Липсата на най-добри практики и стандарти забавя приемането на корпоративно управление на съдържанието в Азиатско-Тихоокеанския регион, казва изпълнителният директор на Open Text.
Управлението на корпоративното съдържание (ECM) в региона остава предизвикателство от липсата на стандарти и най-добри практики, и тази празнота забавя внедряването на ECM сред азиатско-тихоокеанските организации, отбелязва индустриалният играч Open Текст.
В интервю за ZDNet Asia, Cuneyt Uysal, продуктов мениджър за Азия-Тихоокеански регион и Япония в доставчика на ECM, Open Text, каза приемането на управление на съдържанието в региона се ръководи предимно от големи организации, но поради липсата на най-добри практики и стандарти, тези компании се борят да получат започна.
Уйсал обясни: „Не можете просто да качите документа си в системата [без подходящ план] или няма да можете да класифицирате и да ги намерите по-късно [когато е необходимо].“
Той каза, че правителствени агенции като Media Development Authority (MDA) и Infocomm Development Authority of Singapore (IDA) трябва да помогне за прокарването на стандарти, така че организациите да могат да ги приемат в рамка, и посочи съвместните усилия между двете агенции към
класифицира видеоклипове и цифрови активи с помощта на рамка на метаданни.„Отне известно време процесът наистина да започне, защото нямаше местен стандарт за него. Така че те погледнаха в световен мащаб към страни като Обединеното кралство, за да видят какво са направили организации като BBC“, отбеляза той.
Уйсал каза, че управлението на съдържанието в Северна Америка и Европа е по-зряло поради установяването на регулация и стандарти. British Broadcasting Corporation (BBC) например използва инструментите на Open Text в проект за съхраняване на всички свои цифрови активи, каза той.
Добрата новина е, че започват да се появяват регулации в Азиатско-тихоокеанския регион, каза той, посочвайки като пример селскостопанската индустрия на Тайланд.
Според Уйсал правилното управление на документи е особено уместно в силно регулирани индустрии, като например тютюневата пазар, които са популярни цели на правни действия и трябва да спазват различни разпоредби, които изискват правилни данни архивни.
Управлението на съдържание включва инструменти, които не само помагат на компаниите да правилно да съхраняват информацията си, но също така им позволява да намерят и извлекат подходяща информация, когато е необходимо - например в съдебен съд, каза той.
През август 2009 г. Върховният съд на Сингапур съставен протокол за откриване на електронни документи да се използва като съдебно доказателство. Според експерти това подчертава необходимостта организациите да инвестират в по-добро управление на данни.