة اللوحية" الخاصة بالشركة، فقد تحدث بالفعل إلى جمهور واحد فقط: تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمؤسسات التي تركز على Windows.
لقد كانت لحظة العودة إلى المستقبل الأسبوع الماضي في مقدمة Surface لنظام التشغيل Windows 8. طرح بالمر وشركاه حلم مايكروسوفت القديم في مجال تكنولوجيا المعلومات مباشرة من التسعينيات: متجر تكنولوجيا غير متجانس مع تشغيل Microsoft على جانبي الخادم والعميل، وعلى جميع عوامل الشكل، بدءًا من مركز البيانات وحتى نظام Windows المغطى هاتف. ستوفر واجهات برمجة تطبيقات التنقل الخاصة بـ Surface وWindows 8 لإدارة تكنولوجيا المعلومات الفرصة لدعم هاتف محمول مفهوم جيدًا منصة، دون تلوث من أجهزة كمبيوتر Macintosh المحمولة، وأجهزة Apple iOS اللوحية والهواتف الذكية، ونكهات مختلفة من يونكس.
لقد أذهلتني الطريقة التي تحدث بها ستيفن سينوفسكي، رئيس قسم Windows وWindows Live، في المقدمة عن توصيل جهاز Surface لـ جهاز يعمل بنظام التشغيل Windows 8 Professional مزود بقاعدة إرساء وشاشة خارجية - بنفس الطريقة التي يتفاعل بها معظم مستخدمي الكمبيوتر الدفتري الحالي الذي يعمل بنظام Windows مع أجهزتهم في الوقت الحاضر.
التطبيقات التي سأعرضها لكم، تبدو رائعة حقًا في الدقة الأصلية للشاشة، دقة 1080. ولكن إذا كنت تريد فتح أعلى درجات الدقة الممكنة التي يدعمها Ivy Bridge. دقة أعلى ممكنة عبر مخرج HDMI. لدينا منفذ العرض. والآن مع DisplayPort، يمكنني استخدام هذا الكمبيوتر. يمكنني عمل جدول أعمال ولدي بشكل أساسي محطة عمل احترافية كاملة تتمتع بقوة الكمبيوتر المكتبي.
لدي واحد هنا تم توصيله ومزامنته مع شاشة العرض وهذا النوع من أجهزة الكمبيوتر قوي بما يكفي لتشغيل التطبيقات الكبيرة. تطبيقات مثل Photoshop وAutodesk وSolidworks وتطبيقات المؤسسات التي تتطلب شريحة TPM. في هذه الحالة، سأقوم بنسخ بعض الصور ذات الدقة العالية إلى جهاز الكمبيوتر وتحريرها في Adobe’s Lightroom. لذا، عند النسخ إلى سطح المكتب وما ستراه هنا، هذه هي النسخة التي مدتها خمس ثوانٍ. هذا غيغابايت كامل. هذا غيغابايت كامل من الصور. لقد نسخوا فقط في خمس ثوان.
ومن المثير للاهتمام أن مايكروسوفت تحدثت عن تطبيقات إنشاء المحتوى، وفئات البرامج التي عادة ما يعتبرها مستخدمو الكمبيوتر الشخصي نقاط قوة لنظام التشغيل Mac. الرسالة هنا هي أنك لا تحتاج حقًا إلى جهاز Mac، وسيكون Surface Pro كافيًا لأي شخص، حتى محبي Mac.
لأكثر من خمس سنوات، تحارب مؤسسات تكنولوجيا المعلومات موجة "الاستهلاك" في المؤسسة. هذا هو وصول أجهزة iPhone وiPad وأجهزة Android وMacBooks التي يستخدمها العملاء في المؤسسة بما يتعارض مع السياسة. بدلاً من توجيه تكنولوجيا المعلومات، يُطلق على تسمية تكنولوجيا المعلومات في العديد من المنظمات اسم "مثبط التكنولوجيا".
بعد التحدث إلى عدد من المحللين حول هذا الاتجاه في ندوة جارتنر/ITxpo لعام 2007، كتبت تدوينة عن هذا الخوف والبغض في محلات تكنولوجيا المعلومات، والذي كان في ذلك الوقت على وشك البدء. وقال فان بيكر، الذي كان آنذاك نائب رئيس شركة جارتنر، إن استبعاد مثل هذه التكنولوجيا الشخصية سيكون أمرًا صعبًا، خاصة وأنهم يأتون من جميع مستويات الأعمال.
