Облачните, социалните и мобилните компютри преобразиха технологичния пейзаж. Ето съвети, които да ви помогнат да останете актуални в тези променящи се времена.
Снимка: Майкъл Кригсман
Уместността е основното предизвикателство за CIO в свят, в който облакът, социалните мрежи и мобилните устройства дават възможност на потребителите както никога досега.
ПРОЧЕТЕТЕ ОЩЕ ПУБЛИКАЦИИ ОТ БЛОГА ЗА ОТВЪД ИТ ПРОВЕДЕНИЯТА
В много организации ръководството и бизнес направленията виждат ИТ като обществена услуга, натоварена със задачата да осигури надеждна инфраструктура. Този възглед за ИТ, базиран на концепцията за „подаване и скорости“, е архаичен и остарял, но все още преобладава в много компании и индустрии.
Уместността започва, когато CIO свърже ИТ с основните цели на организацията, които ще варират според индустрията. Във висшето образование, например, ключови бизнес въпроси включват набиране и задържане на студенти, набиране на средства и иновации в класната стая. Можем дори да кажем, че уместността е функция на начина, по който ИТ поддържа ключовите цели на организацията. Помогнете на образователна институция да задържи студентите и вие ще станете подходящи; стимулирате ефективността на ресурсите в производствена операция и сте подходящи.
Прочетете също:
CIOs unplugged: Откровен разговор от иноватори
Тъй като драйверите са ясни, постигането на уместност трябва да е лесно. Въпреки това, за да бъдат уместни, е необходимо ИТ да стане отворен и прозрачен, като се отклони от изолираната и неотзивчива връзка с потребителите. За много ИТ магазини осъществяването на този преход е трудно, защото историческите, културните, техническите и организационните условия водят ИТ към комерсиализация, антитезата на уместността.
ИТ може да преодолее тези пречки, като се научи да се ангажира, слуша и трансформира.
В това видео Фил Комарни, ИТ директор на университета Сетън Хил, споделя своя опит и съвети за справяне с проблеми, свързани с уместността и стойността за ИТ. Фил е един от иновативните ИТ директори, включени в моето изследване на иновациите във висшето образование; да го чуете да говори си заслужава времето ви: