في مؤتمر الاتحاد الوطني لتجارة التجزئة هذا العام في نيويورك، يستخدم بائعو التكنولوجيا خلفية قاتمة لعرض القنوات الشاملة والتحليلات وإنترنت الأشياء باعتبارها رصاصات سحرية مقابل التكنولوجيا الشاملة. أمازون.
يستخدم كبار بائعي التكنولوجيا مثل Intel وNCR وSAP بالإضافة إلى مجموعة من المتخصصين هذا الأسبوع إنترنت الأشياء و التحليلات لجذب تجار التجزئة، الذين يكافحون من أجل دمج عملياتهم الفعلية مع التجارة الإلكترونية الأسرع نموًا عمليات.
في المعرض الكبير الذي أقامه الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة في نيويورك هذا الأسبوع، كان التركيز الأساسي على القنوات الشاملة كما من المقرر أن يقوم القادة الرقميون من Home Depot وMacy's وBarnes & Noble وThe North Face يتكلم. كما هو الحال في السنوات السابقة، تتميز قاعة عرض NRF بعروض توضيحية لتكنولوجيا الجيل التالي، والكثير من الحديث عن إنترنت الأشياء وأدوات الهاتف المحمول للتوجه إلى القنوات الشاملة.
تعد الخلفية الاقتصادية لتجار التجزئة هذا العام قاتمة بعض الشيء نظرًا لأن معظم اللاعبين شهدوا انخفاضًا في المبيعات بسبب موسم العطلات الأكثر دفئًا من المتوقع، ومكاسب التجارة الإلكترونية التي حققتها أمازون، وانخفاض حركة المرور في مراكز التسوق. يشهد تجار التجزئة نموًا في مبيعات التجارة الإلكترونية، وشعبية ترتيبات الشحن إلى المتجر والهواتف المحمولة، لكن هذه المكاسب ليست كافية لتعويض تباطؤ الإيرادات من مواقعهم الفعلية. ذكرت شركة EBay Enterprise أن حجم الوفاء بالقنوات المتعددة ارتفع بنسبة 72 بالمائة خلال العطلات وارتفعت طلبات الشحن إلى المتجر في Cyber Monday بنسبة 30 بالمائة.
ووفقا لمؤسسة NRF، ارتفعت مبيعات العطلات في عام 2015 بنسبة 3 في المائة لتصل إلى 626.1 مليار دولار. ويشمل هذا المبلغ المبيعات عبر الإنترنت، وهو ما يخالف توقعات NRF البالغة 3.7 بالمائة.
هذه الأجزاء المتحركة تجعل العروض التقنية مناسبة لتجار التجزئة، الذين يغلقون مواقعهم ويبحثون عن حل سحري رقمي. فيما يلي تقرير موجز عن عدد قليل من العناصر الأكثر إثارة للاهتمام عند تقاطع التكنولوجيا وتجارة التجزئة وpowwow الخاص بـ NRF.
شركة انتل، التي لديها تجارة تجزئة كبيرة تدخل في وحدة إنترنت الأشياء، أعلنت عما تسميه منصة استشعار البيع بالتجزئة. تهدف منصة الاستشعار هذه إلى الجمع بين أنظمة البيع بالتجزئة والتحليلات لتوفير بيانات تشغيلية في الوقت الفعلي يمكنها تحسين تجربة التسوق. على سبيل المثال، يتم استخدام منصة Intel من قبل Brooks Brothers لاستخدام تقنية RealSense الخاصة بصانع الرقائق لصنع قمصان مخصصة عبر المسح الرقمي للجسم. تستخدم Nordstrom أيضًا أدوات مسح الحجم. وتقوم شركات التكامل مثل Accenture وCapgemini أيضًا بدمج تكنولوجيا Intel.
سامسونج تقوم بترويج الأجهزة اللوحية واللافتات الذكية والهواتف الذكية والأجهزة القابلة للارتداء في مجموعة من إعدادات البيع بالتجزئة. ومن بين هذه العناصر، تجدر الإشارة إلى لافتات سامسونج الذكية. سامسونج وشريكتها EyeQ. تستخدم تحليلات الفيديو شاشات عملاق الإلكترونيات الاستهلاكية المزودة بأجهزة استشعار للصور التي تحسب مرات المشاهدة الفعلية وفرص المبيعات. تقوم مستشعرات الصور هذه أيضًا بتقدير الجنس والعمر بالإضافة إلى أوقات الاهتمام.
مسرح, والتي توفر أجهزة يمكن ارتداؤها يتم التحكم فيها صوتيًا، ستقوم بطرح الأدوات في متاجر التجزئة الخارجية Cabela's لتحل محلها أجهزة راديو ثنائية الاتجاه مزودة بأجهزة يمكن ارتداؤها والتي ستحتوي على تطبيقات شخصية للآلة لتحديد الموقع الداخلي ومراجعة المخزون و تحليلات.
تقنيات زيبرا أوجز تصميمًا مرجعيًا مع Atmel لعرض أدوات التبريد الذكية. ستستخدم هذه الثلاجات الذكية أجهزة استشعار لمراقبة درجة الحرارة والاتصال بالسحابة وإنترنت الأشياء لإجراء التحليلات.
إن سي آر سلطت الضوء على أحدث إصدار لها من أكشاك الدفع الذاتي. العنصر الأكثر بروزًا هو البرنامج الاختياري المسمى ScanWatch الذي يكتشف العملاء الذين يحاولون تبديل العناصر عند التحقق من الكشك. سيرسل برنامج الأمان تنبيهًا إلى أحد المرافقين عندما يحاول شخص ما استبدال زجاجة من النبيذ بشيء غير مكلف مثل الموز في حقائبه. يقوم الموظف بعد ذلك بالتحقق مما كان موجودًا بالفعل في الحقيبة لمنع حدوث خسائر لمتجر البقالة.
تقنيات سلسلة التوريد أبيكس تم طرح خزائن جديدة أكبر حجمًا. أصبحت أنظمة التقاط الخزانات ذات شعبية متزايدة حيث يقوم تجار التجزئة بإجراء عمليات الشحن إلى المتجر. توفر الخزائن الذكية تتبع المخزون والتحليلات.
أنتجت شركة Fujitsu Frontech North America علامات RFID جديدة التي يمكن خياطتها في الملابس والملابس لتتبعها طوال دورة حياة المنتج. تكون علامات RFID غير مرئية تقريبًا وشفافة ويمكن استخدامها لمنع التزييف. ومن المتوقع إطلاق علامة RFID الجديدة في الربع الأول.
كما حددت فوجيتسو أيضًا سلسلة من تقنيات نقاط البيع والخروج والعروض التوضيحية التي تسلط الضوء على كيفية استخدام Microsoft Band 2 في البيع بالتجزئة.