كم مرة توقف مشروع ما، وذلك ببساطة لأن الموافقة التالية في السلسلة لم تحدث أبدًا؟
في كثير من الأحيان، لا تكون هذه الاختناقات بسبب عدم رغبة أحد المسؤولين في تنفيذ المشروع في الواقع، ولكن ببساطة لم يتمكن من التوقيع عليه أبدًا. حمار الموافقة بأتمتة هذه العملية. ويمكنه التكامل مع مئات التطبيقات الأخرى، وإعداد أنماط معينة لسير عمل الموافقة، وتتبع حالة أي موافقة، وتوفير واجهة مركزية.
تخيل لو أن مدير المهام المفضل لديك وSlack اجتمعا وأنجبا أطفالًا.
هذا أسانا. Asana هو تطبيق لإدارة المشاريع ينظم المشاريع عبر الفرق. فهو يدير مجموعات من المهام عبر الأشخاص والمجموعات ويسمح بالمحادثات المتصلة وإعداد التقارير والتتبع. إذا كنت تدير المشاريع من خلال كومة من جداول البيانات أو ترسل المرفقات عبر البريد الإلكتروني للجميع، فستكون Asana بمثابة نسمة من الهواء النقي.
طاولة هوائية هو منتج مثير للاهتمام.
يتم وصفه كجزء من جدول البيانات وجزء من قاعدة البيانات، ولكنه في الواقع مدير معلومات مرن. فهو يسمح لك بتخزين المعلومات وتنظيمها ومشاركتها بين المتعاونين والعمل عليها بأشكال متنوعة. المفتاح هو أن iy يأتي مع مجموعة واسعة من القوالب، بحيث يمكنك تنظيم بياناتك لتبدو وكأنها مخزون، أو مخطط كانبان، أو تقويم، أو كتالوج، أو أي شيء آخر.
بليز تحاول الدمج بين جانبين من سوق التخزين السحابي: النسخ الاحتياطية للمستخدم النهائي والتخزين السحابي القائم على الكائنات.
إنه يوفر نظام نسخ احتياطي يتم ضبطه ونسيانه والذي يحتفظ بنسخ من بياناتك المحلية (بما في ذلك بعض ملفات النظام) في السحابة. يمكنك إجراء نسخ احتياطي لأي محرك أقراص داخل الجهاز، بالإضافة إلى أي محرك أقراص متصل عبر اتصال USB. كما أنها تتنافس أيضًا مع التخزين السحابي القائم على الكائنات مثل ذلك الذي تقدمه Amazon S3 وAzure. تسمى خدمة Backblaze B2.
اليوم، بالطبع، لدينا السحابة.
لا نحتاج إلى صناديق مادية أو هواتف. نحن لا نحتاج حتى إلى الخطوط الأرضية. ولكننا لا نزال بحاجة إلى أن نكون قادرين على توجيه المكالمات، والحصول على خدمات الرد الآلي، والبريد الصوتي للأعمال، المكالمات الجماعية وأرقام هواتف العمل (لأنه لا أحد يرغب في إعطاء رقم شخصي لكل شخص). عميل). يدخل الهاتف السحابي. إنه مثل وجود نظام PBX كامل الوظائف للشركة دون أي متاعب.
طرق سحابية إنه أمر رائع بطريقة لا يفهمها سوى المهووسين الذين يعملون فوق طاقتهم أو مطور الويب المرهق. للاستفادة الكاملة من هذه الخدمة، نحتاج إلى تقسيمها قليلًا والنظر إلى البنية التحتية كخدمة. في مكان آخر من هذا الدليل، قمنا بتعريف Digital Ocean، وهي خدمة توفر خوادم سحابية افتراضية على الفور تقريبًا. المشكلة في Digital Ocean (ولا تفهموني خطأ، فنحن نحبها كثيرًا) هي أن دعمها يتوقف عند تثبيت نظام التشغيل.
هذا هو المكان الذي يأتي فيه Cloudways. تعمل Cloudways فعليًا فوق AWS وDigital Ocean (ومجموعة من منصات IaaS الأخرى أيضًا). عند شراء البنية التحتية على Cloudways، يمكنك تحديد موفر البنية التحتية الأساسية. سيقوم تلقائيًا بإجراء التهيئة وإعداد الخوادم الخاصة بك وتخصيص تطبيقاتك على تلك الخوادم (عادةً بنقرة واحدة). بالإضافة إلى ذلك، فهو يوفر 24/7/365 شخصًا فعليًا يمكنهم تقديم الدعم لك.
المحيط الرقمي يوفر خدمات IaaS (البنية التحتية كخدمة).
يمكنك إنشاء أجهزة افتراضية في السحابة، وتحميلها بالموارد، وتشغيلها كما لو كانت خوادم فعلية. بالإضافة إلى ذلك، قامت Digital Ocean الآن أيضًا بإدارة مجموعات Kubernetes. ما يعجبني في Digital Ocean عبر AWS من Amazon هو البساطة. يمكنك إنشاء قطرات، وتزويدها بذاكرة الوصول العشوائي (RAM) وقوة المعالجة، وتحديد المنطقة التي تريد تشغيلها فيها، وبذلك تكون جاهزًا.
تقطر اعتاد أن يطلق على نفسه اسم "CRM Salesforce لم يتم إنشاؤه"، ولكنه الآن يقدم نفسه على أنه CRM للتجارة الإلكترونية. لا يزال هذا صحيحًا تمامًا، لأنه يتطلب المزيد من أتمتة التسويق وتقليل إدارة علاقات العملاء.
في الواقع، إنها أداة لأتمتة التسويق تعمل على أتمتة تفاعلات العملاء، غالبًا عبر البريد الإلكتروني. فكر في الأمر كمدير قائمة على المنشطات. إنه يتكامل مع العديد من عربات التسوق المختلفة وأدوات التقاط الرصاص. بمجرد إحضار جهة اتصال العميل إلى Drip، يمكن أن تخضع لأي عدد من الحملات، وهي عبارة عن رسائل بريدية بالتنقيط يتم إرسالها بمرور الوقت.
مساعدة الكشافة يساعد شركتك الصغيرة على إدارة تفاعلات الدعم مع العملاء.
في حين أن جوهر Help Scout هو بيئة دعم بريد إلكتروني مشتركة، فإن Help Scout لديها عمليات تكامل تسمح لها بإدارة المكالمات الصوتية الواردة والبريد الصوتي والمزيد. يمكنه توجيه طلبات العملاء إلى وكلاء فرديين، بالإضافة إلى منع الاصطدامات (عندما يحاول أكثر من وكيل إدارة تذكرة). كما أن لديها أيضًا دردشة دعم، وقاعدة معرفية مركزية، وردودًا جاهزة مسبقًا، وغير ذلك الكثير.
بدون مساعدة، يكاد يكون من المستحيل التدقيق في كل هذه الفوضى عبر الخدمات التي تتراوح من تويتر إلى فيسبوك.
هذا هو المكان هوتسويت ادخل. فهو يسمح لك بجدولة وإعداد رسائل الشركة عبر العديد من شبكات التواصل الاجتماعي الشهيرة، استمع لطلبات المستهلكين والعملاء المحتملين، وراقب الاتجاهات الرئيسية، وواكب الثوابت تدفق. نحن نحب بشكل خاص امتداد المتصفح الذي يسمح لك بالحصول على المقالة التي تقرأها حاليًا على الفور ومشاركتها مع جمهورك أو وضعها في قائمة الانتظار.
التسويق الداخلي هو كلمة طنانة لما هو في الأساس عكس التسويق الخارجي.
إنها تخلق بيئة تجذب التفاعلات إليك. يمكن استخدام التسويق الداخلي لدفع عملية إنشاء المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث والبريد حملات الاشتراك في القائمة، والأنشطة الأخرى التي يختار فيها العملاء اهتماماتهم بأنفسهم منتجات. HubSpot يدير هذه العملية ويقوم بمجموعة من الأشياء التي تؤديها الخدمات الأخرى في هذا الدليل.
جيرا هي أداة لفرق تطوير البرمجيات. ومن المعروف أنه متتبع للأخطاء والمشاكل.
فهو يسمح لك بإنشاء قاعدة بيانات للأخطاء ومشكلات التطوير، وتتبع كيفية معالجتها، ومتابعة الإصلاحات والحلول. لكن Jira، المملوكة لشركة Atlassian، تضيف عددًا من أدوات تنسيق الفريق الرشيقة، بما في ذلك لوحات سكروم وكانبان. توفر لوحات Jira scrum أيضًا الإدارة والأدوار.
ميل تشيمب هي خدمة إدارة قائمة بريدية، مثل Drip وHubSpot، تقوم بأتمتة التسويق الأساسي عبر البريد الإلكتروني.
