ست طرق لاتخاذ قرارات تقنية ذكية للشركات الصغيرة

من السحابة إلى التحليلات إلى أنظمة الأمان ، أصبح لدى أصحاب الأعمال الصغيرة الآن وصول ميسور التكلفة إلى أنواع التقنيات التي استغلت الشركات الكبيرة لسنوات. مع وجود التكنولوجيا المناسبة ، يمكن للشركات الصغيرة استخدام الأنظمة والخدمات الرقمية للنمو بسرعة.

لقد طلبنا من اثنين من مديري تقنية المعلومات مشاركة الدروس الرئيسية التي تعلموها من إدارة تكنولوجيا المعلومات في مؤسسات أكبر والتي ستساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة على الازدهار في العصر الرقمي. فيما يلي أهم ستة نصائح.

1. استفد من السحابة

على عكس الشركات الكبيرة التي قد تكون مثقلة بامتلاك كميات كبيرة من التكنولوجيا القديمة ، فإن العديد منها أصغر تتمتع الشركات بفرصة إنشاء نهج أخف وحديث للتطبيقات - وهذا هو المكان الذي تعمل فيه السحابة ادخل.

الإنفاق السحابي من قبل الشركات الصغيرة والمتوسطة قفزت بشكل ملحوظ في عام 2021 وقد أنفق ما يصل إلى 53٪ من الشركات الصغيرة والمتوسطة التي شملها الاستطلاع في تقرير حديث أجرته Flexera أكثر من 1.2 مليون دولار سنويًا على السحابة. هذا ارتفاع من 38٪ في عام 2020.

يرى: ما هي الحوسبة السحابية؟ شرح كل ما تحتاج لمعرفته حول السحابة

يقول مارك برامويل ، رئيس قسم المعلومات في Saïd Business School ، إن قدرتك على الانتقال بإخلاص إلى السحابة تعتمد على حجم عملك. ستجد بعض المؤسسات أنه من الأسهل تبني تكنولوجيا المعلومات عند الطلب أكثر من غيرها. لكن الهدف للجميع يجب أن يكون واحدًا: استخدام أكبر قدر ممكن من السحابة.

يقول: "عندما تكون شركة ناشئة ، من الواضح أنه من الأسهل بشكل كبير الانتقال إلى السحابة الأصلية من البداية". "ومقارنة بما كنا عليه قبل 10 سنوات ، أو حتى قبل خمس سنوات ، فإن هذه الحواجز أمام الدخول لم تعد موجودة. يمكن لأي شخص بدء عمل تجاري الآن ويكون في السحابة استنادًا إلى البرامج كخدمة ".

2. إنشاء منصة استراتيجية للتغيير

تسهل السحابة شراء التكنولوجيا ، ولكن احذر من أن الخيارات التي تقوم بها لا تعيدك إلى الزاوية في وقت لاحق.

ينصح برامويل مديري الشركات الصغيرة بأن يفكروا مثل رؤساء قسم المعلومات وأن يتخذوا موقفًا استراتيجيًا بشأن كل قرار إنفاق يتخذهون ، سواء كان ذلك برمجيات أو شبكات أو أجهزة.

"أحد الأشياء التي حاولت دائمًا بناءها في الاستراتيجيتين الرقميتين الأساسيتين اللتين وضعتهما في سعيد هو صنعه متأكد من أنني حصلت على الأسس بشكل صحيح من اليوم الأول ، لأنك إذا بنيت على أسس مهتزة ، فإنها تصبح إشكالية. إن التفكير في أشياء مثل تجربة المستخدم ، والاتصال ، والأمان من خلال التصميم ، وقابلية التوسع والنمو من البداية هو شيء أحاول دائمًا أن أدافع عنه "، كما يقول.

3. ركز على قيمة البيانات

مع إحكام قبضتهم على المعلومات والتحليلات ، رأى المتخصصون في الشركات الكبرى كيف يمكن فهم الكثير تفاصيل أدق عن كيفية تأثير الأنشطة التي تقوم بها أعمالهم على أداء الشركة ورضا العملاء والنتيجة النهائية.

يقول برامويل إن الشركات الصغيرة تحتاج إلى التركيز على البيانات أيضًا. إن فهم مكان وجود معلوماتك أمر بالغ الأهمية. يجب أن تفكر الشركات الصغيرة في كيفية الوصول إلى البيانات وكيفية حمايتها وكيفية توسيع متطلبات التخزين الخاصة بها مع نمو الأعمال التجارية.

