Компания за социални анализи NetBase наскоро изготви своя отчет за страстта към марката. Неговият списък със 100 топ глобални любовни марки разглежда отблизо марките, към които потребителите изразяват най-голяма любов в социалните медии.
Търсеше най-силните, най-положителни потребителски емоции към марките, обсъждани в каналите на социалните медии в публикации на английски език от май 2016 г. до юли 2017 г. След това класира топ 100 на най-обичаните марки.
Той търси марки, които най-често се свързват с изрази на любов, като обожавам, обожавам, впечатляващ, впечатляващ, превъзходен, превъзходен, прекрасен, световна класа и множество други изрази.
Включва споменаванията, при които любовта е прозрение за марката, а не ключова дума. Той успя да покаже, че „камионите Man Toyota trd са красиви“, показва любов към Toyota, но „една красива птица току-що кацна на моята Toyota“ не показва любов.
Той откри, че в САЩ 100-те най-обичани марки произхождат от 13 различни страни. Става ясно, че 79 процента от печелившите любими марки произхождат от две държави: САЩ, които представляват 63 процента от марките, и Япония с 12 процента.
Той също така видя, че 75 процента от споменаванията по обем са от четири индустрии: социални медии (26 процента от споменаванията), следвани от електронната търговия (20 процента), развлеченията (16 процента) и технологиите (13 процента).
Facebook заема първо място като най-обичаната световна марка в списъка. Социалната мрежа достигна 2,0 милиарда активни потребители през юни 2017 г.
Всеки ден във Facebook повече от 175 милиона души споделят реакция „любов“ и средно над 800 милиона души харесват нещо във Facebook.
Повече от 1 милиард души използват Facebook групи всеки месец. Facebook продължава да прави иновации в намирането на нови начини за своите потребители да се свързват и да споделят опит. Независимо дали това е чрез видео на живо, откриване и видео чрез месинджър и други по-малки подобрения.
Facebook не винаги е първият, който стартира нови функции, но когато го направи, това води до невероятни нива на любов от своите потребители.
Друг в технологичния сектор, Amazon, има около 34 процента от онлайн продажбите в САЩ и се очаква пазарният му дял да нарасне до около 50 процента до 2021 г.
Това се дължи на популярността на програмата за членство Prime, пазарите и приемането на мобилни приложения. Amazon изглежда е неудържима сила, която потребителите обичат.
Стратегията на McDonald's се изплаща: марката отбеляза най-добрите си резултати от пет години, като продажбите се повишиха с 6,6% до 6,05 милиарда долара приходи през последното тримесечие.
Той успя да се свърже с аудиторията си чрез комбинация от по-евтини напитки, въвеждане на луксозни сандвичи и преразглеждане на менюто си, което се грижи за по-здравословни вкусове.
Специално свойство
Корпоративни приложения: следващото поколение
Корпоративните приложения захранват сърцето на бизнес производителността, но те традиционно са трудни за внедряване, надграждане и иновации. Разглеждаме как следващото поколение корпоративни приложения може да промени играта.
Прочетете сегаИма обаче конкуренция от подобни на Chick-fil-A, които имат бързо растящ списък от фенове, които „жадуват“ за неговите пилешки хапки.
Феновете говорят за това как неговите пилешки хапки изглеждат по-здравословни и имат по-добър вкус от Макдоналдс.
В социалните медии Snapchat е нов запис в списъка, идващ направо в слота № 5. Snapchat се справи много добре в свързването с цялостната си по-млада аудитория, особено с филтри и лещи.
Той получи над 14,7 милиона споменавания на любов. Той е създал забавно и ангажиращо изживяване, което води до това потребителската база да продължава да увеличава своите ангажирани минути, ежедневни влизания и времена на ежедневните сесии.
Учудващо, мрежовото настроение - за неговите спечелени канали за споменавания и публикации - е на 100 процента.
Едночастно изкуство и едночастна наука, разбирането на потребителските предпочитания е нещо повече от измерване на обема на социално съдържание или настроения. Става въпрос и за интензивността на страстта и чувствата. Това позволява на марките да вземат по-добри решения.
Това измерване на социалната страст на клиентите дава нови прозрения за здравето на марката и позволява измерване на кампании спрямо трайни емоционални активи.
И възвръщаемостта на инвестициите е свързана с възвръщаемостта на любовта. Въпросът е: Колко марки могат да се надяват да подражават на лидерите - с много по-малка аудитория или бюджети.
ПРЕДИШНО И СВЪРЗАНО СЪДЪРЖАНИЕ
Кои марки оглавиха списъка на Movers and Shakers в социалните медии през 2017 г.?
Не е нужно да сте нова, гореща технология, за да накарате потребителите да говорят за вашата марка. Ангажирането на потребителите може да се случи във всички марки - ако го направите правилно.
Нов доклад показва, че най-добрите марки превъзхождат конкурентите си, като увеличават максимално ангажираността
Прегледайте стратегията си за ангажиране само онлайн. Лидерите със социално влияние доминират в офлайн и онлайн разговорите на потребителите от уста на уста, според нов доклад.
Visibrain стартира платформа за мониторинг за управление на репутацията на марката
Когато работите с големи данни, бързото сортиране на информация е от решаващо значение. Намаляването на шума позволява на марките да защитят по-лесно репутацията си.
Микроинфлуенсърите променят начина, по който марките правят социален маркетинг според нов доклад
90 процента от микроинфлуенсърите таксуват на марки под $250 за писане на брандирани публикации. Използват ли се марките от тази евтина опция за социален маркетинг?