محادثة حول حلول VMware Healthcare

إم ويرحضر كبير مهندسي حلول الرعاية الصحية في شركة، درو كورنر، في وقت مبكر من الشهر لمناقشة تحليلات أنظمة الرعاية، وهي أداة VMware التي تم تصميمه لتوفير رؤية أكبر للصحة الحقيقية لتطبيقات السجلات الطبية الإلكترونية (EMR) والبنية التحتية الداعمة. وأشار إلى أن الهدف هو أن يعرف قسم تكنولوجيا المعلومات والأطباء مقدار الوقت الذي يستغرقه فتح خطة رعاية ومخطط غرفة العمليات والعديد من وظائف السجلات الطبية الإلكترونية الأخرى.

نظرًا لأنني كنت في مرحلة ما من مسيرتي المهنية مساعدًا لمدير معالجة البيانات في أحد المستشفيات، فقد كانت لدي فكرة عن المشكلات يواجه العاملون في مجال الرعاية الصحية وكيف تساعد البيئة الافتراضية للغاية موظفي تكنولوجيا المعلومات وتضرهم الأطباء.

القليل من التاريخ

أمضى كورنر بعض الوقت في مراجعة تاريخه. لقد جاء إلى برنامج VMware من نظام بودري فالي الصحي (PVHS) في كولورادو. لقد كان مسؤولاً عن أجهزة الكمبيوتر المكتبية في المؤسسة، والبنية التحتية، والأمن، وبطبيعة الحال، بيئة VMware. لقد كان فخورًا بالإشارة إلى أن PVHS كانت واحدة من الأنظمة الصحية القليلة التي فازت بجائزة جائزة مالكولم بالدريج الوطنية للجودة.

ركزت PVHS على قياس وتحسين رعاية المرضى. وكانت المقاييس، مثل عدد حالات السقوط، والعدوى الناجمة عن المستشفيات، وما إلى ذلك، من مجالات التركيز العميق.

وعندما انتقل إلى فريق الرعاية الصحية في شركة VMware، بدأ العمل على تقديم "البرنامج الرائع التالي". حلول VMware"، وهي أدوات تساعد مؤسسات الرعاية الصحية على التركيز على تقديم خدمات للمرضى على مستوى عالمي رعاية.

vCloud لإطار حلول الرعاية الصحية

ناقش كوينر بعض الجوانب رفيعة المستوى لـ VMware vCloud للرعاية الصحية إطار عمل الحلول وميزات "AlwaysOn Point of Care" من VMware. كان الهدف هو السماح لتكنولوجيا المعلومات والأطباء بالوصول السريع والآمن إلى تطبيقاتهم. وهذا بالطبع من شأنه أن يعيد وقتًا ثمينًا للأطباء والممرضات ويسمح لهم بالتركيز بشكل أكبر على توفير الرعاية للمرضى بدلاً من التعامل مع البنية التحتية للكمبيوتر.

تحليلات أنظمة الرعاية

قضى كوينر بعض الوقت في مناقشة ما وجده عندما قام بالتسجيل مع برنامج VMware. وأشار إلى أن الشركة تمتلك العديد من الأدوات لمراقبة وإدارة برامج الآلة الافتراضية، والتخزين الافتراضي، أجهزة سطح المكتب الافتراضية والعديد من العناصر المهمة الأخرى للبنية التحتية التي تدعم الرعاية الصحية وغيرها التطبيقات. ومع ذلك، لم يكن هناك أي شيء متاح مصمم لمساعدة الأطباء على معرفة سبب بطء تطبيق معين. لذلك، ركز اهتمام فريقه على توفير الأدوات لهم. تحليلات أنظمة الرعاية، هو نتيجة هذا الجهد.

يمكن للأطباء الآن استخدام لوحة المعلومات لمعرفة تفاصيل صحة تطبيقاتهم. يمكن لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات أيضًا رؤية ما يحدث في بيئة السحابة المختلطة لمعالجة حالات التباطؤ ومنع انقطاع الخدمة.

تحليل

إن عالم متخصصي تكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية مختلف تمامًا عما كان عليه عندما كنت ممارسًا. تشارك تكنولوجيا المعلومات في المزيد من عناصر توفير الرعاية الصحية. لقد انتقلنا كثيرًا من مجرد مشاركة تكنولوجيا المعلومات في الجدولة ومراقبة المخزون وإعداد الفواتير. وهذا يتطلب أنظمة أكثر تعقيدا.

إن ما يفعله كورنر وفريقه سيكون ذا فائدة كبيرة لعملاء VMware. ومع ذلك، لست متأكدًا من وجود إمكانات فريدة كافية توفرها هذه الأدوات لإقناع مقدمي الرعاية الصحية الذين قاموا بتوحيد المعايير على الأدوات وخدمات وأطر الحوسبة السحابية التي يقدمها الموردون الآخرون للتخلي عما يفعلونه الآن لتبني ما هو VMware عرض.

على الرغم من إعجابي بما كان يفعله كورنر وفريقه، كان علي أن أعتقد أنه كان خاصًا جدًا ببرنامج VMware وسيكون كذلك مفيدة بشكل هامشي فقط للبيئات المختلطة التي تستخدم تقنية المحاكاة الافتراضية لبيئات الحوسبة السحابية من أخرى الموردين. سيكون ذلك قليل الفائدة لأولئك الذين لا يستخدمون منتجات VMware كأساس للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم.

تحديث:

بعد نشر هذا المنشور، شعر كوينر بالقلق من أنه لم يكن كاملاً في وصفه لقدرات برنامج VMware وهذا قادني إلى التوصل إلى استنتاجات غير صحيحة حول البائعين المتعددين التوافق. وقدم التعليق التالي:

دان،

نشكرك على المقالة التي تتحدث عن حل Care Systems Analytics الجديد الخاص بنا وعملنا الرائع. لقد قمت بعمل رائع في التقاط جوهر تاريخنا في مجال الرعاية الصحية والتركيز على المضي قدمًا في هذا المجال.

لقد أردت أن أقدم توضيحًا حول كيفية عمل الحل والذي ربما لم أكن واضحًا بشأنه. يعمل الحل بغض النظر عما إذا كانت البنية التحتية مادية أو افتراضية أم لا. في الواقع، لا تزال معظم قواعد بيانات Epic تعمل على خوادم فعلية تعمل عليها Care Systems Analytics بشكل جيد. يمكننا استيعاب أي نوع من بيانات السلاسل الزمنية سواء كان ذلك من خادم فعلي أو محول شبكة أو مجموعة تخزين أو خوادم افتراضية أيضًا. كجزء من رؤية مركز البيانات المعرفة بالبرمجيات (SDDC)، تم تضمين كل ذلك وأكثر. هذا بالتأكيد ليس حلاً VMware أو حلًا افتراضيًا فقط، بل إنه يدعم بعض منافسينا. أعتذر إذا لم أكن واضحًا بشأن هذا الأمر أثناء المقابلة، ولكن لا تتردد في التواصل معي بشأن أي أسئلة أو تعليقات.

رسم

شكرا درو لتقديم تعليقك.

إذا كان درو على حق، فمن المحتمل أن يتم دعم أنظمتك وتطبيقاتك. ولا يزال من الحكمة أن تؤكد منظمات الرعاية الصحية لنفسها على أهميتها يتم دعم الأنظمة والتطبيقات بواسطة Care Systems Analytics من VMware كجزء من مستحقاتها اجتهاد.