التعقيد الناتج عن البيانات الضخمة والاتجاهات السحابية يجعل أدوات الهندسة المعمارية أكثر قوة

جاردنر: هل هناك شيء ما حول دور مصمم المؤسسة هذا هو التحول؟

ووكر: هناك تركيز أقل على الأشياء التقليدية التي نفكر بها في EA مثل المعايير، الحوكمة والسياسات، بل في المجالات الناشئة مثل المهارات الشخصية، وهندسة الأعمال، وغيرها إستراتيجية.

ووكر

ولتحقيق هذه الغاية، أرى الكثير في مجال العمل مباشرة مع السلسلة التنفيذية لفهم محركات القيمة الرئيسية للشركة وترشيد الاتجاه الذي يريدون الذهاب إليه في أعمالهم. لذلك نحن ننتقل إلى دور تحويل الأعمال في هذه الممارسة.

وفي الوقت نفسه علينا أن نكون واعين التكنولوجيا الخارجية المدمرة القوات القادمة كذلك لا يمكن لشركة EA أن تنفصل عن الجوانب الأخرى للهندسة المعمارية أيضًا. وبالتالي فإن الدور الذي يلعبه مهندسو المؤسسات يصبح أكثر أهمية وأعلى مستوى في المنظمة.

ومن الأمثلة على هذه التكنولوجيا الثورية التي يتم التركيز عليها في المؤتمر البيانات الضخمة والحوسبة السحابية. كلاهما يوفر تأثيرات على أعمالنا ليس بسبب بعض الأفكار التجارية الجديدة ولكن لأن التكنولوجيا متاحة لتعزيز أو توفير قدرات جديدة لأعمالنا. لا يزال يتعين على EA فهم هذه الابتكارات التكنولوجية الجديدة وتحديد كيفية تطبيقها على الأعمال.

نحن بحاجة إلى الحصول على مهندسين معماريين جيدين حقًا، فمن الصعب العثور على مهندسين جيدين. هناك نقص في الوقت الحالي خاصةً نظرًا لأنه يتم التركيز كثيرًا على قسم EA لتقديم بنيات سليمة حقًا.

ليست مستقلة

جاردنر: لقد تحدثنا كثيرًا هنا عن البيانات الضخمة، ولكن عادةً لا يكون هذا مجرد موضوع مستقل. إنها البيانات الضخمة والسحابة والسحابة والجوال و حماية.

لذا، مع هذه العلاقات المتداخلة والمعقدة بين الاتجاهات المتعددة، لماذا تعتبر EA وأشياء مثل إطار عمل TOGAF ولغة النمذجة ArchiMate مفيدة بشكل خاص؟

باند: أحد الأشياء التي كانت واضحة منذ فترة هو أن الأشخاص خارج مجال تكنولوجيا المعلومات لا يفعلون ذلك يجب بالضرورة أن تمر بوظيفة التكنولوجيا للاستفادة من هذه التقنيات أكثر. ما إذا كان عليهم أن يفعلوا ذلك هو في الحقيقة سؤال أيضًا.

فرقة

أحد الأشياء التي تقوم بها EA، وخاصة في الممارسة التي أعمل فيها، هو استخدام أساليب مثل لغة نمذجة ArchiMate لإحداث اتصال واضح بين الأعمال وتكنولوجيا المعلومات والشركاء وغيرهم المالكون. وهذا ما أفعله في عملي اليومي، حيث أشرف على جهود تحديث أنظمتنا الرئيسية. أنا أعمل مع شركاء رئيسيين، بعضهم في الخارج.

إنني أطالب بشكل متزايد بالتأكد من أن لدينا عمليات واضحة لاتخاذ القرارات وطرق واضحة لتصور الخيارات المختلفة الماثلة أمامنا. لا يمكننا دائمًا أن نملي الاختيار من جانب واحد، ولكن يمكننا أن نجعل المحادثة أكثر وضوحًا باستخدام أطر عمل مثل معيار TOGAF ولغة النمذجة ArchiMate، والتي أستخدمها كل يوم تقريبًا عملى.

