ذكرنا القط قام ينط

آخر مرة كتبت هنا كان موضوعي هل يمكنك الذهاب إلى SaaS والعودة؟ وكان حكمي واضحًا لا لبس فيه: "التطبيقات المحلية غير المعاد تشكيلها ليس لها مستقبل في عالم الطلب." مباشرة على جديلة، جنبا إلى جنب مع مايكروسوفت خطط CRM Live"، "استنادًا إلى نفس قاعدة التعليمات البرمجية مثل البرامج التقليدية داخل الشركة والتي يقوم العملاء بتثبيتها داخل شركاتهم." ما حمولة من العمر SoSaaS!

ولحسن الحظ، لن يضطر العملاء إلى تحمل هذا الهراء لأنه Microsoft Dynamics Live CRM غير موجود. إنها برامج بخارية. يعد هذا إعلانًا مفاجئًا عن خطة لتقديم منتج في هذا الوقت من العام المقبل ("في الربع الثاني من عام 2007") على أمل أن يقنع العملاء بتأجيل قرارات الشراء. غالبًا ما تم استخدام هذه الحيلة من قبل شركات مثل IBM وOracle وغيرها في التسعينيات لنشر "الخوف وعدم اليقين والشك" (وبالتالي FUD) بين المنافسين. لقد نجح الأمر عندما كانت التطبيقات البرمجية تستغرق عدة سنوات للتطوير والعديد من السنوات الأخرى للنشر. ما الفرق الذي يمكن أن يحدثه مجرد تسعة أشهر في الجداول الزمنية للتنفيذ لأي شخص؟ ولكن في عالم الطلب، تعتبر الإستراتيجية زائدة عن الحاجة مثل خدمة Microsoft CRM البعيدة عن الحياة. يمكن لأي شخص يفكر بالفعل في نشر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) عند الطلب تشغيله بحلول الخريف، أي قبل ستة أشهر من الموعد المحدد لتوفر Microsoft - وهذا قبل أن تتمكن من حتى البدء في التفكير في تنفيذ تطبيق Microsoft، والذي يُظهر كل علامة على أنه مرهق ويستغرق وقتًا طويلاً كما هو الحال مع التطبيق المحلي الحالي برمجة.

وذلك على الرغم من أن الرئيس التنفيذي لشركة Salesforce.com مارك بينيوف من حقنا أن نحتفل تحاول Microsoft اللحاق بالركب في عالم الطلب كتأييد للنموذج حسب الطلب، فهو يوسع النقطة عندما يكتب أن الإعلان عن Live CRM يوضح أن "الجميع وكل شيء أصبح خدمة". لأنه في كثير من النواحي، يوضح الإعلان مدى ضآلة التقدم الذي حققته Microsoft حقًا احتضان النموذج.