Шест начина за вземане на интелигентни технологични решения за малкия бизнес

От облака до анализите до системите за сигурност, собствениците на малък бизнес вече имат достъпен достъп до видовете технологии, които по-големите бизнеси експлоатират от години. С подходящата технология, малките предприятия могат да използват цифрови системи и услуги, за да растат бързо.

Помолихме двама CIO да споделят основните уроци, които са научили от управлението на ИТ в по-големи организации, които ще помогнат на малките и средни предприятия да процъфтяват в дигиталната ера. Ето техните шест основни съвета.

1. Възползвайте се от облака

За разлика от големите предприятия, които могат да бъдат обременени от притежаването на големи количества наследени технологии, много по-малки предприятията имат възможността да създадат по-лек, модерен подход към приложенията – и това е мястото, където облакът влиза.

Облачни разходи от малки и средни предприятия се изстреля значително през 2021 г и цели 53% от МСП, анкетирани в скорошен доклад на Flexera, харчат повече от $1,2 милиона годишно за облака. Това е увеличение от 38% през 2020 г.

ВИЖ: Какво е облачно изчисление? Обяснено е всичко, което трябва да знаете за облака

Марк Брамуел, CIO в Saïd Business School, казва, че способността ви да преминете изцяло към облака зависи от мащаба на вашия бизнес. Някои организации ще намерят по-лесно да възприемат ИТ по заявка, отколкото други. Но целта за всички трябва да е една и съща: използвайте възможно най-много облак.

„Когато е стартираща компания, очевидно е значително по-лесно да преминете към облак от самото начало“, казва той. „И в сравнение с това, където бяхме преди 10 години или дори преди пет години, тези бариери за навлизане просто вече не съществуват. Всеки може да започне бизнес сега и да бъде в облака, базиран на софтуер като услуга."

2. Създайте стратегическа платформа за промяна

Облакът улеснява закупуването на технология, но внимавайте изборите, които правите, да не ви връщат в ъгъла на по-късна дата.

Bramwell съветва мениджърите на малък бизнес да мислят като ИТ директори и да заемат стратегическа позиция за всяко решение за разходи, което вземат, независимо дали става въпрос за софтуер, мрежи или хардуер.

„Едно нещо, което винаги съм се опитвал да вградя в двете основни дигитални стратегии, които съм въвел в Saïd, е да направя Сигурен съм, че поставям основите правилно от първия ден, защото ако градите върху нестабилни основи, те стават проблемно. Мисленето за неща като потребителско изживяване, свързаност, сигурност чрез дизайн, мащабируемост и растеж от самото начало е нещо, което винаги бих опитвал и защитавал“, казва той.

3. Съсредоточете се върху стойността на данните

Със строг контрол върху информацията и анализите, професионалистите в по-големите фирми са видели как е възможно да се разбере много по-фини детайли как дейностите, които техният бизнес предприема, влияят върху представянето на компанията, удовлетвореността на клиентите и крайния резултат.

Брамуел казва, че по-малките предприятия също трябва да се фиксират върху данните. Разбирането къде се намира вашата информация е от решаващо значение. Малките фирми трябва да помислят как да получат достъп до данните, как да ги защитят и как да разширят изискванията си за съхранение с разрастването на бизнеса.

„Вашите данни са вашият корпоративен актив“, казва той. „Трябва да помислите накъде отива и каква защита има около това. И когато навлезете в тази област, трябва да помислите за мащабируемостта и цената на мащабируемостта, защото част от Целта като малък бизнес е, че той неизменно е изграден, за да стане среден бизнес или голям бизнес в по-дълго време срок. Ключово е да се уверите, че мащабируемостта присъства във вашето мислене за бъдещето."

4. Мислете за сигурността от гледна точка на риска

Вашите ценни данни трябва да се съхраняват безопасно и сигурно. Неуспехът да запазите информацията под ключ може да означава изтичане на поверителни подробности извън вашата защитна стена, което може да струва скъпо от гледна точка на увреждане на репутацията и глоби от регулаторните органи.

ВИЖ: Какво е ransomware? Всичко, което трябва да знаете за една от най-големите заплахи в мрежата

Въпреки че спазването на индустриалните стандарти и достигането на нива на сертифициране може да помогне, Саймън Листе, главен информационни технологии служител във Фонда за пенсионна защита, казва, че мениджърите на малък бизнес трябва непрекъснато да усъвършенстват позицията си за сигурност.

„Трябва да оцените вашите процеси и да знаете къде са основните рискове. Кой е векторът, който е най-уязвим за нападение? Вижте това и след това можете да свържете ресурсите – независимо дали става дума за цена, време или хора – с данните и да се опитате да ги защитите“, казва той.

„Освен това образованието има значение. Уведомете хората си какво е фишинг. Не е изненадващо, че най-голямата отделна рискова точка са хората, които кликват върху имейл. Така че започнете от това ниво, защото не е нужно да е прекалено скъпо. Има много информация от NCSC и други правителствени организации. Информирането на хората минимизира рисковия фактор."

5. Не се поддавайте на дигиталната трансформация

Има много написано за важността на промяната, свързана с цифровите технологии. От пускането на нови онлайн канали за клиенти до предоставянето на технологии, които да помогнат на персонала да работи дистанционно и сигурно, мениджърите на малки предприятия са изправени пред почти постоянни изисквания за дигитализация.

И все пак Liste казва, че е важно да не се поддавате на шума около дигиталната трансформация. Да, технологията може да помогне на малкия бизнес да промени дейността си към по-добро, но само ако внедряването на ИТ е ясно обмислено.

„Винаги разбирайте причината за промяна. Бъдете ясни относно вашата цел. Защо искаш да го направиш? Също така, каква е вашата амбиция и какъв е вашият ангажимент? Защото трябва да сте ангажирани с промяната и да сте подтикнати да я постигнете“, казва той.

„И ако не сте сигурни, не се извинявайте, че не знаете. Добре е да кажете „не знам“. Мисля, че наставничеството може да помогне, защото тогава се развивате и растете, докато получавате правилния вид насоки или подкрепа. Така че мисля, че за организации, които нямат опит, е добре да кажат „не знаем“, но трябва да сте много ясни какво искате да постигнете.

6. Изградете екосистема от партньори

Лист казва, че собствениците на малък бизнес трябва да се стремят да създадат екосистема от хора и компании, с които могат да работят. Независимо дали са експерти в големи компании или интелигентно мислещи предприемачи в стартиращи фирми, собствениците на малък бизнес трябва да се свържат и да се свържат.

„Учете се от грешките, които другите са направили“, казва той. „Разширете мрежата си и се ангажирайте с хората. По-малките организации нямат лукса на голям екип. Всичко е свързано с разширяване на вашата екосистема, споделяне и връщане на малко."