هورنفورد: الفائدة الأساسية لهذه الأدوات هي إدراك المنظمة لقدراتها واستراتيجيتها. لقد جئت للتو من جلسة اقتبس فيها أحد الزملاء دراسة أجرتها جامعة هارفارد، والتي قالت إن حوالي ثلث المديرين التنفيذيين يعتقدون أن شركاتهم كانت جيدة في تنفيذ استراتيجيتها. وشدد على أن هذا يعني أن الثلثين لا يجيدون تنفيذ استراتيجيتهم.

هورنفورد

إذا لم تكن جيدًا في تنفيذ استراتيجيتك ولديك بيانات ضخمة، وهاتف محمول، الاستهلاك تكنولوجيا المعلومات والسحابة، إلى أين أنت ذاهب؟ ما هو النهج الصحيح؟ كيف يتناسب هذا مع ما كنت تحاول تحقيقه كمؤسسة؟

يجمع مهندس المؤسسة الذي يقوم بعمله بين استراتيجية المنظمة وأهدافها وغاياتها. كما أن إمكانياتها بالتقنيات المتوفرة سواء كانت نقل إلى الخارج, نقل إلى الوطنأو السحابة أو البيانات الضخمة، بحيث تكون المؤسسة قادرة على المضي قدمًا إلى حيث يجب أن تكون، بدلاً من المكان الذي ستنتقل إليه بشكل عشوائي.

فورد: أحد الأشياء التي ظهرت في العديد من العروض التقديمية هو هذا النوع التخطيط القائم على القدرات، وهو أسلوب في EA للحصول على هذا الشيء من سائق الأعمال وجهة نظر. فقط لتحسين ما قاله ديف قليلاً، فهو يربط بين كل تلك الأشياء. نرى الشركات تتحدث عن وجهة نظر مبنية على القدرات للأشياء على هذا الأساس.

جاردنر: دعنا نحصل على تحديث سريع. إطار عمل TOGAF، أين نحن وما هي أبرز الأحداث في هذا الحدث بالذات؟

ترقية طفيفة

هورنفورد: في العام الماضي، قمنا بنشر كتاب ثانوي الترقية إلى إصدار TOGAF 9.1 والذي كان يعتمد على تنظيف الاتساق في اللغة في وثائق TOGAF. ما نعمل عليه الآن هو إصدار جديد مهم، الإصدار التالي من معيار TOGAF، والذي يقوم بتقسيم وثائق TOGAF لجعلها أكثر قابلية للاستهلاك وأكثر اتساقًا وأكثر فائدة لشخص ما.

اليوم، يحتوي معيار TOGAF على إرشادات حول كيفية القيام بشيء ممزوج بإطار ما يجب عليك فعله. نحن نقوم بتقشير تلك الأجزاء. لذا، مع تفكيك ذلك، لن يكون لدينا إرشادات مرتبطة بهندسة التطبيقات الكلاسيكية في عالم السحابة.

ما نجده عندما ننتهي من العمل مع شبكة هندسة الصناعة المصرفية (بيان) للهندسة المصرفية، شيروود هندسة أمن الأعمال التطبيقية (SABSA) للهندسة الأمنية، و منتدى الإدارة عن بعد، هو أن المفاهيم الموجودة في إطار عمل TOGAF تعمل عبر الصناعات وعبر الاتجاهات. نحن بحاجة إلى نقل التوجيه إلى مكان حتى نتمكن من أن نكون أكثر ذكاءً فيما يتعلق بكيفية ربط السحابة بإستراتيجيتي الحالية، وكيفية ربط استهلاك تكنولوجيا المعلومات بالدعم المحلي؟

Franken: بلغت لغة النمذجة ArchiMate عامها الثاني في العام الماضي، ومعيار ArchiMate 1.0 هو اللغة المستخدمة في تصميم جوهر EA الخاص بك. أضاف معيار ArchiMate 2.0 خاصيتين خاصتين إليه لجعله أكثر توافقًا أيضًا مع عملية EA.

فرانكن

وفقًا لمعيار TOGAF، فإن هذا يعني القدرة على صياغة الدافع، وسبب قيامك بـ EA، وأصحاب المصلحة، والأهداف التي تدفعنا. الامتداد الثاني لمعيار ArchiMate هو القدرة على تصميم تخطيطه وترحيله.

لذلك، مع EA الأساسي وهذان الامتدادان، جنبًا إلى جنب مع عملية TOGAF القياسية، لديك أساس جيد لجعل EA يعمل في مؤسستك.

جاردنر: مايك، أخبرنا ببعض أفكارك حول دور هندسة المعلومات في مواجهة الأدوار الأكبر لمهندسي الأعمال ومهندسي المؤسسات.

ووكر: تعد هندسة المعلومات موضوعًا مثيرًا للاهتمام لأنه لم يحظ بالكثير من الاهتمام حتى وقت قريب.

هندسة المعلومات هي أحد جوانب بنية المؤسسة التي تمكن استراتيجية المعلومات أو حل الأعمال من خلال تعريف الشركة أصول المعلومات التجارية ومصادرها وهيكلها وتصنيفها وجمعياتها التي ستحدد بنية التطبيق والتقنية المطلوبة قدرات.

هندسة المعلومات هي الجسر بين عالم هندسة الأعمال وأنشطة هندسة التطبيقات والتكنولوجيا.

السبب وراء قولي ذلك هو أن هندسة المعلومات هي نظام قائم على الأعمال ويوضح بالتفصيل استراتيجية المعلومات الخاصة بالشركة. وكما نعلم، ومما سمعناه في المؤتمر مثل الكلمات الرئيسية في حالة ناساوالبيانات الضخمة والعروض الأمنية، يعد الحفاظ على تلك المعلومات وتصنيفها أمرًا حيويًا لفهم الشكل الذي يجب أن تكون عليه البنية الخاصة بك.

الأقل نضجاً

من وجهة نظر الصناعة، يعد هذا واحدًا من أقل التخصصات نضجًا، بقدر ما يتم دمجه في نظام رسمي. يحتوي معيار TOGAF في الواقع على مرحلة مخصصة له في هندسة البيانات. مرة أخرى، لا يزال هناك الكثير من الفرص للنمو ودمج أساليب ونماذج وأدوات إضافية من خلال نظام إدارة معلومات المؤسسة.

إدارة معلومات المؤسسة لا تقتصر على مجالات المواضيع التقليدية مثل إدارة البيانات الرئيسية (MDM)والبيانات الوصفية والأنواع غير المنظمة لهندسة المعلومات ولكن مع التركيز أيضًا على إدارة المعلومات وأنماط وأساليب الهندسة المطبقة في MDM والبيانات الضخمة وما إلى ذلك. هناك قدر كبير من الفرص هناك.

ومن خلال دور مهندسي المعلومات، أرى المزيد والمزيد من الجاذبية في الصناعة ككل. لقد تعاملت مع مجموعة كاملة تركز على هندسة المعلومات وبناء معلومات المؤسسة ممارسة الإدارة، حتى نتمكن من اتخاذ أفضل استراتيجيات العمل لدينا وفهم البنى التي نحتاج إلى وضعها هناك.

يعد هذا عامل تمكين بالغ الأهمية للشركات العالمية، لأنه في كثير من الأحيان تكون مقيدة باللوائح التنظيمية، والتي يتم التعامل معها عادة في حكومة أو منطقة إقليمية. هذا يعني أنه علينا أن نفهم أننا نبني هندستنا المعمارية. لذلك لا يتعلق الأمر بالتطبيق، بل يتعلق بالبيانات التي يعالجها أو ينقلها أو يحولها.

جاردنر: حتى وقت ليس ببعيد، كان التفكير التقليدي هو أن التطبيقات تولد البيانات. ثم تقوم بمعالجة البيانات بطريقة ما بحيث يمكن استخدامها، ربما من خلال تطبيقات أخرى، ولكن تلك البيانات كانت ثانوية بالنسبة للتطبيق.

ولكن هناك بعض التحول في هذا التفكير الآن نحو فكرة أن البيانات هي التطبيق وهذا تم تصميم التطبيقات الجديدة للتوسع فعليًا في قيمة البيانات وتقديمها إلى طبقات الهاتف المحمول ربما. هل يتبع ذلك تفكيرك بأن البيانات هي في الواقع أكثر بروزًا كمورد ربما على قدم المساواة مع التطبيقات؟

ووكر: أنت على أهبة الاستعداد يا دانا. قبل أن يتم تحويل هذه التقنيات الموجودة في أماكن العمل إلى سلعة، كان بإمكاننا البدء من الصفر طبقة التطبيق ونعود إلى الوراء لأننا تمكنا من الوصول إلى الكود المصدري أو الأجهزة الموجودة خلف جدران الحماية لدينا. يمكننا رمي الخوادم خارجا، وكنا نضع جدران الحماية أمام البيانات لحل مشكلة البنية التحتية. لذلك لم يكن علينا أن نتعامل مع المعلومات كمواطن من الدرجة الأولى. لكن الزمن تغير.

