تبلغ مساحة هذه المنشأة في كينت بواشنطن حوالي 800000 قدم مربع. تم افتتاحه في مارس 2016 كمركز مخصص لتلبية احتياجات الروبوتات. تمتلك أمازون أكثر من 175 مركزًا لتلبية الطلبات حول العالم، بما في ذلك 35 مركزًا مخصصًا للروبوتات - والعدد آخذ في الازدياد.
يضم مبنى كينت بواشنطن حوالي 2500 موظف. عادةً ما يعمل موظفو مركز الوفاء بنوبات مدتها 10 ساعات، أربعة أيام في الأسبوع.
تم بناء مباني الروبوتات خصيصًا لاستيعاب وحدات القيادة. على سبيل المثال، يجب أن تكون الأرضيات مصنوعة من الخرسانة بدرجة معينة.
تنقل كل وحدة قيادة حوالي آلاف الجنيهات من البضائع. ومن خلال بناء الروبوتات، تستطيع أمازون زيادة المخزون في المبنى بأكثر من 40 بالمائة.
يوجد أكثر من 25 حجمًا مختلفًا للصناديق في هذا المبنى، وهو عبارة عن "مبنى قابل للفرز" - فهو يضم العناصر التي تتناسب مع الصناديق الصفراء.
يلبي هذا المبنى عادةً عشرات الآلاف من الطلبات يوميًا. لقد قامت بتلبية أكثر من مليون طلب عميل خلال فترة 24 ساعة خلال فترات الذروة في العطلات. إنه يخدم الطلبات في جميع أنحاء البلاد ولكن في المقام الأول الطلبات من شمال غرب المحيط الهادئ.
وتخطط الشركة لافتتاح المزيد من مباني الروبوتات قبل العطلة. تفتتح أمازون مباني الروبوتات بالقرب من مناطق المترو لخدمة العملاء بشكل أسرع. تم افتتاح بعض المباني الجديدة في دالاس وبالتيمور وساكرامنتو، التي تخدم مساحة كبيرة من شمال كاليفورنيا.
عند مدخل المبنى، قامت أمازون بتعليق عدد قليل من وحدات القيادة الموقعة من قبل جميع موظفي المنشأة.