Избухване в Twitter от страна на шефа на PR фирмата, която стои зад Duke Nukem Forever, струва на компанията му бизнеса с издателя на играта.
как не да се справите с лош PR за вашия продукт или продукт на вашия клиент: Нека прегледаме тъжната история на Duke Nukem Forever и The Redner Group.
Черните списъци на PR агенциите не са нещо ново в технологичния медиен бизнес. Разстройте неподходящите хора в неподходящия момент и вие, като журналист, можете да се окажете в черна дупка следващия път, когато се наложи да имате нужда от информация за статия или продукт, за да прегледате.
Но общият консенсус е, че Джим Реднър, президент на The Redner Group, наистина се е намесил във вторник, когато използва Twitter, за да заплаши публично журналисти, които хвърлят боклук Duke Nukem Forever, новата игра, публикувана миналата седмица от 2K Games.
2K Games беше клиент на Redner. Подчертавам беше тук, защото в сряда 2K Games обявиха, че са уволнили фирмата на Реднър.
Публикувайки от официалния Twitter акаунт на Redner Group във вторник, самият Реднър написа в Туитър: „Твърде много отидоха твърде далеч с рецензиите си... ние преглеждаме кой ще получи игри следващия път и кой не въз основа на днешната отрова."
Той продължи да казва, че е добре да се даде лоша оценка на игра, но „пълните с отрова рецензии“, според него, са различни. Реднър не уточни кои отзиви според него са „пълни с отрова“ и кои са критични.
След минути започна да се разпространява мълвата за изблика на Реднър. Игровите журналисти и геймърите колективно цъкаха с езици при демонстрацията на емоции от Реднър - нехарактерно за PR фирма, която цени по-високо своя имидж и имиджа на своите клиенти всичко
Емоциите от журналистите за играта са нагорещени след излизането на Duke Nukem Forever. Играта е известна с това, че има a 14 години (да, десетилетие и половина) цикъл на разработка, първоначално създаден от 3D Realms и в крайна сметка завършен от Gearbox Software.
По стечение на обстоятелствата Gearbox завърши играта по-късно, отколкото първоначално са очаквали. Колективното завъртане на очите на журналисти по игрите от цял свят измести Земята от оста си за момент.
Предшественикът на Duke Nukem Forever, Duke Nukem 3D, беше скандално известен сам по себе си, защото имаше мускулест, дъвчещ пура герой, който изрече едноредовни думи, достойни за най-безочливите екшън филми, и за това, че е потопен в политически некоректен хумор с много T&A хвърлен вътре.
Duke Nukem Forever, както се оказва, е чип от стария блок. MetaCritic.com оцени DNF с оскъдни 48 от 100, когато тази статия беше публикувана - мизерно нисък рейтинг за голяма конзолна версия от голям издател - с критици, наричащи играта "реликва от миналото", "бъркотия", "небрежна, калдъръмена" и Повече ▼.
Очевидно DNF е докоснал нервите на рецензентите.
И смелост с ръководителя на The Redner Group, компания, която е работила с 2K Games и Gearbox преди, за да пуснат изключително успешната им игра Borderlands, Според Гамасутра.
Джим Реднър разбра, че е прекрачил границата малко след като го направи, като се извини публично в своята емисия в Twitter и обеща да се свърже индивидуално с журналистите на играта. Но дотогава щетите бяха нанесени.
„2K Games не одобрява и не одобрява коментарите, направени от @TheRednerGroup, и потвърждава, че те вече не представляват нашите продукти“, каза компанията в собствен туит. „Поддържаме отношения на взаимно уважение с пресата и ще продължим да го правим. Ние изобщо не одобряваме действията на @TheRednerGroup."
Ролята на 2K Games във всичко това е доста сигурна, въпреки че са разпространители на глупости, от които журналистите на играта са толкова силно обидени. Що се отнася до Redner Group, е, само времето ще покаже. Но очевидно Джим Реднър трябва да поправя някои проблеми.