العمل بدون العامل ، مراجعة الكتاب: المهام الدقيقة والأتمتة ومستقبل العمل

"هل سنتقاعد - أم عاطلون عن العمل؟" زعيم مؤتمر مستقبلي سئل في عام 2007 أثناء تخيل عالم مليء بالذكاء الاصطناعي يمتلك ذكاءً خارقًا. أحدث - وأكثر تحفظًا - باحثون مثل كيت دارلينج لقد جادلنا بأن أفضل خيار لدينا يكمن في الشراكات بين الإنسان والآلة ، على الرغم من التحذير الذي اقترحته مادلين كلير إيليش في ورقتها البحثية مناطق الانهيار الأخلاقي أن الشريك البشري سيكون هو من يقع اللوم عندما تسوء الأمور.

ومع ذلك ، في الغالبية العظمى من الشراكات بين الإنسان والآلة الموجودة بالفعل ، يكون الشريك البشري واحدًا أو أكثر غير مرئي يتقاضى عمال المهام الصغيرة أجورًا ضئيلة لتسمية الصور ، أو الاستيلاء عن بعد على طائرة بدون طيار معطلة للتسليم ، أو نسخ أجزاء من نص.

لقد رأينا حياة هؤلاء العمال موثقة من قبل - على سبيل المثال ، في Mary L. كتاب جراي وسيدهارث سوري لعام 2019 

عمال الأشباح، سارة ت. كتاب روبرتس لعام 2019 خلف الشاشة، وكتاب كيت كروفورد الأخير عن الطبيعة الاستخراجية لصناعة الذكاء الاصطناعي ، أطلس الذكاء الاصطناعي. في العمل بدون عامل: العمل في عصر رأسمالية المنصات، يضع فيل جونز هؤلاء العمال في سياق عالمي أكبر.

يرى: المديرين ليسوا قلقين بشأن إبقاء العاملين في مجال تكنولوجيا المعلومات سعداء. هذا سيء للجميع

لكن أولاً ، بعض الأرقام. كما يوثق جونز ، فإن عدد المهام الصغيرة ضخم ومتزايد. يوجد 12 مليون في Zhubajie الصيني ، ومليونان في Clickworker ، وأكثر من مليون في Appen. في المملكة المتحدة ، وفقًا للاستطلاعات ، يستخدم ما يصل إلى 5٪ من السكان في سن العمل هذه المنصات مرة واحدة على الأقل في الأسبوع. هذا حدث يكون فيه المقياس مهمًا: كلما زاد عدد القوى العاملة التي يتم نقلها وتقسيمها منصات المهام الصغيرة مع الشروط والأحكام ، فمن الأسهل أن تتآكل حقوق العمال في "اقتصاد نقرات ".

تعديل مؤقت أم واقع دائم؟

هو ظهور مهام دقيقة محفوفة بالمخاطر بشكل مؤقت ، بينما تعيد القوى العاملة مهاراتها وتعيد تشكيلها - مثل كان هذا هو الحال تاريخيًا ، وكما تتوقع شركات التكنولوجيا أن يحدث هذه المرة ، أيضاً؟ أم أنها حقيقة دائمة حيث يصبح البشر جزءًا من البنية التحتية الحاسوبية لـ "الذكاء الاصطناعي" - وهو المصطلح الذي يحب جيف بيزوس استخدامه لوصف الترك الميكانيكية منصة؟ (هذا النوع من الاستيعاب اللغوي للبشر له تاريخ لم يستكشفه جونز: كانت أقدم "أجهزة الكمبيوتر" النساء اللائي يقمن بحسابات معقدة في ناسا.)

يجادل جونز بأن ظروف اليوم مختلفة: ما نراه هو تقسيم الوظائف إلى مهام ، وهي عملية تحول المهنيين إلى "صائدي الأجور-جامعي". بدلاً من إنشاء نطاقات جديدة من المهن ، يعمل هذا السوق على إنشاء "هاربين من السوق" يتعين عليهم الانتظار حتى يتوفر جزء من العمل. والنتيجة هي عدم المساواة الاقتصادية أقرب إلى القرن التاسع عشر من رؤيتنا للقرن الحادي والعشرين. في أحلك فصل من فصول جونز ، يحصل العمال على أجر بنسات لتدريب الذكاء الاصطناعي الذي سيحل في النهاية محلهم بالكامل.

ينتهي جونز بملاحظة تبعث على الأمل عندما يبدأ الزملاء الأصغر في التنظيم ، مدفوعين جزئياً بالأمل في إمكانية بناء عالم ما بعد الجائحة ليكون أكثر عدلاً. في خاتمة ، يستكشف عالم "ما بعد الندرة". إذا كان العمل الصغير اليوم يعمل على أتمتة وظائفنا ، فماذا بعد ذلك؟ يختار جونز التفاؤل: علينا أن نتخيل عالمًا جديدًا لأنفسنا. فيما يتعلق بسؤال عام 2007 ، فإن أفضل أمل له هو التقاعد السعيد.

المحتوى الحديث وذات الصلة

وصول الذكاء الاصطناعي غير الخاضع للإشراف لفحص الجودة

العمال عفا عليهم الزمن لأن الروبوتات تقوم بالأعمال القذرة

كان هناك ارتفاع كبير في مراقبة العمال في المنزل. يجب علينا جميعا أن نكون قلقين

حصلت الصناعة 4.0 على أول وحيد قرن لها

موظفوك هم أهم أصولك التكنولوجية

اقرأ المزيد من تقييمات الكتاب

• القرصنة الأخلاقية ، مراجعة الكتاب: دليل عملي لمحترفي الأمن المحتملين
• مراجعة كتاب New Breed: استخدم الحيوانات ، وليس البشر ، كنموذج للروبوتات
• مراجعة كتابية أسية: تسريع التكنولوجيا وأثرها على المجتمع
• TikTok Boom ، مراجعة كتاب: صعود وصعود منافس YouTube الأصغر سنًا
• الاحترار الاجتماعي ، مراجعة الكتاب: ارتفاع درجة الحرارة ، التنظيم مطلوب