أصبح الوصول إلى المعلومات ومعالجتها الآن ديمقراطيًا ويتم دفعها باعتبارها النقطة الأولى للعرض. في كثير من الأحيان يكون هذا على جهاز محمول، وحتى في هذه الحالة لا يكون خاصًا بالشركة جهاز محمولولكن جهازك الشخصي. إذن كيف تتعامل مع تلك البيانات؟

إنها نفس الطريقة مع السحابة، وسأعطيك مثالًا رائعًا على ذلك. كنت أعمل مستشارًا لشركة ما، وكانوا يدرسون إستراتيجيتهم السحابية. لقد قاموا برهان كبير على إحدى شركات البنى التحتية الكبرى ومقدمي الخدمات السحابية. لقد نظروا أولاً في الميزات والوظائف التي يمكن أن يوفرها موفر الخدمة السحابية، وليس بالضرورة متطلبات المعلومات. لقد واجهوا مشكلتين رئيسيتين، وكان ذلك في الأساس بمثابة مفاجأة. كان عليهم أن يسحبوا تلك البنية التحتية.

الأول كان في شروط الخدمة الخاصة بمزود الخدمة السحابية المحدد الملكية الفكرية (IP) ملكية. في الأساس، اضطرت تلك الشركة إلى قطع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بها.

أعمال كبيرة

كما تعلمون، أصبحت الملكية الفكرية عملاً تجاريًا كبيرًا هذه الأيام، وقد كان ذلك بمثابة نجاح كبير. لقد خرق في الواقع القوانين التنظيمية الأساسية المتعلقة بالقدرة على اكتشاف المعلومات.

لذا من المهم التركيز على التطبيقات للتأكد من أنها تلبي احتياجاتك الوظيفية. ومع ذلك، يجب أن نرجع خطوة إلى الوراء وننظر إلى المعلومات أولاً ونتأكد من استيفاء متطلبات الأشخاص في مؤسستك الذين لا يستطيعون الرفض.

عامل الحديقة: هندسة البيانات هل هي مختلفة عن EA وهندسة الأعمال، أم أنها مجموعة فرعية؟ ما هي العلاقة يا ديف؟

هورنفورد: هندسة البيانات هي جزء من EA. لن أستخدم كلمة مجموعة فرعية، لأن المجموعة الفرعية تبدأ في الإشارة ضمنًا إلى أنها شيء مميز يمكنك النظر إليه بمفرده. لا يمكنك النظر إلى بنية عملك دون فهم بنية المعلومات الخاصة بك. عندما تفكر في البيانات الضخمة، هذا أمر رائع. لدينا هذه الكومة من البيانات في الزاوية. من أين أتى؟ هل يمكننا استخدامه؟ هل لدينا بالفعل حقوق مشروعة، كما أوضح مايك، لاستخدام هذه المعلومات؟ فهل يجوز لنا أن نخلطه ومن يخلطه؟

عندما ننظر إلى كيفية تحسين أعمالنا، فإنهم عادةً ما يقومون بالتحسين حول منتج العمل، وما تقدمه المنظمة. هذا سهل للغاية. يمكنك معرفة من يستهلك منتج عملك. مع المعلومات، غالبًا لا يكون لديك أي فكرة عمن يستخدم معلوماتك. إذن لدينا الآن مصدر، ولدينا مصدر، وبينما نتحرك نحو الشركات العالمية، لدينا اتجاهات حول الاستهلاك والسحابة وببساطة تشديد وقت الدورة.

