انسَ الخوارزمية: هذا ما يجعل تويتر فريدًا حقًا

ايلون ماسك يطلق على تويتر اسم "ساحة المدينة الرقمية". حيث تتم مناقشة الأمور الحيوية لمستقبل البشرية". من المؤكد أن تويتر يتمتع بصوت عالٍ، لكنه ربما لا يكون بالحجم الذي قد تتوقعه بالنسبة لمكان المناقشات حول مستقبل الإنسانية.

مع 89.6 مليون مستخدم، تمتلك Pinterest 40% من مستخدمي الشبكات الاجتماعية في الولايات المتحدة. وهذا أعلى بكثير من أرقام تويتر في الولايات المتحدة (في مكان ما بين 56 و 77 مليون) - ولكن تويتر لديه عدد أكبر بكثير من المستخدمين خارج الولايات المتحدة منه داخلها. يوجد ما يقل قليلاً عن 400 مليون مستخدم لتويتر في جميع أنحاء العالم، وأكثر من نصفهم بقليل (217 مليونًا) يدخلون إلى تويتر يوميًا، وربع هؤلاء المستخدمين الدائمين فقط موجودون في الولايات المتحدة. يضم تويتر على مستوى العالم أقل من 10% من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي حول العالم - في مكان ما بين بينتيريست وريديت.

من المحتمل أن تكون النسبة العالية من الصحفيين على تويتر والطريقة التي تشق بها التغريدات طريقها إلى القصص الإخبارية جزءًا من السبب الذي يجعل تويتر يلوح في الأفق بشكل أكبر بكثير مما توحي به الأرقام. ولكن الأمر الأكثر أهمية بالنسبة للعديد من المستخدمين هو التسطيح الفريد للتسلسلات الهرمية على تويتر، إلى جانب القيود المفروضة على الأدوات البدائية جدًا بصراحة.

على Facebook وLinkedIn، يجب على شخص ما قبول طلب الصداقة أو الاتصال الخاص بك. على تويتر، ما لم يجعل شخص ما حسابه خاصًا أو يحظرك، فيمكن لأي شخص متابعة أي شخص آخر. وبينما تمتلك Tumblr وLinkedIn وFacebook أدوات أفضل وأكثر قوة لصياغة المنشورات باستخدام الصور والعناصر الأخرى، يتيح لك Twitter قم بإخراج دفعات صغيرة من النص (مفعمة بالصور والميمات ومقاطع الفيديو والروابط) باستخدام المواضيع والردود وعلامات التصنيف التي تتصل بشبكات من محتوى.

حقيقة أن التغريد أو الرد لا يتطلب الكثير من الجهد قد يفسر سبب تخصيص الكثير من الأشخاص الذين يمكنك التواصل معهم على تويتر وقتًا للرد. لذلك، لا يمكنك فقط التواصل مع الشخص الذي يصمم الخصوصية التفاضلية للتعداد السكاني الأمريكي، أو الناشطين في مجال مكافحة الفقر الذين يشاركون الوصفات، أو خبراء الأرصاد الجوية، أو مؤلف كتابك المفضل والمطور الذي يقف وراء التطبيق الذي تستخدمه كل يوم - ولكن إذا سألتهم عن شيء ما، فمن المرجح جدًا أن تحصل على رد ولديك إجابة محادثة.

إن الشعبية الهائلة لتويتر تعني أن هناك مجموعة من الأدوات والخدمات التي تعمل مع بيانات تويتر: إذا كنت تريد تتبع تأثير التغييرات في تويتر على حسابك الخاص هناك، تويثينجز هي خدمة مجانية سهلة الاستخدام وتحتاج فقط إلى الوصول للقراءة إلى حسابك (وبالتالي لن تنشر أي تغريدات إحصائية مزعجة دون أن تدرك ذلك) وإذا كنت مطورًا، فانظر إلى خيارات مثل هذه أداة التدقيق يستخدم GitHub Actions لأتمتة جمع معلومات متابعيك.

