Как индустриалните облачни технологии променят здравеопазването

Организациите, предоставящи здравни грижи, все още се притесняват за сигурността, но не толкова, че болничните ИТ директори и технически директори избягват облачните технологии.

В скорошен доклад за изследване на облачните услуги в сектора на здравеопазването, анализаторът на Gartner Грег Песин съобщава, че „ИТ директорите в здравеопазването стават все по-комфортни с публичния облак като опция, отколкото в миналото, и започнаха да възприемат базирани на облак решения, където ползите са ясни, а рисковете са приемливо."

Идеята на облак тъй като разширяването на вътрешната инфраструктура помогна на ИТ директорите в здравеопазването да разберат най-добрите начини на използване на облачните технологии и повиши степента на приемане в сектора.

Секторът на здравеопазването е под огромен натиск да работи в реално време и да предоставя лесен достъп до данни на множество места. Облачните услуги ще помогнат на организациите за предоставяне на здравни грижи да извършат тази трансформация.

Разговаряме с болнични лидери и технологични ръководители, за да разберем как здравната индустрия използва облачни изчисления за модернизиране на бизнес практиките.

ВИЖ: Какво е цифрово здраве? Всичко, което трябва да знаете за бъдещето на здравеопазването (ZDNet)

Стратегии за работа със здравни компании

Gartner организира компаниите за облачни изчисления на четири нива:

1. Големи доставчици на облачни услуги (CSP): Amazon, Microsoft Azure, Google и IBM
2. По-малки CSP, които се възползват от големите играчи, като добавят специализирани услуги към своите предложения: Atmosera, Green House Data, Healthcare Blocks и Virtustream (бизнес на Dell Technologies)
   
3. Вертикални пазарни играчи, които предоставят хостинг на електронни здравни досиета (EHR): Атлантическия океан. Net, Netgain Technology, NTT Data и HIPPA Vault 
   
4. PaaS предложения от „интегрирани мрежи за доставка,“ които са големи многоболнични системи, продаващи продукти, първоначално разработени за собствена употреба: Datica и UKCloud Health

Както големите доставчици, така и по-малките имат роля да помогнат на сектора на здравеопазването да направи цифровия преход. Големите доставчици на облачни изчисления имат превъзходна изчислителна мощ, но не и опит в индустрията и специална подкрепа за работа с клиенти в здравеопазването, според анализаторите на Gartner Грегор Петри и Анураг Гупта. Това създава значителна възможност за партньорите доставчици на управлявани услуги. По-малките доставчици на облачни изчисления могат да работят с Amazon и Microsoft за изграждане и предоставяне на услуги, като същевременно установяват директни връзки със заинтересованите страни в здравеопазването.

По-малките доставчици също могат да помогнат с внедряването и текущото управление на базирани в облак приложения. Освен това тези доставчици могат да използват експертизата на HIPAA, за да задоволят регулаторните изисквания, на които трябва да отговарят доставчиците на здравни услуги.

Използване на облака за тестване на нови решения

За Phil Misiowiec, главен технологичен директор на Здравни блокове, повечето от клиентите му вече имат въведена облачна стратегия, когато се свържат с него. Системите, които се внедряват в платформата Healthcare Blocks, попадат в една от трите кофи, каза Misiowiec:

1. Нови продукти, разработени от стартиращи здравни компании, или услуга за пациенти, или услуга с добавена стойност за доставчици на здравни услуги или застрахователи
2. Нови продукти или пилотни проекти, разработени от средни до големи здравни организации, които оценяват облачна стратегия
3. Наследени системи, активирани за облак, като се пренасят изцяло в облака или се внедряват по хибриден начин
   

Сигурността, съответствието с нормативните изисквания и цената са най-често срещаните притеснения сред клиентите на Misiowiec. „По-малките организации обикновено се фокусират върху последното, докато по-зрелите организации се фокусират върху първите две“, каза той. „Организациите също се страхуват от бързи разходи, базирани на сложността на ценовите модели на доставчиците на инфраструктура като услуга.“

Healthcare Blocks е съвместима с HIPAA платформа за хостинг на приложения, използвана от стартиращи фирми за здравни технологии, болници и лаборатории. Фирмата е AWS партньор.

Преместване на критично за бизнеса приложение в облака

Novant Health's скорошната миграция в облак е пример за наследена система, която е активирана в облак. По-рано тази година Novant премести своята система за електронни здравни досиета Epic в облака след три месеца планиране и шест месеца внедряване. Novant използва Virtustream като инфраструктура като доставчик на услуги, докато вътрешният ИТ екип управлява приложението EHR.

ВИЖ: Електронни здравни досиета: измамен лист за професионалисти (TechRepublic)

Базирана в Северна Каролина, Novant обслужва пациенти в четири щата на 640 места, включително болници, клиники и лекарски практики. Джеймс Клуц е вицепрезидент и главен технологичен директор в Novant и A.J. Пейтфийлд, д-р, е SVP и главен служител по медицинска информация. Клуц каза, че той и Пейтфийлд са работили заедно в много тясно сътрудничество по скорошната миграция в облак. Сътрудничеството е стандартна оперативна процедура за двамата колеги, за да се гарантира, че технологичните проекти поддържат цялостните медицински и бизнес стратегии.

Пейтфийлд каза, че този подход означава споделяне на риска от промяна на начина, по който работи най-важната за мисията система на болницата.

„Когато Джеймс казва „Ще преместя това в облака“, ние се връщаме напред-назад по времеви линии и тестване“, каза Пейтфийлд. „След това мога да се върна при лекарите и да ги уверя, че Джеймс е взел предвид клиничните рискове и потенциалното въздействие.“

Novant има група за клинична информация в допълнение към стабилна група за управление на EHR, която включва здравни специалисти от цялата болница: лекари, медицински сестри, респираторни терапевти и фармацевти.

„Имаме 16 ръководни принципа, които използваме при вземането на решения около системата“, каза Пейтфийлд. „Всяка промяна, която оказва влияние върху това, което прави медицинската сестра, отива пред лидерска група, преди да бъде приложена.“

Преди да премести Epic EHR в облака, болницата актуализира системата веднъж годишно. Сега, когато инсталацията на Novant е в облака, за ИТ екипа е много по-лесно да поддържа новия график за тримесечни актуализации на Epic.

Изграждане на партньорства за разработване на решения за здравеопазване

Импривата си партнира с голям облачен играч – Microsoft – за създаване на решение, което да отговаря на уникалните нужди на здравната индустрия. Iprivata предоставя управление на идентичността на болниците. Уредът на Imprivata се намира в мрежовия домейн на компанията и се свързва с всички услуги в IT инфраструктурата на болницата.

Когато лекар или медицинска сестра докосне значка, Imprivata проверява разрешенията в Active Directory, както и в здравеопазването приложения, които не са свързани с Active Directory, като софтуер, уникален за кардиологията или радиологията отдел.

„Ако нямате тези акаунти, свързани, може да има осиротели акаунти в системата PACS или кардиологичната система, и човек, който няма акаунт в Active Directory, все още може да има достъп до тази система“, каза техническият директор на Imprivata Уес Райт. „Нашият софтуер гарантира, че дадена самоличност има достъп до данните, до които се предполага, че има достъп.“

Експертният опит на Imprivata в управлението на идентифицирането също е помогнал на лекарите да управляват нови правила относно опиоидите. Американската администрация за борба с наркотиците изисква двуфакторна автентификация когато лекарят напише рецепта за опиоид. Imprivata е внедрила този процес в работния процес на електронното здравно досие.

„Опитваме се да направим технологията възможно най-прозрачна за доставчика и да премахнем възможно най-много кликвания“, каза той.

През април 2019 г. Iprivata обяви партньорство с Microsoft за разширяване на услугите, включени в процеса на единно влизане. В допълнение към предоставянето на лекари и медицински сестри на достъп до здравни информационни системи, Healthcare Seamless SSO позволява достъп чрез бадж до Office 365 и всяко приложение, свързано с Microsoft Azure Active Справочник. Това елиминира необходимостта потребителите да въвеждат потребителски имена и пароли всеки път, когато имат нужда от достъп до определено приложение.

„Голяма част от нещата на Office 365 не се използваха, защото беше трудно да се стигне до тях“, каза Райт. „С това партньорство едно докосване на значката може да ги вкара в тяхната линия от бизнес приложения и 3000 приложения, които Microsoft има на пазара на Azure.“

Райт каза, че доставчиците на хипермащабни облаци се възползват от икономия от мащаба, която отделните здравни системи не могат да постигнат. „Microsoft харчи 10 милиарда долара годишно за сигурност на облачните операции и няма начин една здравна организация да отдели толкова пари за сигурност“, каза той.

Използване на облака в здравеопазването за захранване на цифрова трансформация

Болниците и лекарските практики са все още в ранните етапи на Дигитална трансформация в „здравни системи в реално време“. Анализаторът на Gartner Грег Песин прогнозира, че тези „организации за предоставяне на здравни грижи в реално време“ ще разшири използването на автоматизация, анализи, отчитане на местоположението и състоянието, управлявани от събития технологии, оперативна съвместимост и мобилност. Това означава, че публичният облак ще играе по-важна роля в предоставянето на корпоративни ИТ услуги.

Misiowiec от Healthcare Blocks вижда облака като важен инструмент в трансформацията на индустрията, тъй като здравеопазването се движи „извън стените на болницата“.

„Облачните услуги поддържат изискванията за сигурност, одит и оперативна ефективност, необходими на телемедицинските приложения, инструментите за ангажиране на пациенти и IoT устройствата“, каза той. „Облачните услуги са по-рентабилни и ефективни от използването на локални или локални центрове за данни.“ 

Клуц от Novant каза, че преместването на EHR в облака ще позиционира доставчиците на здравни услуги да започнат да използват изкуствен интелект и машинно обучение, за да насочват грижите за пациентите.

„Тъй като нашият бизнес модел се променя, можем да продължим да растем като организация и да реагираме много по-бързо, отколкото правехме в миналото“, каза Клуц.

Вижте също

• Промяната на хибридния облак на WA Health набира скорост с прехода към Microsoft Office 365 (ZDNet)
• NHS и технологиите: Как иновациите революционизират здравеопазването (безплатен PDF) (TechRepublic)
• AI в здравеопазването: Спасяване на животи в мащаб на населението (CNET)
• Защо 70% от здравните организации са претърпели нарушения на данните (TechRepublic)
  
• Как да изградите успешна кариера като облачен инженер (безплатен PDF) (TechRepublic)
  
• Сравнение на доставчици: Microsoft Azure, Amazon AWS и Google Cloud (TechRepublic Premium)