Toshiba разширява търговската платформа ELERA с AI визия, ИТ микроуслуги и др

Решения за глобална търговия на Toshiba тази седмица обяви голямо разширение на своята търговска платформа ELERA, която стартира за първи път преди една година. Сега компанията добавя AI разпознаване на зрението и няколко други ключови подобрения.

ZDNET Препоръчва

От стартирането на ELERA Toshiba разработи 45 ИТ микроуслуги и стотици API, за да помогне на търговците на дребно да интегрират други приложения и да изпробват нови идеи.

„Платформата [ELERA] е проектирана да бъде гъвкава и да позволява на търговците на дребно бързо да прилагат иновативни решения и или бързо да се провалят, или ако успеят - след това имат способността да мащабират нещата в своята мрежа за продажба на дребно“, каза Евгени Цирулник, вицепрезидент, дигитално портфолио и иновации в Toshiba.

Новите функции включват поддръжка за голямо разнообразие от периферни устройства, като камери на касата, които са комбинирани със система за визуализация с изкуствен интелект за по-бързо самоконтролиране. Камерата може точно да идентифицира насипни продукти - като например картоф срещу сладък картоф - и да ускори процеса на плащане, без купувачът да трябва да търси кода за фактуриране на артикулите.

Toshiba откри, че около 35% от купувачите не се доверяват на системите за самокасиране за точно идентифициране на насипни продукти. Визуалната система с изкуствен интелект трябва да допринесе много за спечелването на доверието на купувачите да използват касите на самообслужване.

Edge устройства, като сензори и камери, също могат да се използват за съставяне на проучвания за това как клиентите пазаруват. Видео и сензорните данни се преобразуват във векторно базирана карта на движенията на хората - без да се съхранява лична информация или изображения.

Toshiba също усъвършенства своите анализи на данни, за да предостави на организациите централен поглед върху всички техни канали за търговия на дребно, които преди това работеха независимо един от друг.

Същият подход беше използван за нов механизъм за единични плащания, способен да обработва много различни форми на платежни услуги. Това позволява данни за инвентара в реално време, което е от съществено значение, тъй като търговците на дребно комбинират онлайн поръчки с услуги за вземане и доставка.

Също: Toshiba ще се раздели на три самостоятелни бизнеса

„Откриваме, че търговците на дребно са увеличили значително своите дигитални бизнес планове и се движат много по-бързо, отколкото очаквахме. Трябваше да удвоим темпото на нашето развитие“, каза Цирулник.

Неотдавнашно проучване сред 2100 потребители от Toshiba и PYMNTS.com установи, че повече от една трета (35%) съобщават, че биха обмислили смяна на търговците на дребно въз основа на качеството на дигиталната ангажираност.

ELERA казва, че нейната ИТ архитектура за микроуслуги помага да се направи платформата устойчива на бъдещето. Въпреки че хардуерът за продажба на дребно ще се промени, няма да има нужда от повторно създаване на основни ИТ услуги.