Microsoft предоставя общодостъпен достъп до своите Dynamics CRM онлайн и локални продукти чрез различни браузъри на компютри PC и Mac.
От тази седмица, Microsoft започва широко да разпространява актуализацията на услугата от декември 2012 г. за своя Dynamics CRM онлайн услуга и локален продукт.
The Актуализация за декември (с кодово име "Polaris") започна да се разпространява за участниците в програмата за ранен достъп в средата на декември 2012 г. Тази седмица бележи началото на внедряването за нови и съществуващи клиенти. Потребителите могат да изберат дали да приложат или не актуализацията, като използват модела за включване.
Декемврийската актуализация е оптимизирана за потребителите на Dynamics CRM Online, но много от същите функции са достъпни за локални клиенти чрез Dynamics CRM 2011 Update Rollup 12, казаха служители.
Актуализация (януари 29): Както споменаха няколко читатели, Microsoft изтегли Update Rollup 12 и не е издал заместител за него. На този етап не съм сигурен кога да очаквам да бъде наличен отново.
Актуализация № 2 (31 януари): Micorsoft преиздаде и преработи своя Сборна актуализация 12.
Актуализацията от декември добавя поддръжка за нови технологии на Office 2013, Bing и Skype. Той също така осигурява поддръжка на няколко браузъра. С тази актуализация потребителите имат избор на достъп до Dynamics CRM чрез Internet Explorer, Chrome, Firefox и/или Safari работи на компютри и Mac. Актуализацията включва и настройки на потребителския интерфейс на нейните продукти Dynamics CRM Online и Dynamics CRM on-premises, за да ги направи по-ориентирани към процеса.
Според публикация в блог от 21 януари на сайта на Microsoft Dynamics CRM, потребителите ще могат да „реализират социалните сценарии на Yammer и изживяването на продажбите на iPad“, започвайки през февруари 2013 г. (В края на миналата година екипът на CRM беше планира да добави поддръжка на Safari към iOS през януари 2013 г.) През октомври, на CRM екипът направи първите стъпки към интегриране с Yammer, доставчикът на корпоративни социални мрежи, закупен от Microsoft миналата година.
В началото на миналата година, представители на Microsoft казаха, че ще имат налични CRM приложения за iPad, iPhone, Android и Windows Phone през Q2 2012. Предстоящите мобилни клиенти/услуги Dynamics CRM бяха настроени да започват от $30 на потребител/месец, с поддръжка за използване на до три устройства на потребител.
Но миналата есен екипът се върна към чертожната дъска и реши да го направи изграждане на мултиплатформени собствени клиенти с помощта на HTML5 и JavaScript. Новата цел е да се доставят собствени клиенти за Windows 8, Windows Phone 8 и iPad до средата на 2013 г. Компанията преценява кога и дали да създаде собствени клиенти за Android и BlackBerry на по-късна дата - или дали да предостави поддръжка за тях само чрез уеб браузър. И вместо да таксува $30 на потребител/на месец, Microsoft планира да направи тези собствени клиенти достъпни безплатно.