جاردنر: بالطبع، الهدف النهائي لكثير من الممارسين هنا هو إنشاء حلقة ردود الفعل لنهج دورة الحياة، وحقن المعلومات بسرعة، والتحليل السريع الذي يمكن تطبيقه. إذن، ما هي بعض الطرق التي يمكن لهذه التخصصات والأدوات أن تساعد في تعزيز دورة الحياة الكاملة؟

النطاق: يمكن للتخصصات والأدوات تسهيل المحادثات الصحيحة بين مختلف أصحاب المصلحة. أحد الأشياء التي نقوم بها في The Standard هو بناء كوادر متوازنة بشكل متساوٍ بين الأشخاص في مجال الأعمال وتكنولوجيا المعلومات.

نحن نقوم بتدريبهم على إدارة المعلومات، ومتابعة منهج معين، وجعلهم يدرسون فيه شهادة إدارة المعلومات التي تقدم الكثير من هذه الأطر والمعايير المختلفة المفاهيم.

خلق الكوادر

نريد إنشاء هذه الكوادر لتكون قادرة على حل مشاكل إدارة المعلومات الصعبة والمستمرة التي تؤثر على جميع الشركات في مجال الخدمات المالية، لأن المعلومات هي أصل مشترك. والغرض من هذه الأطر هو ضمان الإدارة السليمة لتلك الأصول عبر التخصصات وعبر المؤسسات داخل المؤسسة.

هورنفورد: الجوهر هو من المعيارين الموجودين لدينا، معيار ArchiMate ومعيار TOGAF. لقد ركز معيار TOGAF، منذ جذوره المبكرة، على مكونات EA وكيفية بناء طريقة متسقة فهم ما أحاول تحقيقه، وفهم أين أنا، وأين يجب أن أكون للوصول إلى هدفي هدف.

عندما نأتي بمعيار ArchiMate، لدي لغة، واصف، واصف مرئي يتيح لي عبور كل هذه المجالات في وصف متسق، حتى أتمكن من القيام بذلك إمكانية التتبع. عندما أسحب هذه الرافعة أو يكون لدي هذا التأثير التنظيمي، ما الذي يصيبني به، أو إذا كان لدي هذا القيد، ما الذي يصيبني به؟

إذا لم أفعل ذلك، إذا لم أستخدم إطار عمل معيار TOGAF، أو لم أستخدم نظام النمذجة الرسمية في معيار ArchiMate، فسنقوم بذلك وفقًا للروايات. نحن ذاهبون لرحلة. نحن في طريقنا للسقوط. سيكون لدينا سلسلة لا تنتهي من المفاجآت، كما أوضح مايك.

"أوه، شروط الخدمة. أنا أخالف اللوائح. جميل. دعونا نأخذ ذلك إلى مسؤولنا التنفيذي ونخبره بشكل صحيح ونحن على وشك بدء البث المباشر أنه يتعين علينا التوقف، لأننا لا نستطيع الحصول على حيث نريد أن نذهب، لأننا لم نفكر في ما يتطلبه الأمر للوصول إلى هناك." وهذا هو جوهر EA في إطار أعمال.

ووكر: للبناء على ما تحدث عنه ديف للتو وبالعودة إلى سؤالك الأول دانا، بيان القيمة الخاص بـ TOGAF من منظور الأعمال. تتمثل القيمة التجارية لـ TOGAF في حصولهم على عملية قابلة للتكرار ويمكن التنبؤ بها لبناء بنياتنا التي تدير المخاطر بشكل صحيح وتنتج القيمة بشكل موثوق.

يوفر إطار عمل TOGAF منهجية للسؤال عن المشكلات التي تحاول حلها وإلى أين تحاول الوصول إلى فرص أو تحديات عملك. وهذا يؤدي إلى هندسة الأعمال، وهو في الواقع تبرير من الناحية الفنية أو المعمارية لتقطير استراتيجية الشركة.

من هنا، ما تريد أن تفهمه هو المعلومات - كيف تتم ترجمة ذلك، ما هي بنية المعلومات التي نحتاج إلى وضعها؟ ستتطرق إلى كل أنواع الأمور المتعلقة بإدارة المخاطر، وما إلى ذلك، ثم يستمر الأمر من هناك، حتى ما كنا نتحدث عنه سابقًا حول هندسة المعلومات.

