Целта на експеримента с AR е да се създаде завладяващо изживяване с два екрана, което доближава купувачите до мрежата и марките, които продават в нея.
Мрежата за пазаруване QVC експериментира с добавена реалност в опит да повиши ангажираността на потребителите по време на телевизионни предавания.
Представено
- Дали Windows 10 е твърде популярен за собственото си добро?
- 5 начина да намерите най-доброто място да започнете кариерата си
- Ето как генеративният AI ще промени икономиката на концертите към по-добро
- 3 причини, поради които предпочитам този Android за $300 пред Pixel 6a на Google
Търговецът на дребно във вторник започна да подтиква купувачите и телевизионните зрители да изтеглят базирано на AR приложение, наречено YouCam Makeup, за да „тестват“ продукти за красота, преди да направят покупка. Предполага се, че приложението използва лицево разпознаване, 3D изобразяване и анализ на цвета на кожата, за да даде на купувачите представа как продуктите, демонстрирани в ефир, ще изглеждат на действителните им лица.
Според QVC, целта на експеримента с AR е да се създаде завладяващо изживяване с двоен екран, което доближава купувачите до мрежата и марките, които продават в нея. По-общо казано, QVC се надява да преобърне концепцията за директни продажби чрез сливане на AR технологии, излъчване и мобилни устройства, за да създаде мултиплатформена стратегия за продажби.
Също така е свързано с по-големите усилия на QVC за цифрова трансформация в различни социални, мобилни и OTT платформи. QVC увеличи фокуса си и инвестира в мобилни устройства през последното десетилетие. В неотдавнашен годишен доклад търговецът на дребно каза, че 76 процента от новите клиенти в САЩ са направили първата си покупка чрез QVC.com, включително мобилни.
Новото изпробване на клиентското изживяване идва само месец след QVC и бившия му конкурент Home Shopping Network обяви сливане на стойност 2,1 милиарда долара. Обединената компания може потенциално да генерира 7,5 милиарда долара онлайн продажби и 4,7 милиарда долара мобилни продажби, което ги поставя зад Amazon и Walmart.
Прочетете още:Омниканалът е развенчан за по-малко от 5 минути | Subway поддържа своите технологии свежи за подобрено изживяване на клиентите | MasterCard вижда Facebook Messenger като търговско, бот средство за Masterpass
QVC имаше 8,68 милиарда долара годишни приходи през 2016 г. и 62 процента от продажбите й произтичат от електронна търговия, докато HSN имаше 3,5 милиарда долара продажби. Все пак и QVC, и HSN се борят да поддържат темпото на Amazon и неговото господство над пейзажа на електронната търговия.
Въпреки че най-новата му игра за мобилен грим е малко измамна, QVC следва своята мултиплатформена технологична стратегия, ръководена от новоназначения ИТ директор Тод Спринкъл. Разширената реалност също е логична технологична стъпка за QVC и удобно средство за поддържане на неговата мултиплатформена крайна игра.
ПРЕДИШНО И СВЪРЗАНО ПОКРИТИЕ
Ралф Лорън нарича електронната търговия звукова, залага на Salesforce
Производителят на дребно и облекло планираше да пусне нова платформа за електронна търговия през следващата година, но трябва да действа по-бързо. Salesforce получава предимство пред вътрешна система, тъй като продажбите в електронната търговия се забавят.
Защо Dick's Sporting Goods реши да играе своя собствена игра в електронната търговия
Dick's Sporting Goods отдавна си партнира с eBay Enterprise в своята платформа за електронна търговия. Сега той въвежда технологията вътрешно. Научете ползите и рисковете от този многомилионен IT залог.