يرى: لا يا "إيلون"، لن يكون "تويتر" أبدًا منصة "لحرية التعبير"

تقوم الأنظمة الأساسية باختيار كل شيء بدءًا من واجهة المستخدم (هل يجب أن يكون هناك زر للتصويت السلبي وهل يجب أن يكون بالضبط في المكان الذي كان يوجد فيه زر الإعجاب؟) وحتى الإشراف (ماذا يمكنك أن تكون؟) محظورة وما نوع المحادثات التي يتم عرضها لعدد أكبر من الأشخاص من خلال خوارزمية التوصية؟) وحول كيفية كسب المال (هل يحق للمعلنين اختيار الفئة الديموغرافية الدقيقة لجمهورهم؟) الجمهور أو هل يتم عرض المنشورات التي يتم الترويج لها لمستخدمين عشوائيين؟) تؤثر على تلك المحادثات والشبكات التي تتشكل، إما بشكل مباشر من خلال الأشخاص الذين يتابعون ويردون أو بشكل غير مباشر من خلال علامات التصنيف.

لقد جعلت هذه الشبكات من تويتر مكانًا رائعًا للتواصل دراسة المحادثات والاتصالات لكنهم لن يتمكنوا من النجاة من انتقال الأشخاص إلى منصات مختلفة، لأنه يمكنك فعل ذلك قم بتنزيل أرشيف تويتر الخاص بك وحتى قائمة متابعيك والحسابات التي تتابعها، لا توجد طرق سهلة للعثور عليها تلك الحسابات الموجودة على خدمات أخرى - حتى مع افتراض أن جميع الأشخاص الذين تريد الاتصال بهم سينتقلون إلى نفس الحساب خدمة.

ستقربك البدائل مثل Mastodon وDiscord من التكنولوجيا أكثر من Twitter، لأنك إما ستقوم بتشغيل خادمك الخاص أو تهتم كثيرًا بمن يدير هذا الخادم. ستحتاج إلى معرفة مدى براعتهم في الإدارة والفوترة (والعثور على مسؤولين آخرين لتولي المسؤولية إذا انتقلوا أو انشغلوا كثيرًا) و ما إذا كنت تثق بهم وبمسؤولي كل مثيل يتحدون معه (لأن مسؤولي تلك المثيلات لديهم حق الوصول إلى حسابك الخاص رسائل).

هل تريد الجهوزية من تويتر؟ ستحتاج إلى منصة توفر ما يكفي من المال لدفع تكاليف البنية التحتية والمهندسين.

ولكن في النهاية، ما يجعل تجربة المنصة هو الأشخاص الموجودون على المنصة (إذا استمر معدل نمو Mastodon، فلن يستغرق الأمر سوى الشبكة ما يزيد قليلا عن 30 عاما لمطابقة قاعدة مستخدمي تويتر) والمعايير التي تولدها المنصة وتنفذها.

لا يتطلب الأمر سوى عدد قليل من المستخدمين لإنشاء تعارض: دراسة 2018 وأشار إلى أن 1% من المجتمعات على Reddit تمثل 74% من الصراعات على الخدمة، مع 38% من الهجمات على الآخرين تأتي من 0.1% فقط من المجتمعات. واقترح الباحثون "نظام إنذار مبكر" يستخدم التعلم الآلي لتنبيه المشرفين. ولكن إلى جانب الأدوات، تحتاج إلى السياسات والإرادة اللازمة لتطبيقها باستمرار.

منذ أكثر من عقد من الزمن، كتب أنيل داش (وهو الآن الرئيس التنفيذي لشركة Glitch، والذي كان في السابق أول موظف في شركة Six Apart لوسائل التواصل الاجتماعي، موطن Movable Type و- لفترة وجيزة – LiveJournal)، بعضًا من القواعد الارشادية حول كيفية إنشاء مجتمع مزدهر ومرحب عبر الإنترنت.

هذا العام كتب قطعة مصاحبة مع تعليمات مفصلة للحصول على إدارة المجتمع خاطئة. دعونا نأمل ألا يتم الخلط بينه وبين دليل إرشادي.

ولكن كل هذا بمثابة تذكير بأن الشبكات الاجتماعية تدور حول الأشخاص والسياسات والشبكات - وعلى الرغم من كل الوعود التي تقدمها الخوارزميات، فإن التكنولوجيا هي أصغر جزء منها.