С годините потребителите развиват дълбоки умения с продуктите, на които разчитат. Този набор от умения е мощен актив за доставчиците на софтуер. Ето защо поддържането на последователен интерфейс е толкова жизненоважно за задържането на посветени, квалифицирани потребители като клиенти година след година.
Представено
- Дали Windows 10 е твърде популярен за собственото си добро?
- 5 начина да намерите най-доброто място да започнете кариерата си
- Ето как генеративният AI ще промени икономиката на концертите към по-добро
- 3 причини, поради които предпочитам този Android за $300 пред Pixel 6a на Google
Опитах. Наистина го направих. Но в последния час мускулната памет надделя над пестеливостта и полуправедното възмущение. Въпреки че си обещах, че няма да го направя, се записах за още една година на Creative Cloud.
Бил съм капризен откакто Adobe премести Creative Cloud на задължителен абонамент. Не е фактът, че Creative Cloud има годишна такса. Много от продуктите, които използвам, имат годишни такси. Разработчиците на Adobe полагат огромно количество работа и годишният (или месечен) анюитет помага да се гарантира, че критичният софтуер, който използвам, остава наличен и актуален.
Също: Adobe стартира AI Assist, преплитайки го чрез анализи, облаци
Ограничения за използване на Creative Cloud
Това, което ме дразни безкрайно са използването на окови, които идват с Creative Cloud. Повечето облачни приложения ви позволяват да ги използвате на каквито и устройства да имате. Въпреки че броят на машините на повечето облачни приложения не е неограничен, те също могат да бъдат. Рядко се случва машина да бъде лишена от лиценз, за да може да се използва друга машина.
Дори Microsoft Office, който е най-близкият аналог на смесицата от собствени приложения и облачни услуги на Creative Cloud, позволява използване на до пет компютъра в един акаунт.
Но не и Creative Cloud. О, не. Ако трябва да го използвате на повече от две машини, се очаква да създадете изцяло нов акаунт за всеки две машини, на които трябва да го използвате. Едно от рекламираните предимства на Creative Cloud е неговото съхранение в облак. Използвайки го, можете да споделяте дизайнерски ресурси и проекти между машини. Между две машини.
Но тук е уловката: ако се регистрирате за втори акаунт, за да можете да използвате приложенията на Creative Cloud на повече от две машини, облачното хранилище от единия акаунт не е достъпно веднага на другия сметка. Вие може да споделя файлове и библиотеки, но трябва изрично да настроите споделяне за всеки файл или папка между двата акаунта, за да работи всичко.
Също: Adobe предоставя нови AI функции на платформата Experience
Въпреки това, създаването на два пълни акаунта в Creative Cloud може да стане много скъпо, много бързо. Creative Cloud, в своя пълен вариант на пакет от приложения, обикновено струва $52,99 на месец за акаунт. Това са над 600 долара на година. В момента има сделка за Черен петък, която намалява това до $39,99 на месец, но това все още е скъпо.
Ако исках да стартирам Creative Cloud на четирите си машини, щях да очаквам около 1200 долара на година или повече и да увеличих неудобството. Еха!
Сравнете това с Office 365
Сега сравнете това с Microsoft Office 365. Планът Office 365 Personal е $69,99 на година. Имате право да стартирате Word, PowerPoint, Excel и Outlook и други поддържащи приложения на до пет машини. Това е много по-щедро – и много по-евтино – от Creative Cloud. Но се подобрява. Ако се сдобиете с лиценза за Office 365 Home, можете да инсталирате приложенията на Office за до шест души във вашето семейство – и всеки може да има до пет инсталации на пет машини.
Знам, че може да се направи някакъв аргумент, че Photoshop, да речем, е по-сложен от Word. Но наистина? Photoshop и Illustrator. Word и Excel. И двете са дълбоки приложения, които се използват на работа и у дома от години. И преди да ми кажете, че не можете да използвате приложения от плана Office 365 Home, за да вършите работа за работа, проверих. Напълно добре е Microsoft да използва програмите, за да върши работа за работа.
Също: Adobe предоставя нови възможности за гласови анализи на Experience Cloud
Също така не е като щедростта към използването на Office 365 да вреди на Microsoft. През последните няколко години пазарната стойност на Microsoft се е утроила и, Според Ню Йорк Таймс, в петък тя измести Apple като най-ценната компания в света.
Моят план да изключа Creative Cloud
Creative Cloud струва почти толкова на месец, колкото струва Office 365 за една година -- и дори на тази цена не мога да го пусна на всичките си машини.
Това не е ново оплакване от мен. През 2015 г. се оплаках че лицензирането на Creative Cloud е останало в ерата преди облака. Не се е променило. Новото беше моят план за справяне с него.
Както много от вас знаят, аз току-що надстроих основната си работна машина до нов стилен Mac mini от 2018 г с всички поправки. Тъй като беше нова инсталация, взех решение: Край на Creative Cloud.
Преди година и нещо спрях да използвам Premiere Pro, защото се срива през цялото време. Използвах Final Cut Pro X и не съм поглеждал назад. Всъщност бях толкова доволен от промяната, че реших да вляза ол-ин в Mac до голяма степен поради огромните ползи в производителността, които спечелих с Final Cut в сравнение с Premiere.
Photoshop и Illustrator са другите две основни приложения, които използвам в Creative Cloud. Използвал съм фотошоп тъй като беше разпространен с Barneyscan, назад около 1990 или така. Да, когато Photoshop за първи път излезе на пазара, това беше бонус софтуер за скъп скенер за слайдове.
Все още не съм екстремен експерт по Photoshop, но имам мускулна памет. Не е нужно да мисля много, за да направя нещо. Просто сядам и го правя. В края на краищата, ако правите нещо в продължение на почти 30 години, вие развивате някакво ниво на умения.
Всъщност използвам Adobe Illustrator по-дълго от Photoshop, но в по-малка дълбочина. Не създавам илюстрации с Illustrator. Нямам това умение. Но отдавна използвам Illustrator, за да променям илюстрациите, да местя ред тук или там, да изтривам елементи и да променям цветовете. Отново имам мускулна памет.
Също: Adobe разширява партньорството на Microsoft с интегриране на PDF услуги
Дори и с целия този опит, високата цена и ограничението за броя компютри, разрешени с Creative Cloud, просто ми влязоха под кожата. Дразнеше ме. Не беше правилно. Всеки път, когато трябваше да делицензирам една машина, за да активирам лиценза на друга, го приемах лично.
Ето защо, когато настройвах новия Mac mini, реших да превключа. Купих копия на Affinity Photo и Affinity Designer за петдесет долара всеки. Affinity няма ограничения за броя машини, които можете да използвате, стига всички да са с един и същ Apple ID.
И двете са изключителни програми, дълбоки и мощни. Те са доста функционално сравними с Photoshop и Illustrator.
Планът ми беше прост. Вместо да плащате $600 на година и да премахвате лицензи и програми за лицензиране на всеки час, или да плащате $1200 на година, за да избегна това неудобство, бих платил 100 долара веднъж и просто ще имам програмите за афинитет на моя машини. Вече нямаше да се налага да се дразня. Моят справедлив гняв щеше да бъде утаен.
Това беше моят план. Не оцеля и седмица.
Мускулна памет срещу. Моят план
Беше около 20:30 и жена ми и аз вечеряхме в местния китайски ресторант. Аз имах на генерал Цо, а тя нещо друго люто и вкусно. Телефонът ми прекъсна. Беше спешна работа.
Имаше проблем с изображенията в един от моите проекти, проект, който трябваше да бъде завършен и доставен до 9 сутринта на следващата сутрин. Предоставените ни изображения просто не се показват правилно. Трябваше да ги ремонтирам веднага.
Съпругата ми и съкратихме вечерята, събрахме малко супа и допълнително Tso и се запътихме към вкъщи. Докато жена ми изведе кученцето на разходка, аз се изстрелях горе в офиса си, за да се захвана за работа.
И се ударих в тухлена стена.
Също: Adobe XD стартира безплатен стартов план, стартира фонд за дизайнери от $10 милиона, има за цел да стимулира екосистемата
Не знаех как да отстраня проблема в Affinity Photo. Използвах програмата от около седмица и през тази седмица научих доста. Но всяка нова функция отнемаше час или два, за да разберете, и повече време, за да развиете умения. Трябваше веднага да поправя проблемните изображения.
Имах нужда от Photoshop. Знаех точно как да направя това, което е необходимо във Photoshop. Това ще отнеме 30 секунди на изображение, макс. За по-малко от 10 минути щях да мога да разреша проблема и да се върна долу. Моите остатъци от Tso все още биха били топли.
Но вече нямах Photoshop. Отидох на студена пуйка с Adobe.
В живота на всеки има моменти, когато трябва да практикувате #adulting. Трябва да вземете големите решения, да изберете това, което е правилно за момента, и да имате почтеност в момента на избора. Можех да остана раздразнен и въздържан от Adobe или можех да свърша работата си в кратък и непреклонен краен срок.
С други думи, можех да евтино по принцип или можех да платя, да разчитам на десетилетията си мускулна памет и да направя каквото трябва.
И така, наруших тържествения си обет. Влязох в сайта на Adobe, регистрирах се за още една година на Creative Cloud и изтеглих софтуера. Отне пет минути, за да инсталирате Photoshop и още десет, за да направите необходимите корекции. Петнадесет минути след като се прибрах от вечеря, донесох поправките.
Факт е, че Adobe ме има там, където боли: в моя набор от умения. Може някой ден да развия същата мускулна памет за Affinity Photo. След малко повече от година вече съм почти -- но не съвсем -- толкова опитен в Final Cut, колкото бях в Premiere Pro.
Стойността на монопола върху мускулната памет
Въпреки че със сигурност има дни, в които можете да отделите време и да научите нови умения, има и дни, в които трябва да работите със скоростта на работа. Точно тогава трябва да можете да използвате дългогодишния си опит и умения и просто да свършите работата.