"سوف يقوم الناس بإحضار هذه الأشياء، وسيتعين على تكنولوجيا المعلومات معرفة كيفية التعامل معها. قال بيكر: "خاصة عندما يكون المدير التنفيذي على المستوى التنفيذي هو الذي يجلب هذا الشيء، ويعتقد أنه رائع ويريد قراءة بريده الإلكتروني - سيتعين على قسم تكنولوجيا المعلومات معرفة كيفية إنجاحه".
وأضاف أن تكنولوجيا المعلومات اعترضت على نظام Windows عندما وصلت لأول مرة.
"الآن، إذا نظرنا إلى قائمة التقنيات التي نجحت تكنولوجيا المعلومات في إيقاف دخولها إلى المؤسسة - والتي لا تحتوي على أي شيء على الإطلاق - فسوف تدرك أن هذه معركة خاسرة. وقال: "لا يمكنك منع هذه الأشياء من الدخول".
كان ذلك قبل 5 سنوات. في الآونة الأخيرة، أبحاث فورستر أصدر ديفيد جونسون تقريرًا في خريف 2011 عن Macintosh في المؤسسة بعنوان: الناس يجلبون أجهزة ماكينتوش إلى العمل - لقد حان الوقت لإلغاء الحظر: نهج عدم التدخل الممكّن سيحبط التمرد. وصف جونسون الاختراق المتزايد لنظام ماكنتوش في الشركات الكبيرة والمتوسطة الحجم، وكيف يتزايد التوتر بشأن الاستهلاك بين العملاء ومتخصصي تكنولوجيا المعلومات.
توجد علاقة ارتباطية بين أداء الشركة المبتكر والإنتاجي والحرية الشخصية لخيارات الحوسبة الشخصية. يجب أن يعمل محترفو Savvy I&O على إيجاد طرق لتمكين أجهزة Mac لأصحاب الأداء العالي الآخرين الذين يتمتعون بالتأثير. أولئك الذين يواصلون فرض الحظر يخاطرون بتصنيفهم على أنهم غير ذي صلة في أحسن الأحوال، ويعوقون الإمكانات التنافسية لموظفي الشركة.
إن كبح الابتكارات لا يبدو مكانًا جيدًا للتواجد فيه. ولكن لا شك أن بعض مديري تكنولوجيا المعلومات سوف يعتقدون أن Surface قد يوفر المفتاح لإعادة عقارب الساعة إلى الوراء. يبدو أن Surface يحتوي على ما يكفي من الأجهزة اللوحية حتى تتمكن مؤسسة تكنولوجيا المعلومات من إخبار المستخدمين الذين يريدون عميلاً محمولاً - جعل هذا جهاز iPad - أنه يمكنهم التعامل مع Surface. ويكفي وجود جهاز كمبيوتر محمول أن يمكن للمستخدمين تأجيل شراء جهاز MacBook Air أو MacBook Pro.
لذلك يعتقدون. هكذا يأمل ستيف بالمر.
ومن خلال الإعلان عن الأجهزة في وقت مبكر، تأمل مايكروسوفت في إيقاف سوق أجهزة iPad وMacBook في سوق المؤسسات. تتوقع العديد من التقارير أن يتم شحن Surface Pro في الربع الأول من عام 2013. إن تجربتي مع إصدارات الأجهزة والبرامج هذه بالإضافة إلى تاريخ Microsoft الخاص بالوعود والجداول الزمنية يقودني إلى توقع تاريخ الشحن ربما بعد عام من الآن. او اكثر.
ولعل استراتيجية المماطلة التي تنتهجها مايكروسوفت ناجحة حتى الآن كما يتضح من بعض التقارير الصحفية. لاحظت العديد من التقارير وصف Surface بصيغة المضارع، كما لو أن هناك نماذج للشراء، أو على وشك دخول السوق. ولكن لا يوجد هناك مع Surface. على الرغم من تقارير "التدريب العملي"، فأنا أفهم أنه لم يُسمح لأي مراسل في حدث الإصدار بالعمل مع جهاز Surface أو حتى اللعب به. المس، ربما.
ZDNet مدون أخبار الجوال جيمس كندريك يشير إلى أنه على الرغم من إعجابه بحدث Surface، إلا أن Microsoft كانت تبالغ في حماية النظام الأساسي الجديد.