ما يعجبنا في MailChimp هو أنه حريص جدًا على إدارة القائمة، ولديه لوحة تحكم إدارية رائعة، وتكامل ممتاز مع أدوات مثل عربات التسوق وأنظمة التدوين. توفر الشركة أيضًا قوالب تسجيل وأدوات أخرى تسمح لك بدمج التقاط القائمة البريدية بسهولة في موقع الويب الخاص بك. أضافت MailChimp مؤخرًا إعادة استهداف الإعلانات الصورية إلى عروضها أيضًا.
شوبيفي هي تجربة تجارة إلكترونية كاملة كما من المحتمل أن تجدها.
لن يقوم Shopify بإعداد متجر عبر الإنترنت لك فحسب، بل تقدم الشركة تطبيقات الهاتف المحمول ونوعين مختلفين من قارئات "الرقاقة والتمرير السريع" للاستخدام في بيئات البيع بالتجزئة الفعلية في نقاط البيع. لدى الشركة خيار تسجيل النقد الكامل أيضًا. أضف عمليات التكامل مع Pinterest وFacebook Selling وAmazon، وسيكون لديك نظام بيع شامل يمنحك الكثير من الخيارات.
com.SurveyMonkey يتيح لك تصميم المسوحات الميدانية والميدانية عبر الإنترنت.
يمكن أن تكون الاستطلاعات بسيطة، أو لها مراحل متعددة بناءً على المعلومات التي تحاول جمعها. ما يعجبنا بشكل خاص في SurveyMonkey هو الأنواع العديدة المختلفة من الأسئلة والتنسيقات التي يمكنك تضمينها في الاستطلاع الخاص بك. يمكنك حتى تحويل الاستطلاع إلى اختبار. بالإضافة إلى ذلك، يدعم SurveyMonkey أدوات التقارير والتحليل القوية وسيساعد في العثور على الأشخاص لملء استبياناتك.
التعلم عبر الإنترنت هو مجال سريع النمو. قابل للتعليم يساعد في إنشاء دورات عبر الإنترنت.
فهو يجمع بين ميزات إدارة التعلم الضرورية لإعداد الدورة التدريبية ووضع الدرجات وإعداد التقارير مع ضرورات العمل الخاصة بالصفحة المقصودة الرائعة ومعالجة الدفع. بالإضافة إلى ذلك، يسمح لك Teachable بإنشاء اختبارات ومناقشات جماعية. كما يوفر أيضًا عمليات تكامل مع برامج المؤتمرات والتعاون عبر الفيديو.
تويليو هي خدمة أخرى تستهدف في الغالب مطوري البرامج.
فهو يوفر سلسلة من واجهات برمجة تطبيقات الاتصالات (واجهات برمجة التطبيقات) التي يمكن للمطورين استخدامها في تطبيقاتهم. وتشمل هذه الرسائل النصية القصيرة الواردة والصادرة والصوت والدردشة. توفر الشركة كافة البنية التحتية للاتصالات لدعم خدمات الاتصالات. وهذا يعني أنه إذا كنت تريد إضافة رسائل نصية قصيرة إلى تطبيقك، فكل ما عليك فعله هو إضافة الرمز.
لا ترتد هي خدمة تساعدك على بناء الصفحات المقصودة التي... انتظرها... ترتد أقل.
تحتوي الخدمة على أداة إنشاء صفحات ويب تحتوي على مجموعة كبيرة من القوالب القابلة للتخصيص بدرجة كبيرة. يمكنك سحب العناصر وإسقاطها لإنشاء الصفحة الوجهة التي تلبي احتياجاتك على أفضل وجه. يتيح لك Unbounce أيضًا اختبار A/B لصفحاتك، حتى تتمكن من تجربة طرق مختلفة ومعرفة التنسيق الذي يعمل بشكل أفضل. يمكنك أيضًا استخدام أدوات لالتقاط العملاء المتوقعين والالتقاط عند التمرير والمزيد.
تحدثنا سابقًا عن CloudPhone وأطلقنا عليه اسم PBX الافتراضي. الآن، نحن نبحث في الخدمة التي تسمى VirtualPBX. إذًا، ما الذي يجعله مختلفًا عن CloudPhone؟
من وجهة نظري، الجانب الأكثر إثارة للاهتمام والتفكير المستقبلي في VirtualPBX هو كيفية دمج الهواتف الذكية في الحل. VirtualPBX يصدر لك الهواتف كما لو كانوا الناقل. يمكنك الحصول على هواتف Apple وGoogle، حتى لا تضحي بالأداء. لكن رقم هاتفك هو جزء من PBX، والمكالمات الصادرة جزء من PBX، وهاتفك مدمج بالكامل في نظام PBX. نعم، يمكنك أيضًا الحصول على هواتف أرضية أيضًا، ولكننا نعلم أننا جميعًا نركز أكثر على الهاتف المحمول هذه الأيام.
