يتجه مزود SaaS للتجارة الإلكترونية إلى المطورين كوسيلة للوصول إلى العملاء في الأسواق الجديدة.
متميز
- لماذا لا يستخدم المزيد من الأشخاص نظام التشغيل Linux لسطح المكتب؟ لدي نظرية قد لا تعجبك
- لا تحتاج في الأساس إلى شحن ساعة Garmin الذكية هذه
- 3 أدوات Windows الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها (وكيفية استخدامها)
- العودة إلى المدرسة؟ هذه هي أفضل العروض للطلاب لتوفير المال على التكنولوجيا
يمتلئ سوق SaaS للتجارة الإلكترونية بالمنافسة، لكن المزود الكندي Shopify حافظ على صدارته الثابتة ضد منافسيها، وجمعت أكثر من 800000 عميل تجاري وتجاوزت علامة الإيرادات البالغة مليار دولار في السنة المالية 2018. وتضع الشركة الآن أنظارها على التوسع الدولي الواسع النطاق - وهي تتجه نحو المطورين كوسيلة للوصول إلى العملاء في أسواق جديدة.
تتيح خدمة Shopify الأساسية لرواد الأعمال تصميم المتاجر عبر الإنترنت وإطلاقها وإدارتها عبر قنوات مبيعات متعددة. بالتوازي مع خط الأعمال الأساسي هذا، يوجد سوق تطبيقات Shopify، وهو نظام بيئي من الخدمات التي أنشأها المطورون والشركاء، الذين حققوا بأنفسهم إيرادات تزيد عن 800 مليون دولار في العام الماضي.
تقول Shopify أن أكثر من 20.000 من مطوري التطبيقات وشركاء الوكالات يقدمون أدوات لأشياء مثل إدارة المخزون وتلبية الطلبات والخدمات اللوجستية والمحاسبة والامتثال الضريبي. لا تعمل هذه الخدمات على زيادة الميزات الأساسية لمنصة التجارة Shopify فحسب، بل تساعد أيضًا Shopify على تلبية احتياجات الأسواق الجديدة والناشئة.
قال براندون تشو، نائب رئيس منصة Shopify: "كلما ابتعدنا عن سوقنا الأساسي، على المستوى الدولي، نجد أن أسواقنا الأسرع نموًا بها عدد أكبر من الأشخاص الذين يعتمدون على التطبيقات". "السبب في ذلك هو أننا عندما نذهب إلى أسواق جديدة، قد لا نعرف كل شيء عن التجارة المحلية أو القضايا التنظيمية. يتيح لنا النظام البيئي والنظام الأساسي لشركائنا تقديم تطبيقات مصممة خصيصًا لهذه الأسواق."
تعد منصة مطور Shopify أيضًا استراتيجية عمل رئيسية. تمامًا مثل Facebook وGoogle وApple، تقدم Shopify نفسها للمطورين كوسيلة لبناء أعمال تجارية مربحة. في المقابل، يجب على Shopify التأكد من أن لديها عددًا كافيًا من العملاء لدعم المطورين وطموحاتهم الريادية.
أيضًا: Microsoft Azure: كل ما تحتاج لمعرفته حول خدمة Redmond السحابية| الحوسبة السحابية: خمسة اتجاهات عمل رئيسية يجب البحث عنها | أفضل موفري الخدمات السحابية لعام 2018: كيفية تكديس AWS، وMicrosoft، وGoogle، وIBM، وOracle، وAlibaba | شرح كل ما تحتاج لمعرفته حول السحابة
قال تشو: "يبدأ نمو المنصة بعدد التجار لدينا، وShopify هو الأسرع نموًا على الإطلاق". "ستكون قاعدة التجار هذه دائمًا هي الفرصة النهائية للمطور، لذلك نحن نعلم أنه يتعين علينا مواصلة النمو لإبقاء مطورينا سعداء."
تحصل Shopify على 20 بالمائة من إجمالي الإيرادات الناتجة عن مبيعات تطبيقات النظام الأساسي، لكن الشركة تدفع أيضًا رسوم إحالة للشركاء والمطورين عندما يساعدون في جلب عملاء تجاريين جدد. وفيما يتعلق بمبيعات التطبيقات فقط، قال تشو إن مدفوعات المطورين تضاعفت كل عام على مدار السنوات الأربع الماضية. وفي عام 2018، حصل المطورون على أكثر من 100 مليون دولار.
إلى جانب علاقات المطورين، يلعب نهج منصة Shopify أيضًا دورًا في الالتصاق العام لعلامتها التجارية عندما يتعلق الأمر بالتجار. يتيح النظام البيئي للتطبيقات والخدمات في Shopify للتجار إضافة وظائف عندما يحتاجون إليها وتعزيز تجربة Shopify بسلاسة لتلبية احتياجات أعمالهم. كلما زاد عدد الخدمات والتطبيقات التي يربطها التاجر بمتجره عبر الإنترنت، قل احتمال تخليه عن Shopify لصالح مزود آخر وتعطيل أعماله بالكامل.
قال تشو: "إنه أمر استراتيجي بشكل لا يصدق لـ Shopify ويتعلق بفلسفة منتجاتنا". "نحن نبني ما يحتاجه التجار في معظم الأوقات. المنصة موجودة للتعامل مع كل ما لا نستطيع. كما أنها استراتيجية أيضًا لأنها في طليعة كيفية نمونا في الأسواق الجديدة، خاصة ونحن نسعى لتحقيق النمو على المستوى الدولي."
أفضل الهواتف التي لا تبيعها شركات النقل الأمريكية (وكيفية الحصول عليها)
قصص ذات الصلة:
- تجمع BigCommerce مبلغ 64 مليون دولار لمواجهة Shopify
- الخدمات السحابية: 24 خدمة ويب أقل شهرة
- أفضل الخدمات السحابية للشركات الصغيرةسي نت
- 6 طرق سيحدث بها الذكاء الاصطناعي ثورة في تجارة التجزئةTechRepublic