Много компании се надяват на силна възвръщаемост на своите инвестиции в индустриален интернет на нещата, но са изненадани от някои неочаквани разходи за внедряване.
В Проучване от 2018 г., проведено от Inmarsat, доставчик на сателитни комуникации, една четвърт от анкетираните казаха, че очакват да изразходват поне 10% от своите ИТ бюджети през следващите три години за Индустриален IoT. Повечето очакваха добра възвръщаемост на инвестициите си. Въпреки това, в същото проучване повечето от тези, които внедриха IIoT, казаха, че са имали по-високи от очакваните разходи за внедряване.
Управлението на разходите за внедряване на IIoT е проблем в много организации, тъй като има толкова малко емпирични познания за разходите за внедряване. Вместо това компаниите са пилотирали IIoT и след това са го внедрили в случаи на употреба като управление на операции и проследяване на активи. Тези изпълнители едва сега започват да събират данни, които могат да им кажат колко време ще отнеме да възстановят първоначалните си инвестиции в IIoT.
Тъй като има ограничена история на разходите и бюджета с IIoT, добър подход към управлението на IIoT разходите започва с идентифициране на онези области, които е най-вероятно да изпитат въздействие върху разходите поради IIoT. Ето седем области, в които може да се наблюдава увеличение на разходите от внедряването на IIoT.
1. Разширена мрежова свързаност
ИТ мрежите ще трябва да поддържат по-разнообразни и многобройни устройства с IIoT, вариращи от смартфони и RFID четци до сензори и индустриално оборудване и роботика. На пръв поглед може да изглежда лесно просто да започнете да изчислявате колко повече сървъри, съхранение, рутери, Ethernet и Wi-Fi възможности, от които се нуждаете, за да поддържате X на брой устройства - и след това да разчитате на поне една трета повече мрежов капацитет за разширение. Но няма да е толкова лесно или толкова просто.
Вместо това, компаниите трябва също да търсят разширяване на гъвкавостта на своите мрежи за многото различни комуникационни протоколи, които IIoT вероятно ще въведе. Мрежата ще трябва да поддържа протоколи за Bluetooth, Wave, Wi-Fi и Ethernet, но вероятно и други протоколи, които ИТ има ограничен опит, тъй като много устройства на IIoT идват със собствени операционни системи, протоколи и интерфейси.
Накратко, мрежовата архитектура трябва да бъде преразгледана - и промените в мрежовата архитектура са вероятно ще доведе до нови инвестиции в мрежов хардуер, софтуер и услуги, които може да не познавате предварително.
2. Качество на мрежовата услуга
Преди няколко месеца посетих медицинска клиника, обслужваща пациенти от провинция Калифорния и Невада. ИТ директорът на клиниката ми каза, че е едно от най-големите предизвикателства, пред които е изправен персоналът му при внедряването IIoT за свързаност с медицинско оборудване, телехирургия и телемедицина беше QoS или качество на обслужване.
„Всяка част от мрежовото оборудване, което внедрихме, дойде със свои собствени настройки по подразбиране за оптимално качество на услугата“, каза той, „Но предварителните настройки бяха само за тези отделни части от оборудването. Предварителните настройки не отговарят непременно на настройките, които са необходими за осигуряване на цялостно QoS по цялата мрежа."
За съжаление, никой от персонала не беше обучен да калибрира отделни мрежови активи по начини, които позволяват на тези активи да доставят оптимално QoS за цяла мрежа. „Накрая се наложи да привлечем много скъп външен консултант, който да свърши тази работа“, каза той.
3. Мрежова сигурност
NordVPN, доставчик на услуги за виртуална частна мрежа, проектира това Атаките срещу киберсигурността на интернет на нещата вероятно ще се увеличат тъй като внедряването на IoT се разширява.
За съжаление в света на интернет на нещата рисковете за сигурността далеч надхвърлят кибератаките в мрежовите периметри. Вътрешните заплахи също могат да бъдат фактор, тъй като голяма част от внедряването на IIoT се извършва в промишлени предприятия, в отдалечени съоръжения и в други „крайни“ приложения на бизнеса, които крайните потребители – не ИТ – контролират ежедневно база.
Едно решение е въвеждането на повече мрежи с нулево доверие които позволяват на ИТ да въвежда правила за удостоверяване и достъп на потребителите, без крайните потребители да се притесняват за това. Внедряването на мрежи с нулево доверие обаче потенциално изисква инвестиции в софтуер с нулево доверие и ИТ трябва също да бъдат обучени за внедряване на мрежи с нулево доверие. Първоначално това може да изисква търсене (и заплащане) на уменията на експертен консултант.
4. Застраховка бизнес отговорност
Компаниите имат обща застраховка за бизнес отговорност, а други са включени в застраховка за отговорност за киберсигурност и защита на данните.
Застрахователните полици за киберсигурност и защита на данните все още са области, в които компаниите и застрахователите научават за рисковете. В този процес добавянето на десетки хиляди IIoT сензори и други устройства ще усложни този риск и ще увеличи разходите за покритие. И ако има големи събития като хакване на медицински IoT устройства, което води до изтичане на информация за пациент информация или компромис на промишлен IIoT, който води до спиране на завода, лихвите по политиките биха могли драматично се повишават.
5. Системна интеграция
Инвеститорите наливат милиарди долари в стартиращи компании за Интернет на нещата които се надяват да разработят революционни решения за сензори, софтуер и друго IIoT крайно оборудване. Въпреки че тези компании предизвикват иновации, те често разработват продукти със собствени операционни системи, които затрудняват интегрирането на IIoT със съществуващите корпоративни технологии.
Има усилия в индустрията на IIoT за стандартизиране, но стандартизацията далеч не е даденост. Това поставя тежестта върху ИТ да намери начини за интегриране на IIoT.
Интегрирането може да се състои в разработване на персонализирани API (интерфейси за програмиране на приложения). Може също така да включва необходимост от извършване на персонализирани модификации на съществуващи приложения и бази данни, за да могат да работят с IIoT. И ако по-големите предприятия искат техните търговски партньори да използват IIoT, може да са необходими парични разходи за подпомагане (и подпомагане на финансирането) на по-малките търговски партньори, така че да могат да изпълнят корпоративните изисквания за IIoT за правене бизнес.
6. Съответствие/одити
Регулаторните агенции със сигурност ще се включат в IIoT, като издадат нови изисквания за сигурност и съответствие. Един пример е транспортът, където започва Министерството на транспорта на САЩ издаване на нови правила и разпоредби за дронове и безпилотни летателни апарати. Друг пример е Разпоредбите на FDA, регулиращи безопасността на храни и лекарства.
Тъй като тези разпоредби се развиват, компаниите ще търсят адвокати и консултанти, за да изяснят изискванията и след това ангажирайте ИТ да направи необходимите промени в хардуера, софтуера и мрежите, за да гарантира съответствие.
Външни одиторски фирми също са ангажирани да проверяват системите и да посочват всички слабости, които все още трябва да бъдат отстранени.
Всичко това са разходи над и отвъд нормалните нива на разходите на ИТ за съответствие и одит – и трябва да бъдат включени във всеки нов проект за IIoT.
7. обучение
ИТ специалистите ще се нуждаят от обучение по IIoT, ако възнамеряват разработете приложения за IIoT и поддържайте IIoT. Също така ще бъде необходимо да се обучат крайните потребители, които работят с IIoT в периферията на предприятието, в основите на системната сигурност и администрация.
Официалните курсове за обучение и сертифициране ще изискват финансиране. В някои случаи може също да се наложи да задържите външни консултанти, които да управляват системите на IIoT, докато вътрешните служители се обучават.
Управление на вашите разходи за Интернет на нещата
Първата стъпка в управлението на разходите за IIoT е да ги идентифицирате и предвидите.
Компаниите ще бъдат уникални по своите нужди от финансиране за IIoT. Например, ще има някои компании, които вече разполагат с таланти за IIoT, докато други ще трябва да обучат служители и временно да наемат консултанти, докато служителите навлязат в крак.
Какво всичко организациите трябва да накарат спонсорите на ниво С да седнат с техния потребителски и технически персонал, за да идентифицират скритите разходи, които е вероятно да възникнат за техните собствени внедрявания на IIoT – и планират тях.
Ако трябва да инвестирате в обучение на IoT за служителите, разходите трябва да бъдат идентифицирани и бюджетирани. Ако трябва да надстроите мрежите и сигурността, разходите също трябва да бъдат идентифицирани и бюджетирани във вашия проект за IIoT.
Само след това можете да започнете да разработвате точни формули за възвръщаемост на инвестициите (ROI), които вземат предвид всичките ви истински разходи за IoT, който планирате да придобиете и внедрите.
Като последна предпазна мярка трябва да се задели резервен фонд от 20% от вашия IoT бюджет за всякакви възникнали разходи, които не сте могли да предвидите. Тези средства могат да се използват за покриване на одити, които не сте планирали, или външни консултации, които не сте осъзнавали, че ще имате нужда, или нарастващи премии за застрахователна отговорност, които могат да ви изненадат.
Вижте също
Как IoT може да трансформира четири индустрии тази година
Здравеопазването, производството, автомобилостроенето и публичният сектор ще видят големи промени.
Новият промишлен IoT софтуерен бизнес на GE: Какво означава това за клиентите
С новия самостоятелен софтуерен бизнес на GE, компанията даде най-ясния сигнал досега, че управлението на успешен софтуерен бизнес е много различно от управлението на индустриален конгломерат.
Как да използваме индустриалния интернет на нещата
Производителят предоставя интелигентно свързани продукти, които предлагат начин за наблюдение на критични параметри на оборудването на своите клиенти.
Производствената индустрия е изложена на по-висок риск от кибератаки благодарение на индустриалния IoT (TechRepublic)
Индустриалните IoT устройства и инициативите Industry 4.0 излагат производствената индустрия на по-висок риск от пробиви и атаки.
Интернет на нещата (IoT): Cheat sheet (TechRepublic)
Научете за ползите от IoT за бизнеса, рисковете за сигурността на IoT, работните места, свързани с IoT, как индустриите и интелигентните градове използват IoT и др.