يتيح لك هذا الأسلوب أيضًا بعض الإمكانات المتقدمة جدًا إذا كنت تريد ذلك. يتمتع VirtualPBX بالقدرة على دمج خطافات الويب مع أكثر من 750 تطبيقًا آخر، بما في ذلك النقر للاتصال من SalesForce - على جهازك المحمول! الميزات الأخرى التي نحبها هي القدرة على إجراء المكالمات باستخدام متصفحك فقط، والأرقام الدولية والقدرة على إرسال واستقبال الفاكسات.
WuFoo يتجاوز ملء النماذج التقليدية من خلال السماح لك بتصميم النماذج التي تقوم بتحميل الملفات.
وبهذه الطريقة، يمكنك إنشاء نموذج يلتقط أكثر من مجرد نص. يمكنك إنشاء نموذج يلتقط الصور أو ملفات PDF أو الملفات الأخرى أيضًا. ميزة أخرى نحبها هي أن WuFoo يتكامل مع العديد من خدمات الويب الأخرى، بدءًا من إدارة علاقات العملاء إلى خدمات إدارة المشاريع. يمكن أيضًا دمج نماذج WuFoo مع خدمات معالجة الدفع، حتى تتمكن من إنشاء نماذج تؤدي إلى المعاملات.
زيرو غالبًا ما يتم عرضه وجهاً لوجه ضد QuickBooks Online.
في المراجعات، يعتبر كلاهما منافسين أقوياء للغاية. يميل QuickBooks إلى الحصول على تكاملات وميزات أفضل قليلاً للسوق المحلية في الولايات المتحدة، في حين أن Xero قوي بشكل خاص في المملكة المتحدة ونيوزيلندا وأستراليا. الاختلافات بين هذه المنتجات دقيقة. إذا كنت تريد أداة أكثر وضوحًا للمبتدئين، فقد تفضل QuickBooks.
إذا سبق لك أن حاولت أتمتة الأجهزة المنزلية الذكية مثل المصابيح الكهربائية، فقد تكون على دراية بخدمة تسمى IFTTT.
زابير يأخذ ذلك إلى مستوى جديد تمامًا، مما يسمح لك بربط أكثر من مجرد مدخل واحد ومخرج واحد، ولكن تسلسل كامل من السلوكيات عبر العديد من المواقع المختلفة. تسمى هذه التسلسلات Zaps. يمكنك، على سبيل المثال، إنشاء Zap يراقب تويتر، وبناءً على عبارات معينة، يقوم بتشغيل تسجيل مساعدة جديد في Help Scout أثناء نشر ملاحظة على Slack أيضًا.
في الصميم، زوهو وان لديه عرض مكتب ويب، يمكن مقارنته بـ G Suite أو Office Online.
ولكن هناك المزيد. يتكون Zoho One في الواقع من 40 تطبيق ويب مختلفًا، إلى جانب تطبيقات الهاتف المحمول المصاحبة. يوجد تطبيق CRM كامل المواصفات، وتطبيق مكتب المساعدة، وتطبيق محاسبة كامل، وأ نظام المسح، ونظام المؤتمرات والدردشة، ونظام التجارة الإلكترونية، ونظام إدارة الموارد البشرية، وما إلى ذلك و على. وكل تطبيق هو حل كامل الطاقة.
تكبير هو بديل لعقد مؤتمرات الفيديو والندوات عبر الإنترنت.
على الرغم من أنه يقدم العديد من الميزات نفسها التي يقدمها رواد السوق، إلا أنه من خلال تجربتي، كان Zoom أكثر صلابة تطبيق من Skype، وأقل تكلفة من GoToMeeting، ويحتوي على أدوات أفضل لإدارة المؤتمرات منه جلسات Hangout. كما أنه من الأسهل على المشاركين الانضمام إلى الاجتماعات. يحتاج المشاركون فقط إلى عنوان URL المقدم للاجتماع. انقر فوقه، وقم بتثبيت تطبيق مساعد صغير، وانطلق.
التكبير كان للتو الاكتتاب العام وجميع المؤشرات هي لقد كان ناجحًا جدًا.