Това умение, тази мускулна памет е монопол, който продавачите на приложения имат върху нас. Дори да направите всичко възможно да научите множество конкурентни инструменти, основните инструменти, които познавате, са основните инструменти, които познавате. Що се отнася до това, ние разработихме връзка, свързана с интерфейса на доставчика и характеристиките на продукта, която е невъзпроизводима, въпреки че клонингите често се опитват.
Това е огромен актив, с който разполагат продавачите. Това също е актив, който продавачите често пропиляват. Всеки път, когато доставчик промени интерфейс, премести елементи от менюто на различно място, промени поведението, така че това, което вие знаеше миналата седмица, че не е приложимо след актуализация, продавачът, който прави промяната, пропилява своя монопол върху мускулите памет.
Също: Безплатна алтернатива на Photoshop: Не, не е GIMP TechRepublic
Разбира се, разработчиците трябва да правят нововъведения и да правят промени, да подобряват функциите и да добавят възможности. Но ако твърде много се промени наведнъж, има риск. Ако е също толкова трудно да се приспособиш към нова версия, колкото към предложението на конкурента, тогава монополът върху мускулната памет е изчезнал.
Облачните доставчици, по-специално, трябва да имат това предвид, тъй като потребителите не трябва да инсталират актуализация, за да започнат промяна. Облачните доставчици често правят промени, които се проявяват между влизанията, така че приложение, с което сте се чувствали напълно комфортно снощи, може да изглежда и да се чувства напълно различно, когато влезете сутрин.
Тези промени причиняват стрес сред потребителите и струват натрупаната лоялност. Всеки път, когато на потребителите се доставя голяма промяна, възелът, свързващ потребителите с дадено приложение, леко се разхлабва. Направете твърде много промени, направете ги твърде бързо или ги направете твърде екстремни и потребителите вече няма да се чувстват обвързани с приложение, което изглежда толкова различно от конкурента, колкото всяко друго.
От друга страна, тези доставчици, които поддържат приложенията разумно последователни от издание до издание, от година на година, така че мускулната памет се прехвърля заедно с надстройките, и дори тези потребители като мен, потребители, които се чувстват използвани и малтретирани от лицензионни условия и ценообразуване, ще - по силата на мускулната си памет - ще останат привързани към иначе непривлекателни продукти.
Не това, което Adobe направи, ме накара да подновя. Това е, което Adobe не направи: не счупи или промени интерфейса им достатъчно, за да направи избора ми между Photoshop и Affinity Photo неуспешен. В резултат на това Adobe имаше натрупан актив в моя набор от умения за Photoshop и този актив доведе до още една година с мен като абонат.
Също: Select Subject на Photoshop ви дава преднина при маските CNET
Тази идея за мускулна памет е много мощна. Ако обмисляте промяна на приложения във вашата организация, внимавайте за въздействието, което тази промяна може да има върху производителността и морала. Смяната на приложенията може да отхвърли мускулната памет и отдавна развитите умения в работната ви сила. Това е нещо, което трябва да имате предвид като фактор, освен доларите и центовете, когато планирате промяна.
Що се отнася до мен, колкото и да съм раздразнен от ограниченията на Adobe, смятам, че е много утешително да върна Photoshop и Illustrator в моя инструментариум.
В какви приложения живее вашата мускулна памет? Уведомете ни как информира решенията ви за това с какво да работите в TalkBacks по-долу.
Можете да следите моите ежедневни актуализации на проекти в социалните медии. Не забравяйте да ме последвате в Twitter на @DavidGewirtz, във Facebook на адрес Facebook.com/DavidGewirtz, в Instagram на адрес Instagram.com/DavidGewirtzи в YouTube на адрес YouTube.com/DavidGewirtzTV.
Облачни услуги: 24 по-малко известни уеб услуги, които вашият бизнес трябва да опита
Предишно и свързано покритие:
Adobe купува Marketo: Кой печели, кого да гледа
Крис Флетчър, основател на Aegean Group, бивш старши анализатор в Gartner Group, а сега независим, изразява мнение относно придобиването на Marketo от Adobe. Добре би било да четете и слушате. Крис има пържолите. И знанието. И опитът.
Adobe добавя нови функции за имейл маркетинг към Campaign
Софтуерният гигант каза, че облачната актуализация има за цел да обслужва около 50 процента от потребителите, които казват, че все още предпочитат да получават оферти за марка по имейл.
Основният ремонт на Creative Cloud на Adobe влива AI, множество екрани и поставя началото на разширената виртуална реалност
Adobe Max 2018 ще подчертае как Adobe се стреми да интегрира своите облаци по начин, който привлича креативните професионалисти и предприятията, които използват техните дизайни и проекти.
Удивителното партньорство между Microsoft и Adobe: Създавате ли нова категория?
Шантану Нарайен, главен изпълнителен директор на Adobe, силно вярва в потенциала на партньорството между Adobe и Microsoft. И аз също. Но може ли да създаде нова категория и пазар около дигиталното ангажиране и управлението на клиентския опит?
Adobe актуализира Document Cloud със съвместни прегледи на PDF файлове
Обновеният Adobe DC също така предлага разширение на Adobe Sign и редактиране на PDF файлове с докосване на мобилни устройства.