Чрез автоматизирането на определени функции в облака Ninkasi Brewing успя да се съсредоточи повече върху управлението и развитието на таланти.
HeartBeat предлага серия от функции за самообслужване и анализи.
Кое бихте предпочели: отдел по персонала или екип за управление на таланти?
Въпреки че почти всеки основател или мениджър на стартиращ бизнес би искал да се съсредоточи върху подпомагането на развитието на потенциала на своите хора, реалността е, че проблемите със съответствието, обработката на заплатите и други задачи могат да хванат мениджърите по човешки ресурси (HR) под планини от документация. Това е предизвикателството пред софтуерния разработчик Пътят на коприната се опитва да се справи.
Компанията предлага пакет от базирани в облак HR приложения, които могат да помогнат на по-малките фирми да автоматизират задължителните административни задачи, позволявайки на мениджърите по човешки ресурси или „таланти“ да съсредоточат повече от времето си върху кариерното развитие или подобряването на процесите на сътрудничество в своите компания.
Предложенията на SilkRoad включват OpenHire (набиране на персонал), Red Carpet (набиране на нови служители), Wingspan (оценки на представянето), Greenlight (обучение и учене), HeartBeat (портал за управление на човешките ресурси и процеси) и Point (информация за таланти портал).
„Повечето от нашите клиенти имат повече от едно решение при нас, но отделните продукти са фокусирани върху автоматизацията“, каза Ейприл Ескамила, директор продуктов мениджмънт, SilkRoad.
„От културна гледна точка това да не гледаш на някой в моя отдел като на бутач на хартия е огромно предимство“, каза клиентът на SilkRoad Шерил Колинс, който е вицепрезидент по организационно развитие за регионални занаяти пивоварна Ninkasi Brewing, базиран в Юджийн, Орегон. Нейният екип използва HeartBeat за управление на процеси и подобряване на ефективността в компанията от 90 души.
Едно от най-големите текущи предизвикателства на Ninkasi е комуникацията: около 30 процента от работната сила е такава дистанционно и други 40 процента работят в производствени съоръжения, докато балансът съставлява централата персонал. „Обхватът на образованието и знанията за технологиите в нашата компания варират драматично“, каза Колинс.
Ninkasi оцени своите базирани на облак възможности за човешки ресурси малко след като Колинс дойде на борда преди две години, когато тя беше изправена пред някои решения за наемане и подкрепа на бързо нарастваща работна сила. Както бихте очаквали от компания за облачен софтуер, различните приложения на SilkRoad се таксуват на месечна база за служител. Те също могат да бъдат оценени като пакет или като пакети, но компанията отказа да разкрие специфики на цените.
Чрез приемането на системата HeartBeat Ninkasi избягва наемането на някой на пълен работен ден просто за управление на документите, което е начинът, по който инвестицията е оправдана. Това е важно, като се има предвид, че компанията основно е удвоила работната си сила през последните две години. Останалата част от неговия екип по човешки ресурси също успя да измести фокуса си от създаването на електронни таблици към разговори, съсредоточени върху работната култура и как да се подобри ефективността на процесите в цялата компания. Пивоварът беше в процес на въвеждане на Wingspan, когато разговарях с Колинс.
През август 2013 г. SilkRoad набра $16 милиона финансиране за растеж, което доведе до общо събраните досега от софтуерната компания за управление на таланти $145 милиона. Поддръжниците му включват Foundation Capital, Intel Capital, Azure Capital Partners, Keating Capital и Crosslink Ventures.