حرب الأسعار التي يخوضها تجار التجزئة الإلكترونيون في الصين غير كافية

أشعل تجار التجزئة عبر الإنترنت في الصين حرب أسعار يوم الأربعاء في محاولة لتقويض المنافسة والحصول على حصة في السوق، لكن عامة الناس لم يتأثروا.

أطلق ليو تشيانغ دونغ، الرئيس التنفيذي لموقع 360buy.com، حرب الأسعار قال على سينا ​​ويبو يوم الثلاثاء أن 360buy.com سيحصل على هامش إجمالي صفر من مبيعات الأجهزة المنزلية الكبيرة في السنوات الثلاث المقبلة بسبب الأسعار التي حددتها.

وقال ليو: "بدءا من اليوم، ستكون جميع الأجهزة المنزلية الكبيرة المباعة على موقع 360buy.com أرخص بنسبة 10 في المائة على الأقل من تلك الموجودة في متاجر جوم وسونينج".

وأوضح سبب قيام موقع 360buy.com بتخفيض الأسعار، مشيرًا إلى منافسه Suning، على وجه الخصوص، لتحقيق أرباح كبيرة من المستهلكين. "لقد وصل هامش الربح الإجمالي للأجهزة الكبيرة المباعة في Suning إلى 25 بالمائة، وهو ما يعني أنك إذا اشتريت قال الرئيس التنفيذي في Suning: "ثلاجة بقيمة 5000 يوان (787.90 دولارًا أمريكيًا) في Suning، حصلت على 1250 يوانًا (196.97 دولارًا أمريكيًا) منك". منشور لاحق على Weibo.

أثار بيانه إجراءات مضادة سريعة من شركة Suning وGome، اللتين، على عكس متاجر التجزئة للتجارة الإلكترونية الخالصة 360buy.com، تديران أعمالهما من خلال متاجر فعلية ومنصات عبر الإنترنت.

"يضمن متجر Suning عبر الإنترنت أن تكون أسعار جميع المنتجات بما في ذلك الأجهزة أقل من 360buy.com. إذا لم يكن الأمر كذلك، فسنقوم بتعديل الأسعار على الفور وتعويض المستهلكين ضعف فرق السعر"، أعلنت الشركة عبر حسابها على Weibo

وردت شركة جوم أيضًا بالوعد ببيع منتجاتها بسعر أرخص من موقع 360buy.com. "إذا باعها موقع 360buy.com بسعر يوان واحد، فسنبيعه بسعر 0.95 يوان. منذ الساعة 9 صباحًا يوم الأربعاء، ستكون جميع المنتجات المباعة في متجر Gome عبر الإنترنت أقل بنسبة 5 بالمائة من 360buy.com"، جاء ذلك على موقع Weibo مساء الثلاثاء.

بدأت حرب الأسعار رسميًا في الساعة التاسعة صباحًا يوم الأربعاء، مما تسبب في ازدحام شديد في الشبكة على جميع منصات تجار التجزئة عبر الإنترنت.

وحتى الساعة 1.32 ظهراً أعلن موقع 360buy.com وتجاوزت مبيعاتها من الأجهزة الكبيرة 200 مليون يوان (32 مليون دولار أمريكي) في نصف يوم فقط، وتم استنفاد ما يقرب من نصف مخزونها في جميع أنحاء البلاد.

ومع ذلك، لجأ المستهلكون إلى الإنترنت للشكوى: لم يقتصر الأمر على صعوبة الوصول إلى مواقع الويب فحسب، بل أيضًا كانت منتجات المبيعات دائمًا غير متوفرة في المخزون مما جعل من المستحيل طلبها حتى لو تم تسعيرها بشكل إيجابي.

كما شككت وسائل الإعلام الصينية في صحة حملة المبيعات. وفقا لكل نت، تم تخفيض أسعار 5000 منتج من الأجهزة فقط خلال شهر أغسطس. حرب الأسعار التي اندلعت في 15 سبتمبر، والتي شكلت 4.7 بالمائة من إجمالي 117000 منتج متاح.

وزارة التجارة الصينية في وقت لاحق أصدر بيانا يحذر تجار التجزئة على الانترنت للحفاظ على حملاتهم التسويقية متوافقة مع القانون، وتذكيرهم بحماية مصالح المستهلكين والموردين.