سيرتفع الإنفاق على التكنولوجيا العام المقبل. ولا تزال هذه المفضلة القديمة أولوية قصوى

يرتفع الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات للأمام على الرغم من المخاوف على الاقتصاد الأوسع. ومن المحتمل أن يكون أحد مجالات التكنولوجيا هو التركيز الرئيسي للاستثمار.

يجادل البعض بأن الانخفاض الأخير في أسعار أسهم شركات التكنولوجيا الكبرى هو علامة على اقتراب العصر الذهبي للنمو الرقمي من نهايته.

ولكن في حين أن المستثمرين قد يكونون قلقين بشأن آفاق الاتجاهات المبالغة مثل ميتافيرس، يقول بيف وايت ، الرئيس التنفيذي لشركة ناش سكويرد ، إن الالتزام بالإنفاق على التكنولوجيا لا يزال على رأس جدول أعمال مجلس الإدارة.

خاصية مميزة

اتجاهات التكنولوجيا التي يجب مشاهدتها في عام 2023

تعرف على الاتجاهات التقنية الرائدة التي سيتجه إليها العالم على مدار الـ 12 شهرًا القادمة وكيف ستؤثر على حياتك وعملك.

اقرا الان

تقول: "هذه موجة من التغيير لم تنعكس". "لقد بدأ التغيير والناس منفتحون عليه. بينما نمضي قدمًا ، يحتاج القادة الرقميون إلى الاستمرار في تغيير الطريقة التي تعمل بها الشركات ".

يأتي الدليل على هذه المشاعر في شكل Nash Squared's تقرير القيادة الرقمية. تشير الدراسة الاستقصائية السنوية التي شملت 1800 قائد رقمي ، والتي أعدتها شركة التوظيف بالتعاون مع CIONET ، إلى أن الإنفاق التكنولوجي العالمي من المقرر أن ينمو بمعدل ثالث أسرع معدل له في أكثر من 15 عامًا.

يرى: ما هو التحول الرقمي؟ كل ما تحتاج لمعرفته حول كيفية قيام التكنولوجيا بإعادة تشكيل الأعمال

يتوقع أكثر من نصف (52٪) القادة الرقميين ارتفاع ميزانية التكنولوجيا الخاصة بهم خلال العام المقبل - وذلك على الرغم من توقع 87٪ من المشاركين حدوث تباطؤ اقتصادي.

يقترح وايت أن تفسير هذا النمو هو أن مشاريع التحول الرقمي خلال العامين الماضيين قد حفزت اهتمام المديرين التنفيذيين بالتكنولوجيا.

كان على الشركات أن تجد طرقًا ممكّنة للتكنولوجيا للقيام بالأشياء بشكل مختلف نتيجة لوباء فيروس كورونا ، سواء كان ذلك من خلال وضع العمليات في السحابة أو إنشاء منصات رقمية جديدة لمساعدة العملاء على التفاعل على نحو فعال.

ومع ذلك ، فإن اهتمام مجلس الإدارة بكل الأشياء الرقمية لا يقتصر فقط على النظر إلى الأمجاد الحديثة ؛ يقول وايت إن المنظمات تواصل الاستثمار في التكنولوجيا في عصر ما بعد COVID لأنهم يعتقدون أنها ستساعدهم على التأقلم مع ما هو قادم.

باختصار ، يؤمن القادة الرقميون بالاستثمار في التكنولوجيا - سواء كانت تقنية المعلومات عند الطلب أو تحليلات البيانات أو الأتمتة - ستساعد مؤسساتهم على التعامل مع ما هو بالفعل عمل صعب للغاية بيئة.

هذا شيء يأتي أيضًا تنبؤات Gartner التكنولوجية لعام 2023. يقول المحلل إن القادة الرقميين يتطلعون إلى تعزيز الوضع المالي لمنظمتهم خلال أوقات يجب أن ينظر الاضطراب الاقتصادي إلى أشكال جديدة من التميز التشغيلي مع الاستمرار في تسريع التكنولوجيا الرقمية تحويل.

يقول وايت إن الضغوط الضخمة على مستوى الاقتصاد الكلي حول العالم تجعل كبار المسؤولين التنفيذيين يفكرون أكثر بكثير بعناية حول كيفية الاقتراب من العملاء ، وتعزيز النمو ، واحتمالية استخلاص التكلفة من عمل.

كما تشير إلى الضغوط على سلاسل التوريد. لقد شهد المسؤولون التنفيذيون الاضطرابات التي سببها الوباء أولاً ثم الغزو الروسي لأوكرانيا ، ويبحثون الآن عن أدوات للاستجابة بمرونة لتقلبات العرض والطلب.

يقول وايت ، من المرجح أن تأتي الحلول للعديد من هذه التحديات عن طريق التكنولوجيا. وبالنسبة للعديد من الشركات ، فإن نقطة البداية لتلك الاستجابة هي الاستثمار المستمر في الحوسبة السحابية.

