كيف تخطط ServiceTitan لتصبح "نظام تشغيل للمهن"

لقد كانت إدارة مشروع بناء أو إعادة تصميم المنزل مع مقاول عام (وعدد لا يحصى من المقاولين من الباطن) أمرًا صعبًا دائمًا. تعد جداول البيانات والملاحظات الورقية والنصوص ورسائل الهاتف عبارة عن نقاط متباينة يجب ربطها حتى يحدث أي اتصال جيد.

لكن التنسيق بينها جميعًا يمكن أن يكون محبطًا بشكل مزعج.

توجد الآن تطبيقات لربط هذه العناصر وجعل العملية أكثر كفاءة. واحد منهم هو ServiceTitan، صانع منصات برمجيات سحابية يصف منتجه الرئيسي بأنه "نظام تشغيل للمهن". إنها قائمة على السحابة تم تصميم شركة SaaS لتمكين الأعمال التجارية، وهي تتنافس في نفس السوق مثل Jobber وHousecall Pro وSalesforce Field. خدمة.

"قام مؤسسونا [آرا مهديسيان وفاهي كوزويان] ببناء هذه الشركة حرفيًا لمساعدة آبائهم، الذين قال سيندور سيلاكومار، نائب الرئيس الأول في ServiceTitan والرئيس التنفيذي السابق للسحابة في Splunk: "لقد عملت دائمًا في المهن". زد نت. "لقد رأوا انفصالًا كبيرًا في الطريقة التي يتعين على التجارة القيام بها وقرروا معالجتها."

كشفت الشركة التي يقع مقرها في جلينديل بولاية كاليفورنيا اليوم عن مجموعة جديدة من الوظائف المصممة خصيصًا للشركات التجارية التي تعمل في سوق البناء. باستخدام هذه الخدمات الجديدة، يمكن للتجار إدارة دورة الحياة الكاملة للمقاولين من الباطن ودمج مشاريع البناء والتمكين لهم لزيادة الإيرادات، وتبسيط العمليات، وتوفير مستوى عال من الخدمة في نهاية المطاف لبناءها عملاء.

"مع إطلاق هذه القدرات الجديدة للتجار الذين يركزون على البناء، فإننا نهدف إلى تقديم تجربة متفوقة للمقاولين من الباطن وقال سيلاكومار: "إن ذلك يمكّن عملائنا من الحصول على تدفقات إيرادات إضافية ومعالجة قطاعات إضافية من سوق التداول".

ويأتي هذا الإطلاق في أعقاب الاستثمارات الكبيرة التي قامت بها الشركة مؤخرًا في تنسيق الحدائق ومكافحة الآفات السيطرة على الصناعات، مما يؤدي في نهاية المطاف إلى تمكين المزيد من التجار في كل من القطاع السكني والتجاري القطاعات.

"يعمل التجار بلا كلل لتقديم الخدمات الأساسية، ومع ذلك ما زالوا يشعرون بعبء الاضطرار إلى إدارة مزيج من الأدوات المهمة على حساب أعمالهم. ويمكنهم الاستفادة بشكل كبير من التحول الرقمي الذي أتاحته ServiceTitan لآلاف الشركات".

منصة موسعة للبناء والخدمة والاستبدال

وقال سيلاكومار إن ServiceTitan يعالج نقاط الضعف للشركات التجارية التي تقدم خدمات البناء بالإضافة إلى أداء وظائف الخدمة والاستبدال. في السابق، كانت هذه الشركات تضطر إلى تنظيم جداول البيانات والنصوص والملاحظات الورقية فعليًا، مما يجعل المهام المهمة تستغرق وقتًا طويلاً ومرهقة.

تسمح إمكانات البناء الجديدة لـ ServiceTitan للشركات التجارية بما يلي:

• استغلال الوقت بشكل أفضل: قم بتسجيل وإدارة وتتبع تكاليف الوظيفة والتقدم الوظيفي والعمالة والمواد - كل ذلك في مكان واحد.

• تحقيق هوامش ربح أعلى: يمكنك مراقبة التكاليف وإدارة الموارد بفعالية من خلال تتبع الوظائف الذي يوفر رؤية في الوقت الفعلي.

• تبسيط عمليات الفوترة والدفع: قم بمراجعة الفواتير والموافقة عليها ودفعها عن طريق إنشاء تطبيقات الدفع التي تصدر فواتير تدريجية مقابل العمل المكتمل طوال فترة البناء المشروع - كل ذلك مع اتباع إرشادات المعهد الأمريكي للهندسة المعمارية (AIA)، وهو معيار الصناعة الذي يستخدمه المقاولون لتحقيق التقدم الفواتير.

وقال المهديسيان، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة ServiceTitan، في استشارة إعلامية: "لقد بنينا ServiceTitan لجلب التكنولوجيا إلى التجار الذين قللت التكنولوجيا الكبرى من تقديرهم أو تجاهلتهم".

تم تصميم ServiceTitan، التي تبلغ قيمتها 9.5 مليار دولار أمريكي بتمويل يزيد عن مليار دولار أمريكي، للمقاولين (HVAC، والسباكة، والكهرباء) لإدارة أعمالهم.

لتعلم المزيد، انقر هنا.