يقول: "بياناتك هي أصول شركتك". "يجب أن تفكر في المكان الذي تتجه إليه وما نوع الحماية الموجودة حولها. وعندما تذهب إلى هذا المجال ، فأنت بحاجة إلى التفكير في قابلية التوسع وتكلفة قابلية التوسع ، لأن جزءًا من الهدف كشركة صغيرة هو أن يتم بناؤها دائمًا لتصبح شركة متوسطة أو شركة كبيرة على المدى الطويل شرط. إن التأكد من وجود قابلية التوسع في تفكيرك للمستقبل أمر أساسي ".

4. فكر في الأمن من حيث المخاطر

يجب تخزين بياناتك القيمة بأمان وأمان. قد يعني الفشل في الاحتفاظ بالمعلومات تحت القفل والمفتاح تسريب التفاصيل السرية خارج جدار الحماية الخاص بك ، مما قد يكون مكلفًا من حيث الإضرار بالسمعة والغرامات من الهيئات التنظيمية.

يرى: ما هو انتزاع الفدية؟ كل ما تحتاج لمعرفته حول أحد أكبر الأخطار على الويب

في حين أن اتباع معايير الصناعة والوصول إلى مستويات الشهادات يمكن أن يساعد ، Simon Liste ، رئيس تكنولوجيا المعلومات موظف في صندوق حماية المعاشات التقاعدية ، يقول إن على مديري الأعمال الصغيرة صقل موقفهم الأمني ​​بشكل مستمر.

"أنت بحاجة إلى تقييم عملياتك ومعرفة أين تكمن المخاطر الرئيسية. ما هو الناقل الأكثر عرضة للهجوم؟ انظر إلى ذلك ومن ثم يمكنك ربط الموارد - سواء كانت تكلفة أو وقتًا أو أشخاصًا - بالبيانات ومحاولة حمايتها ".

"والتعليم مهم أيضًا. اجعل موظفيك على دراية بما هو التصيد الاحتيالي. ليس من المستغرب أن تكون أكبر نقطة مخاطرة هي قيام الأشخاص بالنقر فوق بريد إلكتروني. لذا ، ابدأ من هذا المستوى لأنه لا يجب أن يكون باهظ التكلفة. هناك الكثير من المعلومات المتوفرة من NCSC والمنظمات الحكومية الأخرى. توعية الناس يقلل من عوامل الخطر ".

5. لا تنجذب إلى التحول الرقمي

كتب الكثير عن أهمية التغيير الرقمي. من إطلاق قنوات جديدة عبر الإنترنت للعملاء إلى توفير التقنيات لمساعدة الموظفين على العمل عن بُعد وبأمان ، يواجه مديرو الشركات الصغيرة مطالب ثابتة تقريبًا للرقمنة.

ومع ذلك ، يقول ليست إنه من المهم عدم الوقوع في غرام الضجيج المحيط بالتحول الرقمي. نعم ، يمكن أن تساعد التكنولوجيا الشركات الصغيرة على تغيير عملياتها للأفضل ، ولكن فقط إذا تم التفكير في تنفيذ تكنولوجيا المعلومات بشكل واضح.

"افهم دائمًا سبب التغيير. كن واضحا بشأن هدفك. ماذا تريد ان تفعل؟ أيضا ما هو طموحك وما هو التزامك؟ لأنك يجب أن تكون ملتزمًا بالتغيير وأن تكون مدفوعًا لتحقيقه ".

"وإذا لم تكن متأكدًا ، فلا تعتذر عن عدم المعرفة. لا بأس أن تقول ، "لا أعرف". أعتقد أن التوجيه يمكن أن يساعدك لأنك حينها تتطور وتنمو حيث تتلقى النوع الصحيح من التوجيه أو الدعم. لذلك ، أعتقد أنه بالنسبة للمؤسسات التي ليس لديها خبرة ، لا بأس من أن تقول ، "لا نعرف" ، لكن يجب أن تكون واضحًا جدًا بشأن ما تتطلع إلى تحقيقه ".

6. بناء نظام بيئي من الشركاء

يقول ليست إن أصحاب الأعمال الصغيرة يجب أن يتطلعوا إلى إنشاء نظام بيئي للأشخاص والشركات الذين يمكنهم العمل معهم. سواء أكان خبرائها في الشركات الكبرى أو رواد الأعمال أصحاب التفكير الذكي في الشركات الناشئة ، يجب على أصحاب الأعمال الصغيرة التواصل والاتصال.

يقول: "تعلم من الأخطاء التي ارتكبها الآخرون". "طوّر شبكتك وتفاعل مع الناس. لا تمتلك المؤسسات الصغيرة رفاهية وجود فريق كبير. الأمر كله يتعلق بتوسيع نظامك البيئي والمشاركة والعطاء قليلاً ".