وفقًا لشركة Nielsen India، يجب على العلامات التجارية الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي لخلق الوعي بالعلامة التجارية وتقديم خصومات على الوقت الذي يقضيه المستخدمون في البحث عن المنتجات عبر الإنترنت.
مرة أخرى في شهر مارس من هذا العام، أنا جمعت بعض الأرقام حول مستخدمي الهاتف المحمول والنطاق العريض في الهند. نقلاً عن comScore وهيئة تنظيم الاتصالات في الهند (TRAI)، أشارت التقارير إلى أن الهند لديها 11.21 مليون مستخدم للنطاق العريض. ارتفع العدد إلى 12.34 مليونًا، لكن مستخدمي الهاتف المحمول هم المكان الذي تصبح فيه الأمور مثيرة بالنسبة للعلامات التجارية.
شاركت سارة بيريز في TechCrunch تقرير VisionMobile يشير إلى أن الهواتف المميزة لا تزال تتفوق على الهواتف الذكية. الأسواق مثل الهند هي التي تبيع فيها الهواتف المميزة الكثير؛ فهي فعالة من حيث التكلفة وغنية بالميزات. في مقطع فيديو شاركته شركة Nielsen India لإقناع العلامات التجارية بتأثير وجود العلامة التجارية على مواقع التواصل الاجتماعي، شاركوا بعض الأرقام المثيرة للاهتمام حول المستهلك الهندي الرقمي. وفقا لنيلسن، الهند لديها:
- 134 مليون مشترك في التلفزيون (وهذا يبدو أقل بالنسبة لي)
- 80 مليون مستخدم للإنترنت
- أكثر من 500 مليون مشترك في الهاتف المحمول (الرقم الرسمي هو 594.73 مليون مستخدم نشط للهاتف المحمول)
- 240 مليون تجربة إنترنت على الهاتف
- 6 مليون مستخدم لمواقع التواصل الاجتماعي
- ثلثا الـ 80 مليونًا موجودون على مواقع التواصل الاجتماعي (لا يزال Orkut كبيرًا هنا!)
- 37 مليون مستخدم للفيسبوك من الهند (حسب موقع إحصائيات وسائل التواصل الاجتماعي SocialBaker، ما يزيد قليلا عن 38 مليون هندي على الفيسبوك)
- الهند هي ثالث أكبر دولة في الفيسبوك وفقا للمستخدمين المسجلين
- 20 مليون هندي يبحثون عن وظائف عبر الإنترنت
- 9 مليون مستخدم على LinkedIn (وصل LinkedIn India إلى 10 ملايين مستخدم علامة في يونيو من هذا العام)
- 35% من عملية التوظيف ستشمل البحث عن الموظفين وخلفياتهم
- 12 مليون مستخدم لتويتر
- 10 ملايين حفل زفاف في الهند كل عام، وفقًا لشركة Nielsen، يحضرها 55000 شخص كل 24 ساعة (رائع!)
- 13 مليون مراجعة عبر الإنترنت، منها 6 ملايين عبر مواقع التواصل الاجتماعي
- 60 مليون مستهلك عبر الإنترنت يريدون معلومات متعلقة بالعلامة التجارية، و3/4 منهم يريدون خصومات وهدايا مجانية (حقًا؟ فقط 3/4؟ ليس الكل؟!)
- 10 مليون مستخدم يدركون أن العلامات التجارية موجودة على مواقع التواصل الاجتماعي
- تنمو الاتصالات المتنقلة في المناطق الريفية بشكل أسرع من الاتصالات الحضرية
إليك فيديو Nielsen India: