Salesforce.com ще стартира нов пазар за приложения по заявка, наречен AppExchange в понеделник... "eBay за корпоративни приложения"
Новият брой на BusinessWeek съобщава днес че Salesforce.com ще стартира нов пазар за приложения по заявка, наречен AppExchange в понеделник. Изпълнителният директор на Salesforce.com Марк Бениоф обяснява концепцията в интервю, публикувано на уебсайта на BusinessWeek:
„Ние изградихме eBay за корпоративни приложения... Искаме да го направим толкова лесно, колкото купуването на музика от iTunes и възпроизвеждането й на вашия iPod. Можем да накараме клиентите да изтеглят тези приложения, използвайки същия тип технология. Това беше пробивът за това, което наричаме AppExchange. Можете да споделяте приложения, да изпробвате приложения, да купувате приложения, да тествате приложения, можете да търсите приложения и да публикувате отзиви за тях. Можете дори да продавате приложения. Можете да разгледате приложенията по компания, индустрия, размер на фирмата, език, по цена.
„Силата на това е можете да стигнете до тази дълга опашка от приложения. SAP и Oracle може да доставят 10% от приложенията, от които се нуждаете, за да управлявате вашия бизнес, но има този голям процент от вашия бизнес, който няма да се управлява от Oracle или SAP. Това е дългата опашка на приложенията."
Това е нова еволюция на екосистема който вече процъфтява около Salesforce и има завладяващ потенциал. „Смятаме, че ще покаже на света следващата стъпка за изчисления при поискване, точно както показахме на света първата стъпка“, казва Бениоф пред BusinessWeek. Но въпреки че Salesforce открадна марша, като беше първият, който стартира своя пазар, той няма да бъде само един в блока. Amazon.com миналата година подаде патент за подобен пазар, и бих бил много изненадан, ако самият eBay не се стреми да бъде eBay на приложенията по заявка, заедно с Google. (Кой знае, дори Microsoft може в крайна сметка да реши игра на наваксване и по тази идея).
Причината, поради която давам на концепцията много повече шансове за успех, отколкото анализаторите, цитирани в историята на BusinessWeek, е този аспект на „дългата опашка“. Това е голямата разлика в компонентизирания, модулен, ориентиран към услуги характер на модела по заявка - като всичко свързано с Web 2.0, той отваря възможности за „дълга опашка“, които просто не са били възможни преди появата на Web и XML. Дори и без AppExchange, екосистемата Salesforce.com (и всъщност при поискване като цяло) позволява на нова порода доставчици на специализирани приложения да просперират – компании като Nsite, който аз спомена преди няколко дни, пет9, пионер в хостваните VOIP кол центрове, и Точно така, специалист по стимулиране на продажбите, който току-що набра финансиране от $4 милиона.
Добавянето на механизъм за покупка и продажба на услуги при поискване премахва значителна допълнителна бариера за навлизане и може да отвори шлюзовете за огромен разцъфтяване на хоствани приложения и услуги, които стават достъпни – още повече, ако други играчи освен Salesforce.com създадат пазари, както вярвам те ще.