من المفهوم أن شركة Microsoft حريصة على الانطباعات التي تعطيها هذه الأجهزة اللوحية ذات الإصدار المبكر للجمهور. يعد هذا النهج قياسيًا بالنسبة للأجهزة التي لم يتم إصدارها بعد لبعض الشركات. المشكلة في هذا النهج هي أنه لا يتحدث بشكل كبير عما تشعر به Microsoft تجاه هذا الجهاز الجديد الرائد.
في أرض التسويق، محرر داني سوليفان وصف بالتفصيل المضحك كيف منعه مراقبو Microsoft من التحقق من تفاصيل الأجهزة ووبخوه على هذا الجهد.
بعد أن سألني مراراً وتكراراً عما إذا كان بإمكاني حمل واحدة - شعرت وكأنني طفل في السابعة من عمري، "من فضلك هل يمكنني حملها، من فضلك هل يمكنني المحاولة، هل تمانع إذا حاولت" - أعطاني أحد موظفي مايكروسوفت فرصة. لقد قمت بعرض شاشة البدء عن طريق الضغط على زر Windows الموجود في الجزء الأمامي من الجهاز اللوحي، ثم الضغط على سطح المكتب للوصول إلى سطح مكتب Windows 8، وقمت بإجراء الضغط لفترة طويلة على التخمين من شأنه أن يعرض إعداد دقة الشاشة وقد حدث ذلك - وعند هذه النقطة، تم إخراج الوحدة حرفيًا من جهازي الأيدي.
يا عزيزي. هل ذكرت وجود هاتف يعمل بنظام Windows Phone؟ ربما كان ينبغي لي أن ألوح به أكثر. على أي حال، لا أعتقد أن رجل مايكروسوفت رقم واحد كان يعرف تمامًا ما كنت أفعله (كما تعلمون، أحاول استخدام الكمبيوتر اللعين بهذه الطريقة) سأستخدم جهاز كمبيوتر)، لذلك لم يدرك رجل Microsoft رقم اثنين أنه لا ينبغي بأي حال من الأحوال أن يُسمح لي بحمل أحد هذه الأجهزة مرة أخرى. بعد المزيد من التوسل - "من فضلك، هل يمكنني أن أحمله من فضلك، من فضلك، هل يمكنني أن أحمله" - ربما حصلت على 10 ثوانٍ أخرى لتكرار ما فعلته من قبل. أدى ذلك إلى إبعاد الوحدة مرة أخرى بملاحظة "خدعة لطيفة".
لا يوجد شيء مثل الخبرة العملية، ولكن سوليفان يقول أنه لا يوجد شيء. وتابع سوليفان أن تقنية لوحة المفاتيح الرفيعة الخاصة بوحدات Surface لم تكن متاحة أيضًا للفحص.
بالنسبة لي، وضع وحدة في حضنك والتظاهر بالكتابة عليها ليس أمرًا عمليًا. خاصة مع لوحة المفاتيح هذه، التي لا تخبرك بأي شيء. لقد قمت بكتابتها بنفسي في محطتين مختلفتين. لم يمنحني ذلك أي فكرة عن كيفية عمل الكتابة عليها حقًا، مثلما لم يمنحني لعب الطائرة التظاهرية عندما كنت طفلاً أطير في السماء.
اسمع، ستكون أكبر مشكلة تواجه تكنولوجيا المعلومات في عام 2012 وعلى مدى السنوات القليلة المقبلة هي إدارة الأجهزة المحمولة. وهذا لا يتعلق بالسطح.
زد نت:
- تترك أجهزة Surface اللوحية الجديدة من Microsoft انطباعًا أوليًا قويًا
- أجهزة Microsoft Surface اللوحية: قراءة التفاصيل الدقيقة
- Surface: مايكروسوفت، ما خطبك بحق الجحيم؟
- السطح: لماذا تبين أن سر مايكروسوفت الكبير هو خطأ كبير
- ما يحتاج مصنعو المعدات الأصلية بشدة إلى تعلمه من جهاز Surface من Microsoft
- أجهزة الكمبيوتر اللوحية التي تعمل باللمس من Microsoft Surface والتي "لا تلمسها".
- أجهزة Microsoft Surface اللوحية: الهدف هو الاتجاه السائد، وليس المؤسسة
سي نت:
- تاريخ الأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Windows الفاشلة
- ما الذي يجعل جهاز Microsoft Surface اللوحي مختلفًا؟ (تصويت)
- أجهزة الكمبيوتر اللوحية من Microsoft أخيرًا "Surface"