إذا تم تطبيق معيار TOGAF بشكل صحيح، فيمكنك تحقيق نفس النتيجة في كل مرة، وهذا ما يهم أصحاب المصلحة في الأعمال في رأيي. ولغة النمذجة ArchiMate رائعة لأنها، كما تحدثنا عنها، توفر تصورات غنية جدًا بحيث لا يتمكن الأشخاص من عرض الصورة فحسب، بل يربطون المعلومات معًا. تختلف هندسة المعلومات عن الجوانب الأخرى للهندسة المعمارية، حيث أنها لا تتعلق بالمربعات بقدر ما تتعلق بالخطوط.

نوعية الأفراد

فورد: بناءً على ما كان يقوله ديف سابقًا وأيضًا ما كان يقوله إيفر هو أنه أثناء العملية و المنهجية والأدوات هي ذات أهمية، فهي الانضباط ونوعية الأفراد الذين يقومون بذلك عمل.

فورد

تحدث إيفر عن كيفية تحول المحادثة وتحسين الممارسة لبناء مجموعات اتصالات لديها نظام للعمل. ما أسمعه ضمنيًا، لكن في الواقع أعرف ما يحدث على وجه التحديد، وهو أننا في نهاية المطاف نحصل على أصول موصوفة جيدًا وقابلة لإعادة الاستخدام.

وهناك نقطة تصل عندها إلى كتلة حرجة حيث تصبح هذه الأصول بمثابة عامل تسريع لعملية صنع القرار. لذلك تم تحسين قدرة المؤسسة وصناع القرار في المؤسسة على المستوى المناسب على الاستجابة، لأن لديهم أساسًا منضبطًا جيدًا تحتهم.

مجموعة من الأصول المعروفة بشكل معقول على المستوى المناسب من التفاصيل لاستيعاب المعلومات و يتم تنظيم المحادثة بحيث يكون الأشخاص التقنيون ورجال الأعمال في الغرفة المناسبة معًا للحديث عن مشاكل.

هذه في الواقع مجموعة معقدة إلى حد ما من العمليات التي أناقشها ولا تحدث بين عشية وضحاها، ولكنها بالتأكيد واحدة من الأشياء التي نراها تحدث مع أعضائنا على وجه اليقين حالات.

هورنفورد: أريد أن أبني على ما قاله كريس. إنها في الواقع كلمة "الأصول". بينما كان يتحدث، كنت أفكر في كيفية تحدث الناس عن المعلومات باعتبارها أحد الأصول. معظمنا لا يعرف ما هي المعلومات التي لدينا، وكيف يتم جمعها، ومكان وجودها، ولكننا نعلم أن لدينا أصولًا قيمة.

سأستخدم القياس. لدي مصنع في مكان ما في العالم يصنع الأشياء. هل هذا أحد الأصول؟ إذا علمت أن مصنعي قادر على إنتاج مجموعة معينة من السلع وهو مرتبط بمصنعي الموردين هنا، لقد حصلت على الأصول. قبل ذلك، كنت أملك شيئًا ما.

لقد تشجعت كثيرًا عند الاستماع إلى ما تحدث عنه إيفر. نحن نبني الكوادر. نحن نبني هذا النهج وقد رأيت هذا. أنا لا أستخدم هذه الكلمة، لكني الآن أسرق هذه الكلمة. هذه هي الطريقة التي يبني بها الناس فرقًا فعالة، وهي ليست أن تأخذ اثنين من المتخصصين وتضعهم في برج عاجي، ولكن بل هو توفير الطريقة والانضباط لكيفية التحدث حول هذا الموضوع، حتى نتمكن من الحصول على حوار متسق محادثة.

عندما أقوم بربطها ببعض الأدوات من منتدى الهندسة المعمارية ومنتدى ArchiMate، أكون قادرًا على ذلك لوصفها باستمرار، حتى أصبح لدي الآن أصل يمكنني تحديده واستهلاكه وإنتاجه من.

سياق الأعمال

فورد: وهذا يختلف كثيراً عن نمذجة البيانات. نحن لا نتحدث عن علاقة الكيان، أو التفاصيل الفنية غير المرغوب فيها، أو النموذج العادي الثالث وهذا النوع من الأشياء. نحن نتحدث عن محادثة تجري حول سياق العمل حول ما يجب أن يستمر مدعومًا بالمستوى المناسب من التفاصيل الفنية عندما تحتاج إلى الذهاب إلى هناك من أجل التوضيح.