أيضًا: ما هي الحوسبة السحابية؟ شرح كل ما تحتاج لمعرفته حول السحابة

قد يبدو هذا التركيز على تكنولوجيا المعلومات عند الطلب مفاجئًا. بعد عقد أو أكثر على جدول أعمال تكنولوجيا المعلومات ، وبضع سنوات من الاستثمار المستهدف بسبب الوباء ، ستغفر لك لافتراض أن التحول إلى الحوسبة السحابية كان خبر الأمس.

ومع ذلك ، يُظهر استطلاع Nash Squared أن الاهتمام بالسحابة لا يزال يمثل أولوية كبيرة اليوم.

يقول وايت: "إنها لا تزال تنمو وتتطور كسوق ، مع مجموعة شابة جدًا من التقنيات والقدرات".

أبلغ ما يقل قليلاً عن ثلثي (63٪) القادة الرقميين عن استخدام واسع النطاق للحوسبة السحابية ، ويتوقع نصف المستجيبين أنها ستقدم ميزة تنافسية خلال الاثني عشر شهرًا القادمة.

وتقول: "سيأتي النمو من استمرار الأشخاص في الانتقال إلى السحابة". "لا يزال لدى المنظمات الكبيرة جدًا منصات قديمة كبيرة. في مرحلة ما في المستقبل ، ستحتاج هذه المنصات إلى التحول والتحرك أيضًا ".

لذلك ، يظل الالتزام بالسحابة قوياً - ويقول وايت إن السبب في ذلك هو أن القادة الرقميين يريدون إغراقهم الاستثمارات في تكنولوجيا المعلومات عند الطلب لتسوية قبل الشروع في مجموعة جديدة كاملة من المبادرات التي تركز على الناشئة المجالات التكنولوجية.

تعطي مثالاً: "إذا كنت تعمل في مجال البيع بالتجزئة ، فهذه تجربة مختلفة تمامًا كموظف عما كانت عليه قبل عامين أو ثلاثة أعوام. في الوقت الحالي ، يريد الأشخاص فقط تضمين هذا التغيير قليلاً قبل الانتقال إلى الموجة الكبيرة التالية ".

بالنسبة للعديد من القادة الرقميين ، من المرجح أن يكون مجال الاهتمام التالي هو البيانات ، والتي يشير إليها التقرير على أنها "جوهرة الاقتصاد الرقمي".

يعتقد ما يقرب من ثلثي القادة الرقميين (64٪) أن البيانات الضخمة والتحليلات ستكون من بين أفضل تقنيتين لتقديم ميزة تنافسية خلال العام المقبل.

ومع ذلك ، يشير البحث أيضًا إلى أن تلميع جواهر البيانات هذه لا يزال يمثل تحديًا لمعظم المؤسسات. يشعر خُمس (21٪) القادة الرقميين فقط أن أعمالهم فعالة للغاية أو فعالة للغاية في استخدام رؤى البيانات لتوليد المزيد من الإيرادات.

بينما تدرك الشركات قوة البصيرة التحليلية ، تشير التقارير إلى أن تعقيد إدارة البيانات الضخمة بدأ في التأثير.

يتمثل أحد التحديات الكبيرة في الحصول على المهارات المناسبة - ما يقرب من نصف (43٪) القادة الرقميين يعوقهم نقص المهارات في البيانات الضخمة والتحليلات.

أيضًا: يمكن أن يؤدي العثور على مرشد إلى تعزيز حياتك المهنية. فيما يلي 5 فوائد كبيرة

يقول وايت إن التفسير الآخر لانخفاض الثقة هو أن العديد من الشركات لا تزال تركز على جني الفوائد المحتملة من السحابة.

غالبًا ما يتخذ القادة الرقميون ونظرائهم في الأعمال نهج الانتظار والترقب للبيانات الضخمة ، مما يعني السماح لـ ينضج السوق أكثر قليلاً قبل ضخ الأموال في المجالات الناشئة مثل الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML).

وتقول: "في كثير من الأحيان ، تبدأ مبادرات الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة بمشاريع صغيرة". "لا تزال الشركات تضع استثماراتها في مجال تكنولوجيا المعلومات في تغيير كبير ومستدام ، مثل البنى التحتية السحابية والتطبيقات الأساسية."

ومع ذلك ، يجب على القادة الرقميين والمتخصصين في مجال الأعمال توخي الحذر حتى لا يغمضوا أعينهم عن الكرة. في حين أن الاستثمار في منصة سحابية مرنة أمر بالغ الأهمية لتحقيق التحول الرقمي ، يجب أن يستمروا في استكشاف إمكانية التغيير الذي تقوده البيانات.

وتقول: "الاستثمار في الذكاء الاصطناعي والروبوتات يعني أن الشركات يمكن أن تكون أكثر كفاءة ، مما يعني أنها يمكن أن تبدأ في التفكير في تحمل بعض التكاليف اليومية في مؤسساتها".