Шефовете ви изпратиха прекрасен подарък? Една машина им каза какво да купят

Там си мислех, че новата година не беше подаръкът, който се надявах да бъде.

След това изскочи весел имейл от несъмнено още по-весело PR лице, за да озари деня ми.

Темата излъчваше радост: „Промяна на подаръците: Ребрандиране на концепцията за подаръци през 2023 г.“

Свикнал съм с идеята, че толкова много ужасни хора, компании и неща се нуждаят от ребрандиране. Но подаряване? Не сме ли всички съгласни, че подаряването винаги е добро нещо, освен ако не подарите на някого предмет, който знаете, че ще презира?

Като просто си помислих това, показах своето невежество (отново). Това е Dataworld. Ние сме просто шифри, готови да бъдат таблични и манипулирани, така че защо не и машина за подаръци?

Зарових още. Това беше компания, наречена Reachdesk, който се гордее: „Използвайте подаръци, управлявани от данни, за да увеличите потока, да сключите повече сделки и да се свържете с повече клиенти.“

И изглежда, прави служителите по-щастливи също.

Със сигурност няма нищо като да получиш подарък от шефа си и да знаеш, че машина го е избрала, нали?

Също:Ето сравнена политика за връщане по празниците на всеки голям търговец на дребно

От друга страна, кога някога сте получавали подарък от шефа си и сте мислили, че той наистина е избрал него? И тук беше „единствената глобална платформа за подаръци, управлявана от данни“, която настояваше, че считам нейните услуги за подарък.

Защо? Защото, каза Reachdesk, 68% от хората смятат даването на подаръци за „един от техните езици на любовта“. Освен това 37% от служителите очевидно смятат, че признанието е най-важното нещо за тях. (Предполагам, че останалите 63% просто искат парите.)

Трябваше да знам повече. Удобно, Reachdesk има поучителни видеоклипове в YouTube. Едната разкрива забележителната информация че „eGifts като ваучери за кафе или карти за ресторанти съставляват 70% отстъпка [sic] всички подаръци, изпратени на Reachdesk.“

Искате да кажете, че шефовете се нуждаят от машина, която да им каже, че хората харесват безплатни пари?

Научих също от това видео, че Америка е страна номер 1 по подаръци в света. Да, ние наистина сме подаръкът, който продължава да дава.

Също:Microsoft проучи какво прави служителите наистина щастливи. Един резултат беше стряскащ

И бихте ли повярвали, че различните отдели имат различни склонности, когато става въпрос за подаръци?

Типовете човешки ресурси изпращат електронни подаръци. Маркетинговите екипи предпочитат да изпращат пакети с подаръци. Е, те винаги са отчаяни за внимание, нали?

Но какво ще кажете за екипите за партньорство и продажби, чувам ви да плачете. Целта им е да изпращат пресни бисквити, кексчета и напитки.

Не е ли удивително как данните могат да осветлят товара ви?

Имаше още. Наистина ли. Reachdesk има друго видео обяснявайки как работи всичко и наистина използва фразата „изпитано и надеждно“.

Компанията предлага идеи за "специфични кампании по държава". Възможно ли е германските служители да харесват безплатното кафе по-малко от австрийските си колеги?

Но как наистина работи всичко това? Как Reachdesk има толкова дълбока представа за психиката на удоволствието в света? Как може да ви помогне не само зарадвайте служителите си, но да получите повече клиенти за вашия бизнес?

Също:12 умни домашни устройства, които са страхотни подаръци

Компанията казва, че всичко се основава на „анализ на най-ефективните кампании в конкретни моменти, които имат значение, съчетани с нашия опит в най-добрите практики за съобщения, бюджет и подаръци“.

Моля, извинете ме, ако разсъждавам: „Има ли наръчник с най-добри практики за подаряване?“ Може би съм го пропуснал, тъй като имам много неща в живота.

Не е ли обаче малко тъжно, когато данните трябва да ви кажат кога да изпратите подарък и какъв подарък да изпратите?

Винаги съм смятал, че подаръците говорят толкова много за подаряващия, колкото и за получателя. Всъщност те говорят много за начина, по който даващият гледа на получателя. Не бихте ли предпочели вашите служители или потенциални клиенти да знаят кой сте всъщност?

О, какво казвам? Всеки трябва да се ребрандира на всеки шест месеца, нали? По-добре оставете данните да се погрижат за това.